 |
|
|
 |
|
|
|
| Как донести сообщение по адресу - миллионерам |
|
Постов: 826
Дата регистрации: 05.09.2007 |
Цитата, автор Павел_:
но вот против категоричности обобщающих утверждений если за ними стоит только "с некоторыми знаком". Такая вот диалектика.
|
Я не категорично говорю за всех, я сказал, что есть и другие, и количество даже в процентах не называл и назвать не собираюсь :) |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   15.10.2010 12:01 |  |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: john644©
Я, как маркетолог, знаю, что НИКОГДА и НИЧЕГО не бывает на 100% в маркетинге. Если вы спросите у народа, кто Президент России, уверяю вас, не получите 100% правильных ответов. А вы говорите про элитные коттеджи и некий интернет-сайт.
Кстати, можно объявить конкурс на стопроцентные вещи. Вдруг, кто-то найдет? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 12:06 | |
|
|
|
Постов: 37
Дата регистрации: 12.10.2010 |
| для: john644© Согласна, БН не охвачен. Мы работаем с другими порталами, специализирующимися на загородной недвижимости и элитке в частности. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 12:07 | |
|
|
|
Постов: 826
Дата регистрации: 05.09.2007 |
для: SofyaPlaksina©
Вот видите и я чем-то оказался полезен в ответе на Ваш вопрос
Какие есть идеи по методам, каналам коммуникации с такой аудиторией? ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 12:15 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
для: SofyaPlaksina©
По поводу "кто должен продавать". Не Вы, и не продажники, которых Вы описали. Я тут вел переговоры с вицепрезидентом одного банка. И заходит в кабинет человек. Шикарный костюм, очень дорогие часы, умопомрачительные ботинки, суперстильный плащ. В глазах такая уверенность, что я сразу понял - вот он, владелец банка. Когда он вышел, спрашиваю вицепрезидента - это, мол, Ваш президент? Он засмеялся и отвечает - это директор департамента по работе с vip-клиентами. Он сам ведет лично всех клиентов, которые от 1 млн.$ имеют в банке. Вот и у Вас продавец на таком мероприятии должен не по стенкам жаться, а быть либо из среды миллионеров (это только владелец Вашей компании и с натяжкой ТОП-менеджеры) или быть очень похожим на миллионера - хороший актер или амбициозный sale элитного уровня. Практика показывает, что вариант, когда продают на таких мероприятиях первые лица компании - самый реальный. Чтобы продать дом за 2 млн.$, надо самому в таком жить.
По поводу 39% сами ищут в интернете. Очень нужно Вам разобраться, как они Вас ищут. А еще лучше понять, как искали те, кто не нашел ;) А еще сайт у Вас немного странный. Он вроде бы ничего, но долго грузится и имеет кучу мелких ошибок. Со страницы Медовое клик на лого или "домик" (переход на главную) не срабатывает. Картинки на внутренних страницах очень плохо грузятся. Скриптовая навигация не очень удобно работает. Да и с поисковой оптимизацией Вам надо разобраться. У вас неплохие позиции по ряду запросов, только вот запросы очень низкочастотные. Вам бы сделать аудит семантического ядра.
В целом же Ваш рынок сейчас в кризисе и что не делай, спрос сильно не поднимешь. Так что главное - сильно не дергаться и не вкладывать деньги в лишнюю рекламу. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 15.10.2010 17:41 | |
|
|
|
Постов: 31
Дата регистрации: 20.09.2010 |
для: SofyaPlaksina© Абсолютно не знаком с Вашим рынком, может где нибудь пригодиться -
в каком то городе проходила pr-акция открывающегося бизнес-центра, одним из состовляющих были "презенты" - чашка кофе с логотипом бизнес-центра всем посетителям ресторанов (к сожалению фото лого в кофе нет - нашел подобную картинку с сердцем), где по мнению администрации бизнес-центра, могли присутствовать их возможные арендаторы, а также промостенды с буклетам на входе. |
|
 | | cofe.jpg |
|
--------
Будьте реалистами - требуйте невозможного! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 18:24 | |
|
|
|
Постов: 1
Дата регистрации: 15.10.2010 |
Цитата, автор Artus:
для: SofyaPlaksina©
По поводу "кто должен продавать"... Чтобы продать дом за 2 млн.$, надо самому в таком жить.
|
Совершенно согласна. Если не самому жить в таком доме, то, по крайней мере, быть вхожим в этот круг.
А так отдел рекламы как ни работай, но при не компетентных продавцах результата не будет.
Я б сосредоточила усилия именно на мероприятиях с luxury-партнерами и спонсорстве;
причем, там где вы спонсируете, ваши продавцы тоже должны работать.
Еще можно подумать о кросс-промо - с банками, например.
Снижение кол-ва звонков - а анализировали, сколько звонков и сколько продаж за период?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 19:05 | |
|
|
|
Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008 |
По поводу "кто должен продавать". - не согласен.
...
Интересно ваше мнение: как вы считаете - кто майбахи продаёт?
Не готовы ответить сразу, тогда посетите автосалон и посмотрите. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 19:22 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
| для: GAAS© Я говорю о продаже в конкретной ситуации - на тусовке миллионеров. Майбах на тусовке миллионеров продавец из салона не продаст. Продавать в ситуации, когда пришел заинтересованный человек - это не совсем продажи. Продавец в такой ситуации - это говорящий интерактивный помощник. Не более. Серьезно повлиять на принятие решения о покупке майбаха он не может. И вступать в первый контакт для информирования о товаре ему не надо. Надо просто не спугнуть готового купить клиента. А продавец майбаха в автосалоне - это в ритейле дорогой недвижимости тот менеджер, кто показывает дом. Показывать дом могут как раз простые хорошо обученные сейлы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 23:33 | |
|
|
|
Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008 |
Да что вы говорите?
Про майбах - это так, там в салоне "кучкуются" одни пришлые, типа надо.
А ведь есть места - куда ходят те, у кого мани есть.
Для них делают презентации такие, что (по бюджету) просто не хочу сравнивать.
В контексте с данным случаем.
Хотя могу. Так к примеру.
Презентация в 3D на одном из ресурсов (если очень надо - постараюсь для вас и найду)
по теме ( продажа элитных посёлков) такая, что .... ну это надо смотреть.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
15.10.2010 23:44 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
| Я верю, что есть супер презентации дорогих поселков. Я просто не верю, что такая презентация может продать дом за 2 млн.$ человеку, который не думает о его покупке в данный момент. А именно такие люди и ходят на тусовки. Деньги есть, а сформировавшейся потребности, да еще и источника срочности нет. Такая презентация может помочь привлечь потенциального покупателя с осознанной потребностью к просмотру дома. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2010 22:45 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор Artus:
Я верю, что есть супер презентации дорогих поселков. Я просто не верю, что такая презентация может продать дом за 2 млн.$ человеку, который не думает о его покупке в данный момент. А именно такие люди и ходят на тусовки. Деньги есть, а сформировавшейся потребности, да еще и источника срочности нет. Такая презентация может помочь привлечь потенциального покупателя с осознанной потребностью к просмотру дома. |
А я вообще не думаю, что можно что-то из товаров неспонтанного спроса продать тому, кто об этом не думает в данный момент (за исключением каких-нибудь экзотических случаев). Например, у меня есть машина, которую я купил полгода назад. Я ее выбирал долго, потом мучился с продажей старой (ну или потерял массу денег по трейд-ин), ставил-снимал с учета, теперь я к ней привык и получаю кайф от этого. Попробуйте мне продать новую машину.
Аналогично и в еще большей степени с домом.
А на тусовки по презентации товаров ходят разные люди. Задача в том числе - найти реального покупателя. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.10.2010 09:08 | |
|
|
|
Постов: 37
Дата регистрации: 12.10.2010 |
Цитата, автор yago:
Снижение кол-ва звонков - а анализировали, сколько звонков и сколько продаж за период?
|
Конечно. За 2010 год рекордно высокое кол-во звонков за последние три года, уровень продаж возвращается к докризисному периоду. Только вот продавцы, как водится, говорят: реклама не при чем. Это все мы молодцы, с агентами работаем и старых клиентов шерстим.
для: Artus© Спасибо за такое внимательное отношение к нашим коммуникациям :) Ваши замечания по сайту обязательно учтем и подумаем, как можно исправить ситуацию.
Что касается того, кто должен присутствовать на тусовках - безусловно согласна с тем, что это должен быть человек "в теме", не антагонист нашим миллионерам. Тот, кто будет говорить на одном языке, расскажет, как он ездил на Сейшейлы и т.п. Мы говорили об этом с продавцами - что им нужно бэкграунд свой расширить - но пока изменений нет. Поэтому ситуация кажется тупиковой - активная реклама продажам не слишком помогает, а точечно работать у нас никто не готов. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.10.2010 09:37 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
| для: Пытливый© Совершенно верно. Именно поэтому не очень эффективны на таких мероприятиях раздачи листовок, презентации и т.п. Для того, чтобы найти потенциального будущего покупателя на такой тусовке, нужно глубоко пообщаться с некоторым кругом потенциальных клиентов на разные темы, узнать об их интересах, планах, предпочтениях. Суметь найти общий язык, оставить свою визитку, но ненавязчиво. Взять его визитку. У него ведь тоже есть бизнес и он может быть заинтересован в контактах с людьми его круга. А потом, используя данное знакомство, искать поводы новых контактов с целью выяснить, не изменилась ли ситуация у него или его друзей. А это все сложно и долго. А просто продать только тем клиентам, кто реально заинтересован в данный момент. Ну так любой sale-менеджер любит такие продажи. И ждет от рекламщиков таких горящих наводок. А где их взять в большом количестве? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.10.2010 14:24 | |
|
|
|
ДОННА
Постов: 106
Дата регистрации: 11.02.2008 |
| для: SofyaPlaksina© Я знаю пример, когда реклама (кстати, недвижимости) дала просто шквал звонков! И даже в ночное время! Продажники передавали телефонную вахту друг другу. Старались. Но ни одного объекта с этой кампании не продали. Потому что место стройки было крайне неудачное - периодически случался неприятный запах в округе. Точнее, мерзкая вонь. |
|
--------
В жизни всё повторяется дважды. Но в виде драмы -только однажды, а во второй раз - насмешки вроде бы, в виде пародий, только пародий... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.10.2010 20:50 | |
|
|
|
Постов: 1038
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: Донна©
Организовать шквал звонков по рекламе любого товара не проблема. Проблема - организовать шквал звонков целевой аудитории. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.10.2010 08:53 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
Почему-то все присутствующие уперлись исключительно в работу на мероприятиях. Но это – способ осуществления продаж, а отнюдь не рекламные мероприятия. И плюсики себе за такие презентации поставят те же продажники (если им чего-то удастся продать), а минусы спишут на рекламщиков (организовали какую-то хрень).
В данном случае правило одно: лобовая реклама не сработает. И функции пиарщиков-рекламщиков должны заключаться исключительно в формировании репутационного фона самого места и компании-продавца. И фон этот должен выражаться стереотипным восприятием: «это престижно, дорого и только для узкого круга лиц». Поэтому не надо кричать на всех углах «только для миллионэров». И не надо, чтобы телефон компании висел на каждом заборе. Вспомните, как заполняются участки подобного рода. Через сарафанное радио, все верно. И я лично других способов не вижу. Правда, здесь лучше будет использовать термин Дымшица: «Библиотека мнений». Ибо специально информацию о Вас никто транслировать не станет (как радио). А вот искать вас, спрашивая информацию друг у друга – будут (обращаясь к библиотеке мнений).
Ваша задача – обеспечить первичный поток информации, на основе которого активизируется вторичный, то есть, увеличится количество обращений к библиотеке мнений. А делается это последовательно через 2 потока: во-первых, утечка информации об объекте в нужной интонации. Во-вторых, утечка информации о покупателях. Все публикации – на уровне активной журналистики – слухов, сплетен, расследований. Ваши уши ниоткуда не должны торчать.
Есть опасность, что продажники снова скажут, дескать, к ним обращаются через знакомых. Но вы будете знать, что поток этот сформировали вы. И управляете им тоже вы.
А еще – откровенно скажу. Не знаю, возможна ли такая работа сейчас, после того, как вы уже сформировали информационное пространство рекламой. После шума уйти в тишину очень непросто.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.10.2010 10:12 | |
|
|
|
Постов: 37
Дата регистрации: 12.10.2010 |
для: Brener© я согласна с вами. Элитный проект не должен звучать ото всюду. Однако в нашем случае есть, скажем так, организационный нюанс. Задача на этот год перед отделом рекламы стояла так - увеличить количество целевых звонков. Отдел продаж и руководство не могут сидеть без звонков, хотя и сами понимают, что шквала их быть не может. Тем не менее, как только наступает затишье, начинается паника: срочно рекламу! нет звонков! При таком подходе достаточно сложно уйти в тень. И, действительно, уровень проекта уже даже понизился из-за слишком активной рекламы, из-за слишком претенциозной концепции. Сейчас резко в кусты спрятаться - не выход.
На следующий год мы планируем усилить PR-работу. Именно публикации, рекомендации. С клиентами прорабатывает тему отдел продаж - всеми силами делают из них носителей слухов. Однако эти методы хорошо обсуждаются на совещаниях, повторюсь, как только падает количество звонков, в компании паника и совещания на тему "где нам дать рекламу, где найти покупателей"?! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.10.2010 10:55 | |
|
|
|
Постов: 62
Дата регистрации: 12.10.2010 |
Цитата, автор Brener:
Почему-то все присутствующие уперлись исключительно в работу на мероприятиях.
|
Не все, я против мероприятий например категорически - деньги на воздух, тусовка за деньги инвестора.
Насчет сарафанного радио тоже, ну не верю я что есть специалисты, способные сформировать это самое мнение на пустом месте. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.10.2010 12:27 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
для: SofyaPlaksina©
Вы сами только что все замечаельно расписали. То бишь, проблема у вас в том, как и начальству угодить, и кампанию не запороть. Так вот. Мухи - отдельно, котлеты - отдельно. Панику - нейтрализовать, кампанию - развивать как задумано по плану, без штурмовщины и принятия экстренных мер, которые могут все запороть.
Спрашиваете, как развивать кампанию - вам уже дали ряд рекомендаций. Нужно усмирить панику - это другой вопрос. И здесь вам на него не ответят. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.10.2010 12:36 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
