 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 25.01.2011 |
Добрый день! Собираемся открыть магазин детской одежды (0-14) Французский бренд, неизвестный на российском рынке. Цены очень разумные для детской одежды (средняя 700 руб.), качество хорошее, коллекция из серии "как у мамы (папы), только лучше". Магазин открываем в крупном посещаемом ТЦ, хотя не самое лучшее место из возможных. Никогда не работали в этом сегменте, поэтому возникло затруднение - какую РК провести на открытие, для привлечение клиента? Праздник (клоуны, шары,...) - это само собой. Вопрос по использованию рекламных носителей - наружка, радио, журналы? - имеет смысл? Нужно ли пытаться привлечь покупателей из других районов города (город миллионик)? Кстати, возможно есть идеи как заманить мамочек "за угол" к магазину?
Заранее спасибо за подсказки. К сожалению не отношусь к потенциальной ЦА, на себя не могу опереться :) |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   25.01.2011 20:23 |  |
|
|
|
Постов: 153
Дата регистрации: 08.12.2010 |
| мамский сайт у Вас в городе есть? ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 08:27 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: тополек©
Как человек, занимавшийся одежной розницей, хоть и не детской, поделюсь своим опытом.
1. Все рекламные кампании за пределами ТЦ для одного магазина у нас были убыточными. Проследить какой бы то ни было эффект не получалось. А это значит, что он был минимален по сравнению с теми потоками, которые генерит ТЦ. Реклама в СМИ - это работа на узнаваемость торговой марки. А для одного магазина нужна не узнаваемость, а знание именно этого магазина (вещи очень разные). Причем появилось такое эмпирическое правило: эффективность рекламы убывает пропорционально квадрату расстояния до магазина (как в физике с энергией). Если поставите щит на другом конце города, то я готов буду всю свою зарплату поставить на то, что никто оттуда по этой рекламе не приедет. Только давайте не будем обсуждать темы типа "креатив был плохой", так как речь идет об одном и том же креативе в рамках комплексных кампаний.
2. Участие в акциях ТЦ чаще всего было либо вообще никаким, либо с минимальным ростом продаж но вообще без роста прибыли. И это понятно, так как цели ТЦ и цели магазинов в смысле рекламных кампаний и акций принципиально различаются. И ТЦ (я говорю не о всех, но о подавляющем большинстве) путают маркетинговые мероприятия, направленные на продвижение и культмассовую работу в пионерлагере. Это не одно и то же, но объяснить это бывает трудно.
3. Различные печатные издания, выпускаемые ТЦ - это абсолютно мертворожденные проекты. Их часто запускают, но всегда (на тот момент мне не было известно исключений) они плавно прекращают свою работу, так как в качестве навигации по центру они неудобны, а в качестве альтернативы обычному глянцу очень слабы. Поэтому ими просто никто не пользуется.
4. Модные нынче модные показы. Тоже не ведитесь. Во все дни, когда мы в них участвовали, выручка если и не падала, то точно не росла. Причем это не у нас, а вообще в центре. Люди вместо того, чтобы ходить по магазинам, стояли и смотрели, а потом понимали, что времени на шопинг не осталось. А как-то был показ в 10 метрах от магазина. Ну, думаем, сейчас выстрелим! В результате выручка упала на 30%, так как покупатели просто не хотели идти через толпу зевак, и обходили по другим галереям.
5. Всякие мероприятия на открытие магазина (те самые клоуны и шары)- это хорошо для отчетов акционерам, западным партнерам и т.д. Но мы как-то посчитали аудиторию этого события, разделили на затраты... Короче, действует ровно то время, пока идет событие. Поэтому если не хотите звать прессу, то просто рассматривайте это как выездной корпоратив.
Теперь о том, что работало у нас. Я не говорю об акциях, так как чаще всего они направлены на очистку склада, а это другая цель, нежели продвижение.
1. Наружка на фасаде и в галереях. Чем ближе к магазину, тем лучше. Мы считали эффективность и на 100 рублей вложений приходилась примерно 1000 рублей увеличения продаж. Выборка была не очень велика, около 15 магазинов, но это та статистика, которую удалось накопить с учетом того, что нужно было выделять чистое воздействие рекламы, а это отсеивало массу магазинов. Только не увлекайтесь, так как предел здесь тоже есть.
2. Радио в ТЦ. Точных замеров не проводили, так как мало где распространено. Но субъективное ощущение (считайте это некой экспертной оценкой), что стоит обратить на это внимание.
3. Манекены в галереях в вашей одежде. У нас были только в нескольких ТЦ, поэтому ссылаться на статистику не буду, хотя она положительная. Но субъективно также могу сказать, что стоит обратить внимание. И детские манекены будут выгодно выделяться на общем фоне.
4. Но самое главное - это витрина. Но это уже совсем другая история...
Пожалуй, это все. Конечно, у детского магазина другая специфика и совершенно другое конкурентное окружение. Поэтому прямых советов и не даю. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 09:34 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 25.01.2011 |
Цитата, автор Варяг:
мамский сайт у Вас в городе есть? ;) |
Мамскими сайтами занимаюсь. насколько корректно туда лезть с прямой рекламой? Писать от лица "очевидца", пока магазин не открылся, рано. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 11:29 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 25.01.2011 |
Спасибо за ответ. Клоуны у меня самой вызывают скепсис. если бы не отчет акционерам :)
Маникены, радио в ТЦ попробую обязательно. Витринисты у нас одни из лучших (без ложной скромности).
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 11:34 | |
|
|
|
Постов: 75
Дата регистрации: 14.07.2010 |
Цитата, автор тополек:
Цитата, автор Варяг:
мамский сайт у Вас в городе есть? ;) |
Мамскими сайтами занимаюсь. насколько корректно туда лезть с прямой рекламой? Писать от лица "очевидца", пока магазин не открылся, рано. |
А зачем писать от лица "очевидца"? Не нужно прятаться под этой маской. Если в городе есть популярный форум, то наверняка подобные темы об открытии новых магазинов и ассортименте есть в рубриках наподобие "Товары и услуги", "Женский клуб" или "Детский мир"... Просто Вам придется довольно много времени проводить в таком форуме, отвечая на вопросы мамочек и обновляя информацию. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 12:02 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 25.01.2011 |
если до открытия 1,5 месяца, то уже сейчас нужно размещаться, писать, приглашать на открытие и обещать бонусы форумчанам? ???
да, думаю, да |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 12:47 | |
|
|
|
Постов: 75
Дата регистрации: 14.07.2010 |
для: тополек©
По моему мнению, сейчас форумами еще рано заниматься, это уже ближе к самому открытию надо. Т.к. сейчас Вы людей заинтригуете/заинтересуете, а за 1,5 месяца этот интерес угаснет. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 13:10 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 25.01.2011 |
| за неделю-две? кстати, а есть у кого-то реальный опыт с форумами? выхлоп действительно есть? мы конечно включим в анкету клиента вопрос по мамочкиным сайтам, но результат можно будет оценить только через месяц-другой после открытия (поделюсь) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 13:15 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор тополек:
за неделю-две? кстати, а есть у кого-то реальный опыт с форумами? выхлоп действительно есть? мы конечно включим в анкету клиента вопрос по мамочкиным сайтам, но результат можно будет оценить только через месяц-другой после открытия (поделюсь) |
Продвижение оффлайн магазинов одежды через интернет, если честно, крайне низкоэффективный механизм. Во всяком случае пока (я не рассматриваю просто интернет-магазины, это совсем другая история). И все упирается в то, что в отличие от электроники сложно подобрать товар по параметрам, его обязательно нужно померить. Конечно, есть определенный сегмент людей, которые готовы, посмотрев каталог на сайте ехать в магазин и мерить конкретную вещь, убеждаться, что она плохо сидит, искать что-то похожее.... Но это пока очень узкий сегмент. И если для сети это еще может быть оправдано, то для одного магазина весьма сомнительно. Тем более, если вы размещаете не каталог одежды, а просто информацию. Коэффициент конвертации в реальные визиты будет близок к нулю.
Кстати, можете посмотреть статистику сайтов известных сетей одежды и убедиться в моих словах.
Но пробовать не только можно, но и нужно. Свои шишки всегда отличаются от соседских. И это полезно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 16:16 | |
|
|
|
Постов: 153
Дата регистрации: 08.12.2010 |
Цитата, автор тополек:
Цитата, автор Варяг:
мамский сайт у Вас в городе есть? ;) |
Мамскими сайтами занимаюсь. насколько корректно туда лезть с прямой рекламой? Писать от лица "очевидца", пока магазин не открылся, рано. |
у нас в городе мамский сайт размещает платную рекламу
я не пользовалась и не знаю эффективности, но как пользователь сайта я все время вижу эту рекламу
обычно на таких сайтах рекламы мало, она не раздражает и хорошо запоминается, а мамашки детей от 0лет не слишком мобильны для наружки, когда они бывают на улице им некогда рассматривать рекламные щиты, они заняты своими ляльками, а вот одежды детской им требуется много - интернет(имхо) наиболее эффективная реклама с мамами детей от 0лет, такие мамы буквально живут в интернете, и потом обрастают там знакомствами и многие так и остаются на сайтах когда даже вырастают дети....также там девушки которые готовятся стать мамами....
также мамашки лялек очень любознательны до всего нового в детской теме, новый детский магазин? да тем более одежды? что может быть лучше удовольствия наряжать свою любимую ляльку?! ;)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 17:57 | |
|
|
|
Постов: 153
Дата регистрации: 08.12.2010 |
для: Пытливый©
вот какие разные взгляды у нас с Вами
я тут со стороны интернет-мамшки, Вы как специалист...у нас новый детский магаз я бы раскручивала именно через интернет - возможно сильно бы ошиблась...
в чем Вы ошибаетесь так это в колличестве людей готовых купить одежду без примерки....все зависит от региона, ценовой политики и посещаемости сайта...а детскую одежду без примерки покупать очень легко и удобно, вообразите 2-хмесячного ляльку - кто его потащит на примерку? а 3-х летнюю ляльку? а вот он не хочет переодеваться в магазине и все тут....примерка с лялькой платья себе - это пытка, а не все имеют возможность(и желание) оставить ляльку с кем-то пока пойдешь в магаз, так что преобретать одежду без примерки могут(и хотят) многие...
согласна с для: Inna SM©, форумская реклама - перед открытием....ну можно за недельку заранее пустить...
для: тополек© простите, я пропустила, в каком Вы регионе? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 18:09 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 25.01.2011 |
Пробуем на Краснодаре. Это традиция для нас  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 18:49 | |
|
|
|
Постов: 18
Дата регистрации: 25.01.2011 |
| Продавать через инет вряд ли будем, а вот сотрудничество с мамкины сайтами в виде рекламы и совместных конкурсов будем пробовать активно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 18:50 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: Варяг©
Вы знаете, какой процент одежды в России продается через интернет или почту? Я пробовал прикинуть, и у меня получалось около 1%. Поэтому я не ошибаюсь насчет количества таких людей на сегодня.
Но вообще-то речь шла не о продажах через интернет, а о продвижении магазина в ТЦ через интернет и конвертации посетителей сайта в посетителей магазина. Опять же я говорил, что не буду спорить со спецификой детской одежды. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.01.2011 22:30 | |
|
|
|
Постов: 153
Дата регистрации: 08.12.2010 |
для: Пытливый©
Вы конечно считаете в масштабах РФ?
я спросила про регион не просто так
например в нашем регионе(когда в первой половине декабря уже жахнуло -48С) такая форма торговли, очень востребована, особенно среди молодых и не очень мам, детский размер прикинуть - пара пустяков, и самой маме настолько "не улыбается" бегать по морозяке за какой-нибудь ковточкой а еще и с ребенком..... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.01.2011 06:56 | |
|
|
|
Постов: 153
Дата регистрации: 08.12.2010 |
Цитата, автор тополек:
Продавать через инет вряд ли будем, а вот сотрудничество с мамкины сайтами в виде рекламы и совместных конкурсов будем пробовать активно. |
ну вот, я об этом
рекламку пустить на мамском сайтике, конкурсы, и вот карту дисконтную спросите на сайте, наверняка она у них есть сайтовая своя
а интернет-продажи одежды в южном регионе - гиблое дело конечно, что тут говорить.... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.01.2011 07:05 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор Варяг:
для: Пытливый©
например в нашем регионе(когда в первой половине декабря уже жахнуло -48С) такая форма торговли, очень востребована, особенно среди молодых и не очень мам, детский размер прикинуть - пара пустяков, и самой маме настолько "не улыбается" бегать по морозяке за какой-нибудь ковточкой а еще и с ребенком..... |
Подождите, а какая форма торговли востребована: искать модели в интернете или просто пойти в ближайший магазин без ребенка? И сколько магазинов в вашем регионе публикуют на сайтах каталоги детской одежды? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.01.2011 09:00 | |
|
|
|
Постов: 153
Дата регистрации: 08.12.2010 |
для: Пытливый©
имею ввиду интернет закупки одежды
то есть "искать модели в интернете"
магазины у нас каталоги не публикуют, я собственно и не предлагала публиковать каталог, я предлагала разместить баннер на сайте мамском
мы с вами в какой-то момент отошли от сабжа...кажется....или только я отошла?...
суть моей реплики к Вам: в одежде в детском направлении интернет-реклама имеет место быть, и до покупателя она доходит не хуже чем наружка
с оговоркой: все конечно зависит от раскрученности сайта |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.01.2011 09:40 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
Цитата, автор Пытливый:
для: Варяг©
Вы знаете, какой процент одежды в России продается через интернет или почту? |
А кто Вам сказал, что ТС собралась на форумах именно продавать? Мамский форум - это сообщество, в котором крайне неплохо было бы заработать авторитет и сформировать общественное мнение о магазине. И в этом плане продвижение магазина через Инет очень даже оправдано. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.01.2011 09:48 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
