 |
|
|
 |
|
|
|
КАЛЕНДАРЬ Состава
Постов: 4664
Дата регистрации: 08.03.2004 |
для: Пытливый© Почему я потерял клиентов именно старой типографии?
Тут есть еще один нюанс, сорри не сказал сразу: мне бы хотелось, чтобы оба офиса сохранили финансовую самостоятельность, хотя бы потому, что зарплата сотрудников зависит от финансового результата. Если пойдет перетекание клиентов в любую сторону - работникам это не понравится. Есть и еще причины, но давайте примем это как данность. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    04.05.2011 15:40 |  |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор ИРМ-1:
для: Пытливый© Почему я потерял клиентов именно старой типографии? |
Это я написал почти в самом начале:
"Тогда при таком кардинальном изменении всего бизнес-процесса вы рискуете потерять:
1. Часть сотрудников, которым было удобно работать именно здесь, в этом офисе, на этом месте, с этими правилами и оргструктурой.
2. Часть клиентов, которых уходящие сотрудники заберут с собой.
3. Часть клиентов, которым по разным причинам неудобно будет ездить на новое место.
Насколько велики эти части, нужно оценивать. Но одно можно сказать точно: если хотите сохранить старых клиентов (ради которых все и приобреталось), то изменения должны быть плавными и постепенными. А неудобный и невзрачный офис не всегда есть отрицательное качество с точки зрения клиентов." |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.05.2011 15:53 | |
|
|
|
Настроения! Дайте два... Креативный проповедник
Постов: 4448
Дата регистрации: 23.11.2004 |
| А если во втором офисе... сделать кафешку такую маленькую с презентационным залом? Зашли люди - посмотрели, кофе выпили.. Заказ на полиграфию сделали. А потом сели туда же ждать. Утрирую, конечно. Но почему именно полиграфию надо делать, тем более что вы сами множество аргументов представили против этой версии? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.05.2011 17:20 | |
|
|
|
Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008 |
Цитата, автор ИРМ-1:...Тут есть еще один нюанс, сорри не сказал сразу: мне бы хотелось, чтобы оба офиса сохранили финансовую самостоятельность,
хотя бы потому, что зарплата сотрудников зависит от финансового результата.
Если пойдет перетекание клиентов в любую сторону - работникам это не понравится. Есть и еще причины, но давайте примем это как данность. |
Вот где собака зарыта.
Думаю, что вы сами себе на все вопросы ответили.
------------------
Отредактировано: GAAS | 04.05.2011 18:36 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.05.2011 18:35 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
