 |
|
|
 |
|
|
|
| за консультации по маркетингу |
|
Редкая птица
Постов: 49
Дата регистрации: 09.02.2005 |
Коллеги, доброе время.
Думаю, все в курсе темы со свободным ценообразованием, когда товар отдаётся клиенту по той цене, которую клиент назовёт. Я вот решил попробовать сделать нечто подобное в консультационном бизнесе.
Вообще-то я в курсе, что это не самая подходящая отрасль, но азарт исследователя и экспериментатора взял верх :) Тем более, что при любом раскладе я получу интересные данные в плане статистики обращений/содержания/цен/и пр., так что что-то полезное с этого получить в любом случае удастся.
А вот помимо информации, как считаете? Насколько, по-вашему, такой эксперимент может окупиться? Какова вероятность того, что придётся месяц "отработать забесплатно", либо наоборот - получить доход выше обычного? С какими темами по такой схеме народ будет обращаться, а с какими - нет? Привлечёт ли это в первую очередь "малоимущих", или, наоборот - способные платить воспользуются схемой как тестом компетентности консультанта? И так далее.
У меня, безусловно, есть свои гипотезы, но и чужие тоже интересны. Может - ставки сделать? :)
Всю информацию по итогам я потом буду публиковать в открытом доступе.
Что скажете? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    23.12.2009 14:47 |  |
|
|
|
Постов: 826
Дата регистрации: 05.09.2007 |
Цитата, автор Andrex:
Что скажете? |
А это как с сувениркой, может так, а может бабушка и не узнает, кто наколол ей дров ;) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 15:45 | |
|
|
|
Редкая птица
Постов: 49
Дата регистрации: 09.02.2005 |
Цитата, автор john644:
А это как с сувениркой, может так, а может бабушка и не узнает, кто наколол ей дров ;) |
Ннуууу... Не, узнает, точно узнает. Я сам скажу, кто колол :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:06 | |
|
|
|
Вечно молодой, вечно пьяный.
Постов: 1977
Дата регистрации: .. |
Цитата, автор Andrex:
Думаю, все в курсе темы со свободным ценообразованием, когда товар отдаётся клиенту по той цене, которую клиент назовёт. |
для: Andrex© Ваще не в курсе. Первый раз слышу такое. Расскажите по подробней. Как это, отдавать продукт имеющий себестоимость за любые деньги...мне не понятно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:06 | |
|
|
|
Редкая птица
Постов: 49
Дата регистрации: 09.02.2005 |
Цитата, автор Alex_V:
для: Andrex© Ваще не в курсе. Первый раз слышу такое. Расскажите по подробней. Как это, отдавать продукт имеющий себестоимость за любые деньги...мне не понятно. |
Тема довольно интересная. Суть в том, что для некоего товара/услуги/мероприятия отменяется фиксированная цена и клиенту предлагается заплатить столько, сколько он считает нужным. Первыми начали это дело, кажется, музыканты, продавая свои диски напрямую (но тут могу ошибаться). В общем, периодически то тут то там такое делают. Вот альбом группы «Аквариум» «Белая лошадь» можно было «купить» за любую сумму, от нуля до бесконечности. Goldie Lookin Chain, британские рэпперы, продавали билеты на свой концерт без фиксированной цены: зрители платили, сколько хотели. В Сингапуре клиенты назначают цены на номера в гостинице, а в Пекине – на билеты в музей. И так далее. Прецедентов уже довольно много.
Но исторический приоритет, безусловно, у уличных музыкантов и актёров :)
Из любопытных результатов - "средний чек" по такой акции часто оказывается выше, чем при стандартном ценообразовании. Кто-то не платил вообще, но кто-то платил втрое.
Очевидно, что тут есть свои нюансы. Акции с «клиентским ценообразованием» очень выпукло показывают отношение клиентов и к самой услуге и к её провайдеру. Если клиенты высоко оценивают и то и другое – средняя «клиентская» цена получается выше обычной, если не видят особой ценности в услугах – «уронят» цену ниже плинтуса.
Ещё один нюанс - думаю, это не может быть постоянным принципом. Т.е. должно действовать на уровне акций, ограниченных по времени-пространству. Иначе постепенно даже лояльные клиенты начнут "экономить".
Само-собой, важной составляющей является PR-эффект, как же без этого. Если акция удалась, то даже отрицательный в финансовом смысле результат может многократно отбиться через "эхо".
Примерно так, если кратко. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:27 | |
|
|
|
Постов: 826
Дата регистрации: 05.09.2007 |
Цитата, автор Andrex:
Ннуууу... Не, узнает, точно узнает. Я сам скажу, кто колол :) |
Я из своего опыта. Сказали, что это Бог так сделал. Конечно мне было приятно, что Богом назвали, но материальное осталось за кадром. :( |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:30 | |
|
|
|
Постов: 1381
Дата регистрации: 30.11.2007 |
для: Andrex©
А в какой области консультирование, простите? |
|
--------
Time flies when you throw your alarm clock across the room. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:35 | |
|
|
|
Редкая птица
Постов: 49
Дата регистрации: 09.02.2005 |
Цитата, автор AKM:
А в какой области консультирование, простите? |
Маркетинг: организация бизнеса, развитие, продвижение, эффективность.
По клиентам - "крупно-малый и средне-средний" бизнес.
По направлениям/отраслям заранее ограничений нет, просто если задачи вне компетенции - не работаем. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:40 | |
|
|
|
Постов: 1381
Дата регистрации: 30.11.2007 |
для: Andrex©
А исследования, вы, стало быть, будете бесплатно проводить?
Имхо, идея для консультаций мертворожденная... |
|
--------
Time flies when you throw your alarm clock across the room. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:49 | |
|
|
|
ВИНО, ЖЕНЩИНЫ И ПЕСНИ
Постов: 3692
Дата регистрации: 24.01.2008 |
для: Andrex© вы можете себя дискредитировать как специалиста - так предлагают обычно то, что жалко выбросить либо "тестовый" продукт. В последнем случае покупатель понимает, что над ним проводят эксперимент. Потребитель должен знать цену, которая является неотъемлемым критерием, наряду с прочими, при выборе покупки. Когда этот критерий отсутствует, "оценочная карта" в сознании потребителя остается незаполненной. Проще говоря, чем больше конкретики - тем лучше. Отмечу - в вашем случае.
По тексту на странице, куда ведет ссылка в вашей подписи. Он не способствует продажам, скорее наоборот. "Что угрожает вашему бизнесу" - похоже на предложение очередной шарлатанской панацеи. Конкретизируйте услугу, то есть выделите ЦА. Например: "Какие возможности и угрозы таит в себе (типичная ситуация) для (модель/масштаб бизнеса)" И начинается ваш текст не с постановки проблем и перечисления тем семинара, а с технических требований.
"Вебинар" - дикое слово. Если написать просто "семинар" и пояснить особенности онлайн формата, это упростит восприятие текста. |
|
--------
"СПАСИБО, ЧТО ЖИВОЙ" (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 16:49 | |
|
|
|
Постов: 826
Дата регистрации: 05.09.2007 |
Цитата, автор DexteR:
для: Andrex© вы можете себя дискредитировать как специалиста - так предлагают обычно то, что жалко выбросить либо "тестовый" продукт. В последнем случае покупатель понимает, что над ним проводят эксперимент. |
В любом случае, если новый продукт появляется на рынке, то это эксперемент, так что здесь плохого? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 17:07 | |
|
|
|
Редкая птица
Постов: 49
Дата регистрации: 09.02.2005 |
Цитата, автор AKM:
для: Andrex©
А исследования, вы, стало быть, будете бесплатно проводить?
Имхо, идея для консультаций мертворожденная... |
Нет, бесплатно проводить не будем. Если есть реальная потребность в исследовании, то этот момент будет оговорён на этапе обсуждения и сотрудничество не состоится. Но, вообще-то из практики примерно 80% обращающихся "за исследованиями" в реальности в них не нуждаются. Просто не знают, как сформулировать свой запрос, поэтому называют то, что на поверхности. А при обсуждении задач всё сильно меняется.
Про мертворожденность - да, есть такое сомнение. Но, с другой стороны, пока не попробуешь - не узнаешь. А я как-то привык пробовать сперва то, что другим советую.
Цитата, автор для: DexteR©:
Вы можете себя дискредитировать как специалиста - так предлагают обычно то, что жалко выбросить либо "тестовый" продукт. В последнем случае покупатель понимает, что над ним проводят эксперимент. Потребитель должен знать цену, которая является неотъемлемым критерием, наряду с прочими, при выборе покупки. Когда этот критерий отсутствует, "оценочная карта" в сознании потребителя остается незаполненной. Проще говоря, чем больше конкретики - тем лучше. Отмечу - в вашем случае. |
Спорно. Пока что те, кто обращается, вполне адекватно ведут диалог. Т.е. если с ними не сложится, то не из-за формата, а по другим причинам. Те, кто не обращается - скорее всего не обратился бы и в любом случае.
Цитата, автор для: DexteR©:
По тексту на странице, куда ведет ссылка в вашей подписи. Он не способствует продажам, скорее наоборот. "Что угрожает вашему бизнесу" - похоже на предложение очередной шарлатанской панацеи. Конкретизируйте услугу, то есть выделите ЦА. Например: "Какие возможности и угрозы таит в себе (типичная ситуация) для (модель/масштаб бизнеса)" |
Текст куцый, согласен. Но и доклад небольшой :) Я пока для этих малых форм не нашёл идеальной середины - как написать конкретный анонс, не сделав исчерпывающего конспекта? Но буду думать ещё, конечно, спасибо за напоминание.
Цитата, автор для: DexteR©:
И начинается ваш текст не с постановки проблем и перечисления тем семинара, а с технических требований.
"Вебинар" - дикое слово. Если написать просто "семинар" и пояснить особенности онлайн формата, это упростит восприятие текста. |
Тут дело такое. Я двумя ушами против слова "вебинар" - оно и звучит коряво и просто не нравится. Но оно, собако, уже устоялось. Т.е. все, кто с этими форматами сталкивался, опознают их именно так. Для тех, кто не сталкивался и есть текст про техтребования. И потому его в начало и поместил, чтобы сразу вопросы снять. Но внизу он, пожалуй, действительно будет уместнее. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 17:09 | |
|
|
|
ВИНО, ЖЕНЩИНЫ И ПЕСНИ
Постов: 3692
Дата регистрации: 24.01.2008 |
| для: john644© из слов ТС не следует, что он предлагает новый продукт, новым может считаться метод продвижения, в данном случае. Можно сделать сокращенную (ознакомительную) версию семинара и предлагать почувствовать в ней на безвозмездной основе. |
|
--------
"СПАСИБО, ЧТО ЖИВОЙ" (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 17:20 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Сперва немного философии, а потом отвечу на конкретные вопросы.
Есть гипотеза, что цена на маркетинговые услуги, особенно не связанные с субподрядом, создание стратегий, расчет ценовой политики и пр. (равно как и творческие услуги, дизайн, креатив) фактор имеющий весьма хитрое распределение.
Для "малоимущих" (как вы говорите) характерна тенденция платить как можно меньше (завтра поеду торговаться с клиентом за 10 тыс. р. при сумме в 150.))), они просто не понимают, что стратегия выхода на рынок за 3 000 р. и за два дня - это не стратегия, а отписка. Они не понимают, что календарь за 20 000 будет дешевкой, которую продают бабульки у станций метро.
Это в большинстве своем. Бывает и наоборот. Небогатые фирмы готовы платить большие деньги, но разово (у них просто нет средств нанять хорошего спеца на постоянку).
Богатые компании обычно побаиваются дешевых услуг. Хотя, и тут бывают и исключения (календарь за 20 т. хотел банк из первой десятки.)
Теперь конкретика.
Вывод. Вся проблема в классификации клиента.
Вы можете три месяца обсуждать сотрудничество с очень богатым клиентом (пока это младший помощник мелкого начальника донесет бумаги в соседний кабинет, пока начальник про них вспомнит и отдаст более крупному...) и не получить ничего в результате, а можете уже в конце первой встречи подписать договор на крупную сумму с мелким.
...
А вот помимо информации, как считаете? Насколько, по-вашему, такой эксперимент может окупиться? Какова вероятность того, что придётся месяц "отработать забесплатно", либо наоборот - получить доход выше обычного? |
Тут все зависит от от вашей ЦА. Если это были малоразумные люди, или у вас не особо хорошие продавцы, придется поработать за копейки.
| С какими темами по такой схеме народ будет обращаться, а с какими - нет? |
То же самое на кого целиться будете того и привлечет.
| Привлечёт ли это в первую очередь "малоимущих", или, наоборот - способные платить воспользуются схемой как тестом компетентности консультанта? |
Точно отпугнет крупняк. Они в подавляющем большинстве своем опасаются дешевых услуг и не любят экспериментов. Цепочка принятия решения длинная, а "огребает" всегда низшее звено. Соответственно оно скорее примет более дорогое решение, чем рискованное. |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 17:31 | |
|
|
|
Постов: 955
Дата регистрации: 06.05.2008 |
для: Andrex©
Хе! На мой взгляд легче торговать "видами на чей-нибудь Икстлан". Рентабельность выше. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 17:37 | |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Есть стоимость человека-часа. Давайте исходить из этого. Для нормальной жизни Вам нужно 60 000 руб. в месяц (к примеру). В месяце 176 человеко-часов. Подсчитываем стоимость часа =341 руб. (примерно). Есть еще аренда офиса + затраты на мобильную связь + затраты на оргтехнику. Коэффициент за срочность работ, за "имя" заказчика. Это как в дизайне - логотип для частного ателье делается за 200 долларов, а логотип для сотового оператора....правильно, за 200 000 долларов. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.12.2009 18:08 | |
|
|
|
Редкая птица
Постов: 49
Дата регистрации: 09.02.2005 |
Цитата, автор DexteR©:
Можно сделать сокращенную (ознакомительную) версию семинара и предлагать почувствовать в ней на безвозмездной основе. |
Ну, во-первых речь идёт не о семинарах, а о консультациях, а во-вторых - да, безусловно, можно сделать что-то по типу "первое бесплатно". Но это принципиально другое и ничего интересного в этом нет.
Цитата, автор Bal©:
Точно отпугнет крупняк. Они в подавляющем большинстве своем опасаются дешевых услуг и не любят экспериментов. Цепочка принятия решения длинная, а "огребает" всегда низшее звено. Соответственно оно скорее примет более дорогое решение, чем рискованное. |
Да, сам тоже так думаю. Но, в принципе, это и не совсем моя аудитория, мой основной клиент - гендиректор/владелец, принимающий деятельное участие в определении маркетинговой политики. Поэтому тот "крупняк", в котором между реальным управителем и консультантом стоит отдел маркетинга (для которого важен не только результат, но и демонстрация своей компетентности), не очень интересен. Опыт есть, но реальная работа складывается редко.
Цитата, автор Штирлиц:
Есть стоимость человека-часа. Давайте исходить из этого. |
И? Вы это к тому, что не бывает услуг ниже себестоимости? Или к чему?
Вообще, любопытная картина наблюдается.
В обсуждениях этого эксперимента с коллегами-маркетологами основным мотивом становится тема "дискриминации цены". Что, мол, есть и стандартные способы опустить цену, зачем что-то ещё выдумывать?
И это при том, что у меня нигде не говорится, что цена должна быть обязательно низкая или всё бесплатно. Наоборот, у клиента есть выбор - он может оценить услуги в цену, адекватную его представлениям. Откуда же такая уверенность, что клиент, поставленный перед выбором цены, непременно постарается консультанта поиметь?
Да, я знаю, что при заказе некоторых стандартных товаров/услуг это бывает сплошь и рядом. Но, например, консультация по продвижению - это не то же самое, что тираж буклетов. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.12.2009 12:21 | |
|
|
|
ВИНО, ЖЕНЩИНЫ И ПЕСНИ
Постов: 3692
Дата регистрации: 24.01.2008 |
| Оффтоп по вопросам филологии перенесен сюда |
|
--------
"СПАСИБО, ЧТО ЖИВОЙ" (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.12.2009 14:12 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
для: Andrex©,
Есть сильное ощущение, что эта модель для вашего бизнеса неприменима. "Отдавать за сколько предложат" приемлемо для продукта с предельно низкой долей переменных затрат... Готовы показать в паблик структуру продаж? Какие именно направления приносят большую часть дохода, и каковы средняя стоимость и объем (в человеко-часах) проектов в этих направлениях. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.12.2009 16:27 | |
|
|
|
Постов: 38
Дата регистрации: 29.01.2009 |
| Я считаю что человек сам должен знать и расчитывать цену своей работы и возможностей. А это наверное у вас ни более чем эксперимент, уверен что в будующем вы так работать не будете, хотя кто его знает. |
|
--------
Изготовление интернет и наружной рекламы от профессионалов — www.bandesign.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.01.2010 04:37 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
