Постов: 4
Дата регистрации: 03.11.2008 |
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
На днях взялся за работу, одна из целей которой - выявление имиджа фирмы среди внешних аудиторий. В качестве инструмента иследования я остановился на анкетном опросе. В связи с чем возникли некоторые затруднения, относительно того, о чём же всё таки следует "спрашивать" респондентов.
Буду очень признателен, если кто то из Вас, обладающим опытом подобного рода исследований даст пару-тройку советов. Заранее спасибо!
П.С.: Набросок анкеты прилагаю |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   03.11.2008 15:32 |  |
|
|
|
Постов: 5253
Дата регистрации: 24.05.2003 |
Цитата, автор vinsentprice:
На днях взялся за работу, одна из целей которой - выявление имиджа фирмы среди внешних аудиторий. |
а какие еще цели поставили? Если не секрет, конечно... :) (ну, про заработать - понятно. Другие есть?)
и что такое внешние аудитории? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 03.11.2008 16:15 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| для: vinsentprice© Скажите, Вы сами понимаете смысл выражения "выявление имиджа"? Объяснить можете? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 17:23 | |
|
|
|
Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 18:24 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 03.11.2008 |
под выявлением имиджа подразумевается опредление того,насколько сформирован образ организации среди её целевых аудиторий (в рамках данного исследования речь идёт о внешней аудитории, а именно о посетителях концертного зала), характер существующего имиджа организации и соответственно векторны его возможного развития/улучшения
Вдвух словах объяснил бы это так |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 18:27 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 03.11.2008 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 18:30 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Цитата, автор vinsentprice:под выявлением имиджа подразумевается опредление того,насколько сформирован образ организации среди её целевых аудиторий |
Хотя бы для себя... С помощью толкового словаря переведите каждое слово на нормальный язык и поймете, что это бред. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 18:48 | |
|
|
|
Постов: 4
Дата регистрации: 03.11.2008 |
Прошу прощения за некоторую навязчивость( да и толкового словаря под рукой нет )
, уважаемый hvn© не могли бы Вы немного пояснить/аргументировать своё мнение. Буду очень признателен. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 18:58 | |
|
|
|
Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008 |
для: vinsentprice©
Да ссылка не хочет работать.
Тогда иначе: в поисковик яндекса наберите: Модель имиджа организации.
Далее под №1 Маркетинг в России и за рубежом - Теория и практика финансового анализа...
Кликаем и получаем теорию.
P.S. Толковый словарь в Яндексе.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 20:00 | |
|
|
|
Постов: 3643
Дата регистрации: 11.01.2008 |
для: vinsentprice©
Не знаю, кто и зачем поручил вам эту работу,
но выскажу своё мнение.
Вот Московская филармония.
Какой у неё имидж?
Конечно мне трудно сравнивать зал им.Чайковского с
концертным залом Калужской областной филармонии,
только потому, что я в Калуге ни разу не был.
В данном случае имидж мне кажется, начинается с воспитания культуры.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
03.11.2008 20:22 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
Цитата, автор vinsentprice:
под выявлением имиджа подразумевается опредление того,насколько сформирован образ организации среди её целевых аудиторий (в рамках данного исследования речь идёт о внешней аудитории, а именно о посетителях концертного зала), характер существующего имиджа организации и соответственно векторны его возможного развития/улучшения |
Т.е. вы хотите оценить имидж некоторой организации среди посетителей концертного зала?
В этом случае можно воспользоваться стандартным имиджевым опросником из учебников, спрашивая о слышали ли они о организации, что ассоциируется с организацией, как оценивают её работум влияние, спросите о положительных и отрицательных качествах организации и т.д. |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.11.2008 03:58 | |
|
|
|
Постов: 5253
Дата регистрации: 24.05.2003 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
04.11.2008 06:46 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
для: vinsentprice©
А, собственно, где прилагаемая анкета? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.11.2008 12:17 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: Brener©
Похоже, отсутствие анкеты никак не мешает обсуждать тему ни топикстартеру, ни участникам дискуссии...
:)
для: vinsentprice©
Какого рода советы Вам необходимы?
Модель построения любого исследования выглядит следующим образом:
1. Определение целей и задач.
2. Выбор метода(ов) исследования, исходя из целей и задач.
3. Разработка полевых документов с учетом 1. и 2.
4. Пилотирование.
5. Корректировка полевых документов по результатм пилота.
6. Опрос.
7. Обработка.
8. Анализ.
9. Разработка рекомендаций по результатам 8.
Пока что я не вижу в Ваших постах ничего, что показывало бы, что Вы приблизились к реализации первого пункта. |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.11.2008 19:11 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| Цитата, автор Проходящий Мимо:Пока что я не вижу в Ваших постах ничего, что показывало бы, что Вы приблизились к реализации первого пункта. |
Ну зря Вы так..! Да за одно "выявление имиджа" я бы уже давал шнобелевскую премию! :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.11.2008 19:45 | |
|
|
|
Постов: 5253
Дата регистрации: 24.05.2003 |
| для: Brener© Не ругайся, была анкета. Я видел, но скачать поленился... Шайтан попутал? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.11.2008 20:11 | |
|
|
|
отдел качества
Постов: 24
Дата регистрации: 06.11.2008 |
| Зачем накинулись на человека? vinsentprice© реально не знает, с какой стороны подойти к этому исследованию. Анкету выбрал, как самый простой метод. Я, кстати, ее тоже не увидела. А то можно было бы поговорить более предметно. Помогите товарищу, он будет благодарен :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.11.2008 11:18 | |
|
|
|
just smoking
Постов: 1455
Дата регистрации: 25.10.2006 |
для: hvn©
Дело не в терминах. И проблема не в них. Пусть будет хоть "выявление имиджа", хоть "расчленения имиджа". Если за этиими - самыми общими - словами стОит что-то осмысленное, то несфокуссированность терминов ничему не помешает никогда. Так же, как не будет ничего осмысленно в том случае, если за словами самыми правильными и точными нету смыслов.
:)
для: wordland©
Кто накинулся? Сообщество - в моём нескромном лице - привело схему разработки и реализации исследования. Хрен с ней - с благодарностью - где сутевая реакция? О чём далее можно говорить "предметно"? На какую бОльшую "помощь" товарищу Вы пытаетесь намекнуть? Вы об чём вообще, ллюбезная(ый)?
 |
|
--------
Я не хочу быть крутым. Я не хочу громко петь.
Всё это - дым, только дым. А я боюсь угореть... (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.11.2008 21:45 | |
|
|
|
Старый воин - мудрый воин
Постов: 7067
Дата регистрации: 20.02.2004 |
| для: Проходящий Мимо© Не соглашусь. Не может быть под грязной и нестиранной одеждой чистого, благоухающего парфюмом тела... Тут уж либо так, либо этак. :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.11.2008 21:58 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 05.11.2008 |
[quote]Цитата, автор vinsentprice:
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
На днях взялся за работу, одна из целей которой - выявление имиджа....
А другие цели? Может это прояснит ситуацию!
|
|
--------
С наилучшими пожеланиями!
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.11.2008 09:09 | |
|
|
|
