 |
|
|
 |
|
|
|
| Когда заказчик - не прав? Учить, лечить, отказываться от работы? |
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Вопрос в совешенно глобальном смысле. Заказчиком может быть генеральный директор директору по маркетингу, клиент дизайн студии, рисёчера и т.д.
Нужно ли заниматься советованием, обучением и пр.?
Яркий пример в соседней ветке http://www.forumsostav.ru/12/30791/
Вот откуда взялось понимание того, что компания ТС не проводила качественных исследований? Может у неё вообще один вопрос, выберите из двух названий + паспортичка? Нет, накинулись... без знания вообще какую задачу решает исследование. Может у них затык возник с названием между генеральным и коммерческим? Вот и решили, двести здесь, двести в москве. Какое название больше респов выберет, такое и примем. А ТС не занимается МИ, а просто получила задачу найти и посчитать... |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   17.07.2009 20:35 |  |
|
|
|
Постов: 568
Дата регистрации: 20.12.2007 |
для: IQ©
В глобальном смысле, боюсь, вопрос получается риторическим. В данном конкретном случае ответ -нет, не нужно. Вряд ли можно объяснить методику проведения качественных и количественных исследований плюс особенности применения данной методики в холл-тестах. То есть можно, конечно, но зачем? Ради получения клиента и может быть бюджета? Как правило, если у клиента есть бюджет, он ставит задачу по другому. Есть пара названий и ** кг. денег. Пожалуйста, обоснуйте выбор для моего шефа. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.07.2009 20:53 | |
|
|
|
Постов: 574
Дата регистрации: 07.08.2003 |
| какая цель, таков и метод. универсального лекарства нет. когда цель - сотрудничать с клиентом, директором... то советовать и обучать...особенно, когда это касается важных основополагающих вещей. цель ТС для меня до конца не ясна, важно попробовать и на ее позицию встать. Если в Нижнем час работы стоит 100 руб, а шеф дал задание провести опрос в Москве, то перед ней практически непосильная задача... вот и ищет альтернативу как может... |
|
--------
и снится нам не рокот космодрома.. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 17.07.2009 23:03 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: IQ© Вообще вы нам с hvn выпивку должны, за то, что вас уберегли от этого "клиента".
Дело в том, что вы наверное никогда не сталкивались с б...ской манерой регионалов самоутверждаться за счет "С...ных москвичей". :(
В приводимой вами ветке прозвучали две фразы:
"Хотелось бы сказать, что обращаться в специализированное агентство мы не будем,.."
и потом,
"...проводить предварительные собеседования нет возможности, мы приедем только непосредственно в день проведения опроса."
Михаил, но это ж все равно, что прямо сказать "Мы вас на...бём, лохи!"
PS. Простите нецензурные выражения. Но я привык ЭТИ вещи называть своими именами. |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.07.2009 23:16 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
Цитата, автор Bal:
для: IQ© Вообще вы нам с hvn выпивку должны... |
"Я полезных перспектив
Никогда не супротив!
Я готов хоть к пчёлам в улей
Лишь бы тока в коллектив!"(с)
З.Ы. Вообще "слышит" или "не слышит" руководитель маркетолога, зависит от того, какую позицию занимает последний. Если позицию профессионала-советника, то это одно, если "подай-принеси-сбегай за пивом" совсем другое... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.07.2009 10:02 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
2Bal©
Ну что вы право! Ну нехай лето, а срубить бабла с залетных провинциалов тоже хочется. И хочется, и колется, и от хамства воротит, и как-то в ответ самоутвержится хочется...
В общем, как говорится, чего-то хотелось, то ли конституции, то ли осетрины с хреном ;-) |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.07.2009 20:44 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Э! Поймите Mamontino© это развод. Не будет там "бабала". Повторюсь.
"Хотелось бы сказать, что обращаться в специализированное агентство мы не будем,.."
Естестаенно не будут. Пошлют. В черный список запишут и сообщат имена и фамилии Нижегородским коллегам. Без договора и предоплаты их пошлют, поскольку данная методика развода известна со времен нашествия Наполиона.
"...проводить предварительные собеседования нет возможности, мы приедем только непосредственно в день проведения опроса."
А вот это самое главное!
Представьте себе, что вы набрали им интеров. Один интер может сделать 20, ну, хорошо, 30 (если уж совсем нагло "подрисовывать") интервью в рабочий день. (да простят меня коллеги, на этом рынке даже "10 полноценных, 15 минутных интервью в день" оценка завышенная). Опуская географию, надо 200 анкет (выбраковки нет!!!), делим на 30 = 6,6 ~=7 интеров. Реально, меньше десятка (и то, это профанация для Москвы, с -ее географией) не получится.
Итак! По всей Москве у вас стоят готовые работать интеры. У вас дет время, а заказчик звонит, и говорит, что стоит в пробке, где-то всего в десятке километров от МКАД. Ща, приедет! И вы даете отмашкуинтерам на начало опроса.
К 17:30 появляется сытый слегка пьяный и довольный клиент (он все это время сидел в ресторане и смеялся над вами).
- Че!!! Это че за ..ня! Что вы тут наделали! - Клиент даже не скрывает нежелания хоть сколько-нибудь задействовать свои артистические способности.
- ???
- Че это за анкета? Я прислал вам вчера...
- Да, но накету мы согласовали три дня назад, уже распечатали и ...
- А, я прислал вчера последний вариант.
- Я не получал.
- Ваши проблемы!
...
- Ладно! Парень! - дружеский хлопок по плечу - Дам я тебе денег, дам! Но только .000 р. ! Не наработал на большее!
И вы соглашаетесь, потому, что вам надо платить интерам, или уходить из бизнеса, ибо ни один интер с вами работать больше не будет, если вы не заплатите.
В результате вы остаетесь "с носом", расплачиваетесь и интерами по в двойку заниженной ставке, слущая от них массу нелицеприятных замечаний.
Не, господа, региональных хитрецов такого пошиба уже давно и уверенно знают. Этот способ разводки один из самых тупых и легких. И когда в форуме ...
IQ нам с hvn выпивку точно должен.  |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.07.2009 23:17 | |
|
|
|
CMS Maker
Постов: 2504
Дата регистрации: 24.11.2005 |
| для: Bal© Алексей, то есть это тупиковый путь, как я понял? Но ведь ситуация на рынке услуг так или иначе подразумевает частичную поэтапную оплату. И как быть? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
18.07.2009 23:53 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
Цитата, автор pelvis:
для: Bal© Алексей, то есть это тупиковый путь, как я понял? Но ведь ситуация на рынке услуг так или иначе подразумевает частичную поэтапную оплату. И как быть? |
Что "тупиковый путь"? Работать без предоплаты на свой стах и риск без договора? Тупиковый! Был, есть и всегда будет!
Что до этапирования работ, и оплаты то почему бы и нет? Мне заплатили за этап - я его провел.
В нашем случае этап только один - поле. И коллеги не дадут мне соврать, что по организации, этот этап самый геморойный и самый затратный. Поэтому, вынужденно, должен быть предоплачен. |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.07.2009 10:34 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
2Bal© Развод или не развод, сие не так важно!
(в принципе и так ясно, что "клиент мутит", а если мутит, то шансы на бесплатное "пахалово" на совершенно незнакомых людей... ; -) ) Важно другое - само желание "срубить бабла" в нашем случает превалирует над элементарной осмотрительностью ! ! ! ! Причем с привлечение сторонних работников, с которыми (потом) придется жить в одном (родном) городе. Именно это я и констатировал. |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
19.07.2009 22:56 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Bal©
Алексей, вы плохо меня знаете. Никто бы меня развести не смог. Ну да ладно. Пиво, штука важная, не вопросительная (в смысле, не вопрос!) ;)
Меня могут на...ть ТОЛЬКО люди которым я доверяю, а доверяю я только людям с которым хорошо знаком. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.07.2009 10:37 | |
|
|
|
\"Мне 300 лет, Я выполз из тьмы.\"
Постов: 3598
Дата регистрации: 05.10.2004 |
для: IQ© Да, я и не сомневался, ни разу, что не смогут. :)
Просто, видя столь явную попытку развода, не мог не сказать как это выглядит. |
|
--------
\"Я согласен бегать в табуне,\ Но, не под седлом и без узды!\" |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.07.2009 16:39 | |
|
|
|
Постов: 12
Дата регистрации: 26.09.2005 |
Советовать, обучать и пр.? – конечно да, вопрос кого как? Одно дело того кто платит, другое того кто собирает информацию для того кто платит и т.д.
Почему возникают разные предпочтения по предоплатам?
- когда я делаю левак, всегда беру предоплату: во-первых: подтверждается серьезность намерений; во-вторых: своим рисковать не хочется (это то что мешает большинству открыть свое дело, а некоторым развиваться, или просто наш потолок).
- когда я отрабатываю зарплату, почти всегда рекомендую согласиться на условия оплаты заказчика, естественно компенсируя чем либо (конвертируя во что либо) – статистика подтверждает выгодность такого подхода (за счет ценовой премии, лояльности и т.п.).
Я знаком с мелкими предпринимателями (и рабочих и творческих специальностей), которые работают со своими коллективами абсолютно (ну почти) транспарентно. А именно, если Заказчик кидает (штрафует) - не получают все, но если платит - то их заработок чуть выше чем по рынку. И знаете, они: во-первых, на порядок спокойней многих мучающихся; во-вторых, очень загружены работой.
Лечил я зубы у одного профи, так он любил, прорываясь буром к нерву, всякие прибаутки типа «эх раньше мы спрашивали на кого работаешь, а теперь … скучно», тогда не было сегодняшних технологий и с буром во рту не засыпали. Нашел другого профессионала. Не знаю, может у кого то работа это миссия нести доброе вечное, но мне кажется, что клиентоориентированность это метод увеличения и стабилизации заработка (прибыли), а значит, мы должны быть удобными, т.е. в удобное время, в удобные сроки, удобным языком, а некоторые и удобным положением.
З.Ы. Конечно надо семь раз отмерить, только не надо забывать, что пока умный раздевался, дурак речку переплыл.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.07.2009 02:08 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
