 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 1
Дата регистрации: 25.09.2009 |
| Добрый день, коллеги! Нуждаюсь в вашем мнении. Оцените с точки зрения рекламы и PR, решение группы "продажников" создать второй официальный сайт компании (они позиционируют его именно так). Сайт имеет измененный дизайн (но с тем же логотипом, картинками и фотографиями), содержит 85% материалов первого сайта, но с другими цены и контактной информацией. Существование нескольких "официальных" сайтов одной кампании отличающегося лишь ценами и контактами имеет ли смысл? Как воспринимается потенциальными клиентами такой "дуализм" (в случае двух сайтов)? |
|
--------
С уважением, Юлия |
 |
1 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
1 |
|
0 |
   25.09.2009 11:49 |  |
|
|
|
Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006 |
Цитата, автор diocheklist.ru:
Как воспринимается потенциальными клиентами такой "дуализм" (в случае двух сайтов)? |
Как подвох. Если клиент увидет на двух официальных сайтах два разных прайса на одни позиции, то клиент подумает, что его официально наё....
название темы
Отдел продаж креативит
а креативщики продают? |
|
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 11:53 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
для: diocheklist.ru©
Обычный бунт продажников. Отсутствие взаимопонимания между подразделениями порождает монстров. Ситуация недопустимая. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 12:08 | |
|
|
|
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005 |
| для: diocheklist.ru© с точки зрения поисковых машин, сайты будут являться аффилированными и попадут под санкции. С точки зрения здравого смысла нужно добиваться компромиса внутри компании, но сайт должен быть единым. А то будет похоже на шизоидные выпады компании, что не всегда поддерживается клиентами и/или покупателями. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 25.09.2009 12:14 | |
|
|
|
Постов: 13
Дата регистрации: 21.09.2009 |
Продажники на ровном месте такие предложения давать не уду. Значит проблема в компании.
Надо их выслушать. Они то лучше знают как продавать. Видимо они хотят иметь оперативный доступ к информации, самостоятельно управлять прайсом. Видимо сайту не хватает динамики. В таком случае надо права управлением сайтом частично делегировать им. Они в конечном итоге приносят деньги. А лучше сообща сделать новый сайт. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 13:16 | |
|
|
|
Жжом нипадецки!
Постов: 1881
Дата регистрации: 19.07.2007 |
| Цитата, автор Silver_Seraph: Они-то лучше знают как продавать |
Далеко не факт! ;) А ситуацию очень знакомая: продажники таким странным методом пытаются донести до руководства, что ценовой политикой нужно управлять - а не просто лепить ценники "как получится"  |
|
--------
Советовать вам что-либо без знания тонкостей - только вредить. Вникать в ваши тонкости - делать работу за вас ЦЫ: Bal © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 13:20 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Silver_Seraph©
Очень часто они просто ДУМАЮТ что лучше знают как продавать.
А поговорить безусловно надо.
Но вот отдавать или делегировать им управление сайтом?
Не зная особенностей, я бы не стал такого советовать. Для примера могу привести сегодняшний случай. Продажники из сервисной службы пришли и начали требовать выложить на сайт тех. документацию по станкам. Видите ли им удобней так клиентам запчасти продавать. А то, что эта информация является ком. тайной и как на это отреагируют вендоры - им наплевать. Они и знать этого не хотят. Более того, им всё равно как структурируется информация, какой текст стоит и вообще, какую инфу стоит а какую нет выкладывать на сайт, как это аукнется при выдаче, удобно ли клиенту ... и пр. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 13:27 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
| Хочу акцентировать внимание на первом предложении в посте pelvis©. Этого достаточно, чтобы нормальные продажники расхотели такой сайт. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 14:22 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
| 2Artus© Какое дело отделу продаж до каких-то санкций каких-то поисковых машин? Они людям продают, а не поисковым машинам ;-) |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 17:27 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
| для: Mamontino© Сейчас все меньше таких отделов продаж :) Вымирают по закону естественного отбора. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 18:02 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
| 2Artus© А я только "за" подобный естественный отбор. ;-) |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 18:05 | |
|
|
|
Белк М
Постов: 327
Дата регистрации: 02.02.2008 |
для: diocheklist.ru©
Мне думается, Юлия вам для решения необходимо искать проблему, а не лечить последствия.
Опять же, какие задачи вы решаете при помощи сайта и насколько эффективно. |
|
--------
С уважением, Олег |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
25.09.2009 21:23 | |
|
|
|
Постов: 27
Дата регистрации: 26.09.2009 |
Цитата, автор diocheklist.ru:
Добрый день, коллеги! Нуждаюсь в вашем мнении. Оцените с точки зрения рекламы и PR, решение группы "продажников" создать второй официальный сайт компании (они позиционируют его именно так). Сайт имеет измененный дизайн (но с тем же логотипом, картинками и фотографиями), содержит 85% материалов первого сайта, но с другими цены и контактной информацией. Существование нескольких "официальных" сайтов одной кампании отличающегося лишь ценами и контактами имеет ли смысл? Как воспринимается потенциальными клиентами такой "дуализм" (в случае двух сайтов)? |
Однозначно как антирекламу и нарушение авторских прав (логотип и т.д.), если это сделано группой продажников без разрешения компании. Продажники продают Т/У которые принадлежат компании, а не отдельно взятому менеджеру. Так же, как нет Клиентов менеджера, есть Клиенты компании. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
26.09.2009 20:09 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
Коллеги, да причем тут дизайн, авторские права,санкции поисковиков? Это все есть, но это не самое важное. Попытка создания второго сайта- это, с одной стороны, симптом управленческого кризиса в компании, а с другой, потенциальная опасность для дальнейшего ведения бизнеса. То, что сайт создан группой продажников - не верю. Тут должен быть конкретный идеолог. Его нужно вычислить и через генерального директора потребовать объяснений, на каком основании сайт был создан без санкции руководителя компании (или собственника). За такие вещи увольняют, вообще-то...
Я не верю в дурость создателей второго сайта. Это хорошо взвешенный и продуманный шаг, и инициаторы должны понимать, что за такие вещи их всех могут уволить. Поэтому, скорее всего, создание второго сайта - это не начальный, а уже финальный процесс увода активов компании, и без репрессий не обойтись.
Фактически, в компании вырос Бонапарт, который создает под себя бизнес в бизнесе: сайт, систему ценообразования, лояльный ему персонал, клиентскую базу. Не зря на сайте указаны другие цены и другие контакты . Он сейчас соберет все это и уйдет со всем этим багажом в свободное плавание, оставив собственника у разбитого корыта. Рекомендую ситуацию преподнести генеральному директору именно в таком качестве - это уже его головная боль, как договориться с этим Бонапартом так, чтобы он не стал Наполеоном.
Скорее всего, ситуацию миром разрулить не получится |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2009 10:45 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
| 2Дмитрий Петряшов©: Предположим, что это так. Тем не менее, вопрос: каким образом можно произвести "увод активов компании" силами активистов отдела продаж, без доступа к реальным активам фирмы, таким как инфраструктура и взаимоотношения с поставщиками (вендорами)? |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2009 17:32 | |
|
|
|
Постов: 911
Дата регистрации: 21.03.2007 |
| для: Mamontino© А кто писал, что речь идет о компании, где есть развитая инфраструктура? Если это небольшая торгово-посредническая компания, то самое дорогое что у нее есть это клиентская база и база поставщиков (товаров/услуг). Открывается этим Наполеоном фирма и обзваниваются поставщики/покупатели. Такого не бывает? Легко!!! |
|
--------
Кстати, \"ёмкость рынка\" и \"доли конкурентов\" соотносятся между собой также, как \"канал\" и \"канализация\"...(c) hvn |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2009 18:17 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
Цитата, автор Mamontino:
2Дмитрий Петряшов©: Предположим, что это так. Тем не менее, вопрос: каким образом можно произвести "увод активов компании" силами активистов отдела продаж, без доступа к реальным активам фирмы, таким как инфраструктура и взаимоотношения с поставщиками (вендорами)? |
Ну, мы же всей ситуации не знаем на предприятии, поэтому мы можем лишь предполагать, что это именно так , а не иначе.
Что касается взаимоотношений с поставщиками, то факт предоставления "других цен" (с вероятностью в 90% это более низкие цены, чем на первоначальном сайте)может служить сигналом того, что какие-то переговоры с поставщиками ведутся (хотя не исключен и демпинг). Что же касается инфраструктуры, это опять-таки сильно зависит от компании- есть немало двухтабуреточных компаний, арендующих маленький офис,имеющих одну телефонную линию, компьютер с выходом в интернет, стол, пару стульев и чайник. Вот и вся инфраструктура компании, и ее легко можно выстроить, уйдя в свободное плавание. У таких компаний самое ценное, что есть - это клиентская база и сотрудники, а сам факт появления других цен и других контактов говорит о том, что сотрудники начинают делать клиентов лояльными не компании, а себе лично. А отсюда вполне логичен следующий шаг- уход с предприятия со своей клиентской базой.
В дополнение к вышесказанному я бы на месте топикстартера еще провел простейший эксперимент: попросил бы кого-нибудь из друзей позвонить по телефонам,указанным на новом сайте и попросить выставить счет. Не удивлюсь, если там уже и юридическое лицо другое фигурирует. Можно также покопаться в базах типа "Интегрума" на предмет поиска ФИО работников среди учредителей других коммерческих структур.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2009 18:20 | |
|
|
|
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005 |
для: Дмитрий Петряшов© про санкции я написал для общего случая. Так делать нежелательно, хотя многие, очень многие наступают на эти грабли, а затем требуют от оптимизаторов невозможного.
Что касается ситуации, то 2 сайта - шизофрения в чистом виде. А людей, которые так предлагают сделать, нужно увольнять сразу и по 33-й любимой. Начиная с гонца, который принес эту весть и заканчивая зачинщиками. Некоторые считают, что демократия на предприятии сродни панибратству, так вот - это не так. Если у человека одна нога начнет ходить в одну сторону, а другая в другую, то человека разорвет пополам. Увольнять и ставить прослушку и видеонаблюдение, причем объявить об этом публично. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2009 18:32 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
2MiuMitsu© & Дмитрий Петряшов©: Согласен с вами в вашей в данный момент точке зарения. Но это если очень маленькие компании.
Однако, подтверждаю свой заданный вопрос: если компания с развитой инфраструктурой, то как? |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2009 18:57 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
для: Mamontino©
Ну, если это большая компания, с большим количеством поставщиков, с эксклюзивными закупочными ценами, с развитой системой логистики, с развитой IT- инфраструктурой, с лояльной клиентской базой и т.п., уход такой группы продавцов может и не быть смертельным: многие клиенты останутся, так как новая компания может не дать им тех условий, как старая (хотя тоже не факт, ведь у новой компании на первых порах все клиенты будут наперечет, и компания будет стремиться эффективно работать с каждым клиентом).
Даже если это именно такой случай, мы уже видим, что:
1. директор по маркетингу некомпетентен. Он не смог наладить отношения с продавцами в части получения от них обратной связи по сайту и ценообразованию и допустил появление сайта- клона.
2. руководитель службы безопасности некомпетентен - он не смог предотвратить появления центробежных тенденций и появления второго прайса и других координат.
3. руководитель отдела продаж (если он не участвует в истории со вторым прайсом) также некомпетентен - его подчиненные без его ведома устроили параллельный отдел продаж;
4. руководитель службы персонала также некомпетентен- набрал непонятно кого и не смог создать на предприятии дух лояльности компании.
Короче говоря, как бы то ни было, в компании кризис, и нужно не лечением симптомов заниматься (решать, а повредит ли второй сайт первому), а ротацией кадров и укреплением дисциплины
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.09.2009 19:42 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
