 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Я попробую еще чуть развернуть вопрос Rocket©, так как если меры касались только клиентской базы, то скорее всего работа вообще раньше не велась. Было бы интересно услышать:
1. Были ли внесены какие-то стратегические предложения? Т.е. был ли изменен подход к маркетингу на предприятии в принципе?
2. Было ли изменено формулирование УТП (или назовите его как хотите)?
3. Были ли изменения в структуре продуктов или хотя бы в их названиях (а может позиционировании)? Т.е. на Вашем языке, что Вы отнесли к фронту, а что убрали в бек или ничего не меняли по сути структуры продуктов?
4. А какой дополнительный бюджет на маркетинговые мероприятия вызвал рост с 30К до 110К? Входит ли в бюджет косвенные и управленческие издержки на внедрение новых процессов и на консультанта?
5. Насколько долгосрочны достигнутые результаты по росту продаж?
А лучше кратко расскажите, как было дело. Типа в виде кейса. Что-то мне подсказывает, что у Вас есть шанс еще в одной софтверной компании увеличить оборот в 3 раза. Конечно не бесплатно 
P.S. В личку нечестно. Все таки все читатели этой ветки платят своим ой каким недешевым рабочим временем. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    05.11.2008 21:16 |  |
|
|
|
ВИНО, ЖЕНЩИНЫ И ПЕСНИ
Постов: 3692
Дата регистрации: 24.01.2008 |
Цитата, автор ivantr:
ссылок у меня нету, даже не знаю.. где вы свободном доступе найдете адекватную инфу.
Могу дать запись последнего семинара там про это есть. НО запись на 8 часов, если на самом деле интересно и будете слушать, то дам.
|
Не-не-не! (Дэвид Блейн). Мне только про термин - на восемь часов я не согласная! |
|
--------
"СПАСИБО, ЧТО ЖИВОЙ" (с) |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
05.11.2008 21:59 | |
|
|
|
Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007 |
для: ivantr©
Все свои 88 постов Вы кичитесь тем, что прочитали книжку «великого Кеннеди», приводите одни и те же примеры из дешевой публицистической литературы про Gillette и пиццу за 30 минут, и невнятно бормочите о каких-то стратегиях и семинарах.
Вы не можете нормально объяснить суть своей «стратегии» (да что там, вообще нормально изъясняться), привести хоть один нормальный пример ее применения, и ответить хоть на один прямой вопрос.
Объяснить как это называется?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 10:12 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Dexter:
для: ivantr© можно чуть поподробней о "front/back end продуктах"? (хотя бы ссылки). Никогда не встречал этих словосочетаний применительно к маркетингу. И вообще в английском языке. Если это не очередная "семинарская" англоязычная заумь для "впечатлительного" российского уха - поясните, плиз. |
Frontend и backend это базовые понятия в директ мейле и direct response. Когда я жил в штатах, то там было очень много infomercials "как стать миллионером, торгуя недвижимостью". Обычно продавалась книга за 19 баксов. Или аудиокассеты. Это front-end, которая зачастую даже не отбивала рекламу. Но этот шаг нужен, чтобы получить клиента. Потом им втюхивали семинары по той же теме, или членство в mastermind group, стоимостью в пять тысяч баксов, что и было настоящим источником дохода. Хотя это очень простая концепция, большинство маркетологов продолжают упорно тратить деньги на рекламу, чтобы получить клиента и тут же его отпустить, не имея backend'а.
Я много чего Дена Кеннеди читал, так что могу рекомендовать его инфу - будете на 90% умнее, чем остальные "мракетологи". Касательно "руссифицированной" версии, ситуация обстоит так - есть несколько человек в России, которые сами никогда ничего не делали (все таки Кеннеди, Халберт, Карлтон, Джей Абрахам и другие имеют 30+ опыт директ-мейла и продажи реальных продуктов), но занимаются ерундой, которая называется "инфобизнес". Они вам за 25 тысяч на дневном семинаре все перескажут ну или будут впаривать "всякое". Но никаких секретов нет - проще или купить серию книг No BS Кеннеди (No BS Marketing, No BS Sales Letters, No BS Direct Mail и так далее) или выкачать из торрентов его семинары или просто меня спросить - я эту тему знаю от и до и бесплатно все могу объяснить от "систем" до "воронки продаж" до "многоступенчатых продаж" до "market-media-message". Это базовые, но отлично работающие методы. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 11:47 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
проблема с этим в том, что внедрение этих вещей simple но не easy.
И потому большинство народу прочитав, не захотят тратить ресурс на внедрение, а будут дальше тупо заниматься аналитикой рынка, имиджевой рекламой и так далее.
И проблема эта повсместна. Люди ленивы. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:06 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор ivantr:
проблема с этим в том, что внедрение этих вещей simple но не easy.
И потому большинство народу прочитав, не захотят тратить ресурс на внедрение, а будут дальше тупо заниматься аналитикой рынка, имиджевой рекламой и так далее.
И проблема эта повсместна. Люди ленивы. |
Активные продажи и разработка отслеживаемой рекламы всегда намного более трудоемкая, поэтому этим и будут заниматься единицы. Любой (здоровый) человек может пройти пешком из Москвы в Дубну. Или стать мастером спорта по стэндовой стрельбе. Или научиться водить самолет. Но так как для этого надо физически что-то делать (зачастую годами), то большинство людей этого делать не будут. Так и с "прямой рекламой". Она требует достаточно много трудозатрат личных. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:11 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: ivantr©
Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.
Ау, где они? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:14 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
В продолжении...
Давайте вместе посчитаем эффективность рекламы. Как говорил ivantr© ROI (а правильней, наверно, ROMI).
Вводная. Компания посредник. Занимается промышленными металлами и арматурой. Заказчики - металлургические заводы и предприятия металлообработки. Поставщики - металлургические заводы.
Начнем с главного. Какая реклама? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:18 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Daniel:
для: ivantr©
Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.
Ау, где они? |
Хотите верьте, хотите нет, но меня посещала мысль о том, что компании со штатом в 300000 человек отличается от компании со штатом в 3 человека. Я не против этого. Я против глупости и идиотизма. Потому что крупные фирмы - это уже бюрократический механизм (зачастую), а не бизнес, и работает он по другим принципам - люди на верхушке хотят тупо паразитировать на нем и урвать себе побольше, выдумывая обоснования, почему все должно быть именно так, и почему требуются их гениальные аналитические способности. Это первый момент. И вторая распространенная ошибка, это выдумывание, что раз фирма в 3000000 человек что-то делает и это "прокатывает", то именно так и надо делать. Знаете, есть такая замечательная страна - Северная Корея. Она существует уже 50 лет, несмотря на дикую неэффективность. Конечно она грохнется, рано или поздно, и лично мне смешно, как корпоративные Ким Чен Иры строят свои корпоративные Северные Кореи. Забавный процесс. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:19 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
Цитата, автор Daniel:
для: ivantr©
Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.
Ау, где они? |
С чего вы взяли что я продавал CRM и ERP системы?
Хотя я ничего против CRM и ERP не имею.
про свою бутылку.... это сильно наблюдается на форуме.
Я пишу про директ респонс маркетинг и говорю какие результаты это дает... а тут тупо говорят, что это не работает.
Хотя некоторые вещи из ДМ можно применить и сразу получить результат. Но для настоящих хороших результатов, необходимо вкладывать личный ресурс, и делегировать это скорее всего не получится.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:27 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
Цитата, автор Daniel:
В продолжении...
Давайте вместе посчитаем эффективность рекламы. Как говорил ivantr© ROI (а правильней, наверно, ROMI).
Вводная. Компания посредник. Занимается промышленными металлами и арматурой. Заказчики - металлургические заводы и предприятия металлообработки. Поставщики - металлургические заводы.
Начнем с главного. Какая реклама? |
не понимаю, зачем я вам тут нужен?
В личном коучинге, сначала выводятся тараканы из головы клиента, то что им напихало МБА и всякий околонаучный бред.. а потом только ставится система продаж.
вы пытаетесь деталь от автомобиля пристроить к кофемолке. Ничего работать не будет так. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:31 | |
|
|
|
Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007 |
Цитата, автор Artus:
Я попробую еще чуть развернуть вопрос Rocket©, так как если меры касались только клиентской базы, то скорее всего работа вообще раньше не велась. Было бы интересно услышать:
1. Были ли внесены какие-то стратегические предложения? Т.е. был ли изменен подход к маркетингу на предприятии в принципе?
2. Было ли изменено формулирование УТП (или назовите его как хотите)?
3. Были ли изменения в структуре продуктов или хотя бы в их названиях (а может позиционировании)? Т.е. на Вашем языке, что Вы отнесли к фронту, а что убрали в бек или ничего не меняли по сути структуры продуктов?
4. А какой дополнительный бюджет на маркетинговые мероприятия вызвал рост с 30К до 110К? Входит ли в бюджет косвенные и управленческие издержки на внедрение новых процессов и на консультанта?
5. Насколько долгосрочны достигнутые результаты по росту продаж?
А лучше кратко расскажите, как было дело. Типа в виде кейса. Что-то мне подсказывает, что у Вас есть шанс еще в одной софтверной компании увеличить оборот в 3 раза. Конечно не бесплатно
P.S. В личку нечестно. Все таки все читатели этой ветки платят своим ой каким недешевым рабочим временем. |
1. подход не менялся. взяли одну стратегию и внедрили.
2. УТП не делали. правильно составили offer и упаковали продукт. Хорошо его расписали, подняли value добавили бонусы к нему. Не помню точно.. но вроде как и добаили гарантию, манибэк.
3. на вронт и бэк энд не делили. Объявили что с выходом очередной версии цена поднимется вдвое. Каждую неделю цена поднималась, а количество бонусов уменьшалось. (бонусы по себестоимости компании ничего не стоили). Сделали серию писем. И контактировали с целевой аудитоирей перед каждым повышением.
Рассылка была в базу тех кто скачал триал.
в результате за три неделе продали на трехмесячный оборот, и заодно подняли цену продукта в два раза.
после этой акции, продажи остались примерно на уровне на половину выше чем до акции. Слились гемморойные клиенты, у персонала появилось больше времени на более качественну работу с клиентом.
4. Бюджет нулевой, только вложения личным ресуром правильных маркетинговых материалов.. заняло примерно 10 дней. Если бы коммуникация была бы оффлайн то стоило конечно дороже, но и выхлоп был бы лучше. Не считая расходов на консалтинг конечно.
PS РЫНОК B2B
не факт что необходимо внедрять именно эту стратегию. В каждом отдельном случае нужно сомтреть, что делать.
PPS цели искать клиентов на этом форуме как то нет... не та целевая аудитория, к нам приходят обычно после того как что либо покупали у нас... либо после наших семинаров. Но от сотрудничества никто не отказывается )) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 12:40 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
Цитата, автор ivantr:
Цитата, автор Daniel:
для: ivantr©
Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.
Ау, где они? |
С чего вы взяли что я продавал CRM и ERP системы?
Хотя я ничего против CRM и ERP не имею.
про свою бутылку.... это сильно наблюдается на форуме.
Я пишу про директ респонс маркетинг и говорю какие результаты это дает... а тут тупо говорят, что это не работает.
Хотя некоторые вещи из ДМ можно применить и сразу получить результат. Но дл янастоящих хороших результатов, необходимо вкладывать личный ресурс, и делегировать это скорее всего не получится.
|
А я не говорил, что вы продаете CRM. По направленности материалов на вашем сайте я увидел, что эта тема для вас благодатна и работаете вы с мелкими и малыми компаниями. Даже с теми, которые уже скорее мертвы, чем пытаются быть мертвыми.
Более того, я не отхожу от темы. Давайте приложим ваши знания на конкретную задачу. Вводные я уже дал. Вам достаточно информации, чтобы предложить рекламу, эффективность которую вы можете посчитать? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 13:05 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Daniel:
Более того, я не отхожу от темы. Давайте приложим ваши знания на конкретную задачу. Вводные я уже дал. Вам достаточно информации, чтобы предложить рекламу, эффективность которую вы можете посчитать? |
Различные ниши имеют совершенно разную "рекламоемкость", так сказать. Другими словами есть ниши, где грамотная реклама (особенно прямая) способна творить чудеса и генерить бабло. А есть абсолютный мертвяк, где от маркетинга и рекламы ничего не зависит. Я не знаю, где вы найдете камикадзе, который пошел бы в металлотрейдинг. Там совсем другая игра, ты дико зависим, ничего не контролируешь, все строиться на связях и очень высокая смертность. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 13:48 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
для: DmitryDavydov©
Дмитрий, не вопрос. Давайте обсудим любой другой пример, только не "Кока-Кола" и не бизнес из 2,5 человек. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 14:06 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Daniel:
для: DmitryDavydov©
Дмитрий, не вопрос. Давайте обсудим любой другой пример, только не "Кока-Кола" и не бизнес из 2,5 человек. |
Масштаб бизнеса не является принципиальным, как и количество работников. Это просто принципиальное решение, которое принимает человек, как он будет рекламироваться и зачем. Ни один уважающий себя специалист не пойдет работать, скажем, в Газпром. Потому что это кладбище для маркетолога. Ты будешь просто паразитировать и тупеть потихонечку, потому что реально твои решения ничего не меняют. Есть, к примеру, достаточно известная фирма в России - Kirby, которая продает пылесосы (их представитель чуть не спалил мою хату). Там - сотни, если не тысячи работников. Сама фирма принадлежит Уоррену Баффету, его Berkshire Hathaway. Они продвигаются исключительно при помощи прямых продаж, где все контролиуемо и отслеживаемо. Другие этим не занимаются, потому что это мегагеморно, все эти презентации, впаривания и т.д. занимают очень много времени. Есть масса бизнесов, где работают сотни или тысячи людей, которые работают тольк с прямой рекламой - Родейл, Боардрум, Агора, каталожники и так далее (у них обороты - сотни миллионов долларов ежегодно). Ив Сен Лоран продает в России по почтовым каталогам на туже сумму, что и через магазины, пару лет назад была статья про это в Деньгах, там был выпуск, посвященный дистанционной торговле. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 14:17 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
Эксперты, знающие Секреты Успешности Бизнеса...мое предложение в силе. Ау! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 14:55 | |
|
|
|
Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Цитата, автор ivantr:
Рассылка была в базу тех кто скачал триал. |
Поясните, пожалуйста, что такое триал и как люди узнавали, что его надо скачать? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.11.2008 22:17 | |
|
|
|
Постов: 2457
Дата регистрации: 02.07.2004 |
| для: Daniel© Секрета, собственно, никакого нет: успешность бизнеса полностью определяется вменяемостью собственника/менеджмента. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2008 01:26 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Artus:
Цитата, автор ivantr:
Рассылка была в базу тех кто скачал триал. |
Поясните, пожалуйста, что такое триал и как люди узнавали, что его надо скачать? |
Триал - это бесплатная версия. Его можно просто давать скачивать (выкладывать ссылку), я можно только через форму - чтобы получить ссылку, ты обязан указать мыло, имя и так далее. Как правило, это делается с корпоративными продуктами. Акронис, к примеру, так делает со своим сервером (http://www.acronis.ru/enterprise/download/ATIESWin/ ). После этого мыло скармливается в автореспондер и продаж можно выжать больше, чем просто через выкладывание ссылки, просто потому что ты можешь несколько раз контактировать человека, предложить скидку и так далее. Это действительно работает, то только с корпоративным софтом, вернее с дорогим. С дешевыми продуктами лично я видел обратный эффект. Я подозреваю, что Ивантер именно это имел введу - это один из базовых элементов при продаже дорогого софта. Другая фишка, которую я лично внедрял и которая тоже хорошо работает, это апсел - после продажи самой дешевой версии в тот же день ты отсылаешь е-мейл покупателю, мол, мы извиняемся, что вовремя вас не проинформировали, но если вы доплатите столько-то то вы сможете получить вот этот бандл, где есть это, это и это, а по отдельности это стоит целых ... В 2004 году с медийным софтом (mp3 теггеры, огранайзеры библиотек) где-то процентов 30 шло на апсел. С бонусами тоже можно поработать - это все известные фишки, по крайней мере тем, кто обучался маркетингу на практике или от практиков, а не по книгам. Все, что продается "инфобизнесменами" по завышенным раз так в 50 ценам, все эти "системы", генерация лидов, конверсия - все это давно известно практикам. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.11.2008 11:25 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
