 |
|
|
 |
|
|
|
| Может кто заказывал недавно? А то все на праздниках, а порядок цен нужно знать сейчас |
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Объём работы.
1. Легендирование (концепция есть, нужно детализировать)
2. Обзвон нашей базы (563 респондента)
3. Получение следующих сведений и отчёт по ним.
- знание нашей ТМ
- с какой ТМ работают
- кто отвечает за это направление ФИО |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   08.01.2010 18:37 |  |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| для: IQ© Если ооочень хороший колл-центр (в директ-маркетинговом агентстве с солидной репутацией), то 20 000 рублей и неделя работы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.01.2010 08:54 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: hvn©
Пасибо.
А если плохой :) ?
То 40 000 и 2 недели?  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.01.2010 10:46 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| для: IQ© Нет. Можно нанять студентов или пенсионеров с домашним телефоном. Будет стоить 50 копеек за пучок... Тоже имеет право на жизнь. Только нужно больше потратить сил и времени на обучение и контроль. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.01.2010 11:17 | |
|
|
|
Постов: 4827
Дата регистрации: 25.08.2004 |
для: hvn©
А расходы на связь не считали?
В калл-центрах связь нередко обходится в копейки.
Я для себя вопрос связи для надомников решил. Но не уверен, что это получиться у всех. ;)
ЗЫ 36 рублей за звонок b2b как такое возможно? ??? Даже в колониях я себе такое слабо представляют даже на дому. |
|
--------
Следует отличать неразвитые мысли от тщательно развитых не-мыслей. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.01.2010 11:56 | |
|
|
|
Постов: 911
Дата регистрации: 21.03.2007 |
для: IQ© У меня звонили наемные интервьюеры. Правда задача был несколько более сложная, разговор длился не менее 40 минут. Мое мнение - наемные студенты/пенсионеры - лучше. Все варианты калл-центра, а я пыталась работать с несколькими,ощущение полного неадеквата.
У нас из 300 звонков не было ни одного отказа говорить. По сроку - 2 девчонки справились с работой меньше чем за месяц,но у меня были не горящие сроки совершенно, я никого не гнала, давала им возможность "делать меньше, да лучше", а потом они обе - студентки дневного отделения ВУЗа и работать постоянно не могли. Учить пришлось, обучение - полный рабочий день.
О расходах на связь: купили им 2 сим карты "Билайн". География звонков - вся Россия. Сумма получилась даже меньше, чем я закладывала.
В сравнкении с теми сумма, которые приводятся тут, мы заплатили больше. Но у меня "сэкономить денег" вообще не стояла задача. У меня другие задачи были =))) |
|
--------
Кстати, \"ёмкость рынка\" и \"доли конкурентов\" соотносятся между собой также, как \"канал\" и \"канализация\"...(c) hvn |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.01.2010 12:24 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: MiuMitsu©
А как работу оплачивали? Принцип интересует (стоимость можно в приват, если не секретно).
Кстати, для моей задачи, время разговора вообще не предсказуемо. Не, понятно, что в среднем по 10-15 минут, но в принципе, может и затянуться, а те сведения которые необходимо получить, вообще побочный продукт А квалификация корреспондендов вообще как я понимаю, должна быть на уровне специалиста способного глубинники проводить. Жаль, что заказчик этого не понимает... ладно, жизнь научит.
Тот кто не хочет оплачивать чужой опыт, будет оплачивать свои ошибки. (с) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.01.2010 11:02 | |
|
|
|
Постов: 911
Дата регистрации: 21.03.2007 |
Знаете, насчет того, что квалификация глубинника не совсем согласна. У меня, наверное, не совсем правильный подход к подбору персонала. Я в первую очередь смотрю на то, как человек умеет говорить, как у него со здравым смыслом. А опыт... с опытом видали и таких, от "которых лошади блевали" (с).
К сожалению, в данной ситуации фраза "Тот кто не хочет оплачивать чужой опыт, будет оплачивать свои ошибки. (с)" не сработает, виноватого найдут .. скорее всего им окажетесь именно Вы. Написала в приват телефон. Звоните. |
|
--------
Кстати, \"ёмкость рынка\" и \"доли конкурентов\" соотносятся между собой также, как \"канал\" и \"канализация\"...(c) hvn |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.01.2010 17:00 | |
|
|
|
Вечно молодой, вечно пьяный.
Постов: 1977
Дата регистрации: .. |
для: IQ© По текущим ценам не в курсе, но в крупные и солидные конторы с таким заказом можно не ходить(им ПО настраивать дольше, чем звонки делать).
Если легенда не слишком хитрая, проще посадить пару безработных знакомых/знакомых знакомых. И дешевле и быстрее. А по оплате(максимум) 10дней*1500р*2чел=30 тыс.руб.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.01.2010 13:46 | |
|
|
|
Постов: 612
Дата регистрации: 25.07.2007 |
В свое время (два года назад), когда мы хотели проводить телефонное интервью, подрядчики делали смету на основе трех составляющих: трафик, работа оператора и подготовка проекта. Насколько помню, итоговая сумма могла запроста различаться в два раза.
В итоге мы решили обзванивать собственными силами, благо все контакты респондентов у нас были и более того, со многими из них уже были установлены практически личные отношения. Дополнительный плюс был в том, что данный звонок исходил от лица компании и позволял лишний раз напомнить о себе.
Единственная неудобность - звонили по всей России и часть регионов находилась в не совсем удобных часовых поясах.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.01.2010 14:28 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Вообще, присляли рабл...ку из коллцентра. 41 тысяча. В принципе, разговаривали нормально, можно присутствовать при обзвоне, отчёт в удобной форме обещали...
Мой уже бывший заказчик говорит что де нашёл за 8500 включая межгород.  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.01.2010 16:06 | |
|
|
|
Постов: 911
Дата регистрации: 21.03.2007 |
| для: IQ© Вот пусть и делает за 8500 =)))))) Таки расстались? |
|
--------
Кстати, \"ёмкость рынка\" и \"доли конкурентов\" соотносятся между собой также, как \"канал\" и \"канализация\"...(c) hvn |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.01.2010 17:30 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
| Цитата, автор IQ: Мой уже бывший заказчик говорит что де нашёл за 8500 включая межгород. |
Ну... если речь идёт о сумме в евро, то я сделаю даже "включая межстрановку".
:)
Я бы прикинул так:
- Оператор минимальной квалификации должен заработать 1300 руб / день. Тупо минимально, не вдаваясь в детали относительно достаточности квалификации минимально обученного оператора для конкретного проекта.
- Начисления - 340 руб / день.
За час получается 200 рублей.
Сколько за час будет результативных звонков? Инфы о тематике, размере компаний-респондентов, количестве вопросов и прочих "мелочах" нифига не хватает. Если брать прикидочно, то 6 звонков за час. 34 рубля за анкету, однако.
Плюс работа менеджера по актуализации легенды, учёту и контролю. Плюс накладные. Плюс норма прибыли. Плюс НДС.
Вопрос о том, реально ли 6 результативок за час тут? |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.01.2010 18:58 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Проходящий Мимо©
Я считал немного по-другому. Исходя из заявленной суммы 8500 (в рублях), один звонок - 15 р. Арктеловские карты 1,63 /мин. Пятиминутный разговор, а это абсолютный минимум. Без учёта ожиданий, милого трёпа (сама легенда подразумевает что он возможен), повторных звонков если нет на месте, неудобства самой системы звонка (надо набрать очень много цифр: телефон арктел для соединения, номер карты, номер абонента)... Так вот, 5-ти минутный разговор = 8,15.
Как вариант, исполнитель имеет возможность не платить за межгород. Тогда да. Но в любом случае, если брать за основу 10 минут на один звонок, это почти 12 дней -708 рублей в день если звонок бесплатный.
В общем, куда не кинь, - всюду как-то не очень хорошо получается.
Так что, если эта цифра не из головы, дабы меня уязвить, то три сценария:
- тупо кинут
- отчёт нарисуют
- после первого опыта либо заговорят о другой цене, дибо откажутся от работы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.01.2010 13:03 | |
|
|
|
Вечно молодой, вечно пьяный.
Постов: 1977
Дата регистрации: .. |
| для: IQ© C ценником 8500руб ни кто не заработает. И даже если звонки = халява, всё равно очень мало получается. А где выгоды нет, будет мутняк/головняк или кидок. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
12.01.2010 15:16 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Alex_V©
Вот и я о том же |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.01.2010 11:35 | |
|
|
|
Serious lady
Постов: 32
Дата регистрации: .. |
В нашем регионе, в CATI студии, работа оценивается от 15 руб. за интервью.
При чем стоимость едина по всей России. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.01.2010 11:56 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
