Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Две аудио записи на тему кризиса
< 1 2 3 4 >

Profile
Artus©

Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005
Я попробую еще чуть развернуть вопрос Rocket©, так как если меры касались только клиентской базы, то скорее всего работа вообще раньше не велась. Было бы интересно услышать:
1. Были ли внесены какие-то стратегические предложения? Т.е. был ли изменен подход к маркетингу на предприятии в принципе?
2. Было ли изменено формулирование УТП (или назовите его как хотите)?
3. Были ли изменения в структуре продуктов или хотя бы в их названиях (а может позиционировании)? Т.е. на Вашем языке, что Вы отнесли к фронту, а что убрали в бек или ничего не меняли по сути структуры продуктов?
4. А какой дополнительный бюджет на маркетинговые мероприятия вызвал рост с 30К до 110К? Входит ли в бюджет косвенные и управленческие издержки на внедрение новых процессов и на консультанта?
5. Насколько долгосрочны достигнутые результаты по росту продаж?

А лучше кратко расскажите, как было дело. Типа в виде кейса. Что-то мне подсказывает, что у Вас есть шанс еще в одной софтверной компании увеличить оборот в 3 раза. Конечно не бесплатно

P.S. В личку нечестно. Все таки все читатели этой ветки платят своим ой каким недешевым рабочим временем.
--------
создание сайтов, реклама в интернете

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 05.11.2008 21:16
цитата
Profile
DeXTeRа©
ВИНО, ЖЕНЩИНЫ И ПЕСНИ
Постов: 3692
Дата регистрации: 24.01.2008

Цитата, автор ivantr:
ссылок у меня нету, даже не знаю.. где вы свободном доступе найдете адекватную инфу.
Могу дать запись последнего семинара там про это есть. НО запись на 8 часов, если на самом деле интересно и будете слушать, то дам.


Не-не-не! (Дэвид Блейн). Мне только про термин - на восемь часов я не согласная!
--------
"СПАСИБО, ЧТО ЖИВОЙ" (с)

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 05.11.2008 21:59
цитата
Profile
Alexander_P©

Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007
для: ivantr©

Все свои 88 постов Вы кичитесь тем, что прочитали книжку «великого Кеннеди», приводите одни и те же примеры из дешевой публицистической литературы про Gillette и пиццу за 30 минут, и невнятно бормочите о каких-то стратегиях и семинарах.

Вы не можете нормально объяснить суть своей «стратегии» (да что там, вообще нормально изъясняться), привести хоть один нормальный пример ее применения, и ответить хоть на один прямой вопрос.

Объяснить как это называется?


Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 10:12
цитата
Profile
DmitryDavydov©

Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006

Цитата, автор Dexter:
для: ivantr© можно чуть поподробней о "front/back end продуктах"? (хотя бы ссылки). Никогда не встречал этих словосочетаний применительно к маркетингу. И вообще в английском языке. Если это не очередная "семинарская" англоязычная заумь для "впечатлительного" российского уха - поясните, плиз.


Frontend и backend это базовые понятия в директ мейле и direct response. Когда я жил в штатах, то там было очень много infomercials "как стать миллионером, торгуя недвижимостью". Обычно продавалась книга за 19 баксов. Или аудиокассеты. Это front-end, которая зачастую даже не отбивала рекламу. Но этот шаг нужен, чтобы получить клиента. Потом им втюхивали семинары по той же теме, или членство в mastermind group, стоимостью в пять тысяч баксов, что и было настоящим источником дохода. Хотя это очень простая концепция, большинство маркетологов продолжают упорно тратить деньги на рекламу, чтобы получить клиента и тут же его отпустить, не имея backend'а.

Я много чего Дена Кеннеди читал, так что могу рекомендовать его инфу - будете на 90% умнее, чем остальные "мракетологи". Касательно "руссифицированной" версии, ситуация обстоит так - есть несколько человек в России, которые сами никогда ничего не делали (все таки Кеннеди, Халберт, Карлтон, Джей Абрахам и другие имеют 30+ опыт директ-мейла и продажи реальных продуктов), но занимаются ерундой, которая называется "инфобизнес". Они вам за 25 тысяч на дневном семинаре все перескажут ну или будут впаривать "всякое". Но никаких секретов нет - проще или купить серию книг No BS Кеннеди (No BS Marketing, No BS Sales Letters, No BS Direct Mail и так далее) или выкачать из торрентов его семинары или просто меня спросить - я эту тему знаю от и до и бесплатно все могу объяснить от "систем" до "воронки продаж" до "многоступенчатых продаж" до "market-media-message". Это базовые, но отлично работающие методы.
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 11:47
цитата
Profile
ivantr©

Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007
проблема с этим в том, что внедрение этих вещей simple но не easy.
И потому большинство народу прочитав, не захотят тратить ресурс на внедрение, а будут дальше тупо заниматься аналитикой рынка, имиджевой рекламой и так далее.
И проблема эта повсместна. Люди ленивы.
--------
НЕ ДЕЛАЙТЕ маркетинг, до тех пор пока не прочтете это!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 06.11.2008 12:06
цитата
Profile
DmitryDavydov©

Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006

Цитата, автор ivantr:
проблема с этим в том, что внедрение этих вещей simple но не easy.
И потому большинство народу прочитав, не захотят тратить ресурс на внедрение, а будут дальше тупо заниматься аналитикой рынка, имиджевой рекламой и так далее.
И проблема эта повсместна. Люди ленивы.



Активные продажи и разработка отслеживаемой рекламы всегда намного более трудоемкая, поэтому этим и будут заниматься единицы. Любой (здоровый) человек может пройти пешком из Москвы в Дубну. Или стать мастером спорта по стэндовой стрельбе. Или научиться водить самолет. Но так как для этого надо физически что-то делать (зачастую годами), то большинство людей этого делать не будут. Так и с "прямой рекламой". Она требует достаточно много трудозатрат личных.
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 12:11
цитата
Profile
Daniel©
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003
для: ivantr©

Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.

Ау, где они?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 12:14
цитата
Profile
Daniel©
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003

В продолжении...

Давайте вместе посчитаем эффективность рекламы. Как говорил ivantr© ROI (а правильней, наверно, ROMI).

Вводная. Компания посредник. Занимается промышленными металлами и арматурой. Заказчики - металлургические заводы и предприятия металлообработки. Поставщики - металлургические заводы.

Начнем с главного. Какая реклама?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 12:18
цитата
Profile
DmitryDavydov©

Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006

Цитата, автор Daniel:
для: ivantr©

Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.

Ау, где они?



Хотите верьте, хотите нет, но меня посещала мысль о том, что компании со штатом в 300000 человек отличается от компании со штатом в 3 человека. Я не против этого. Я против глупости и идиотизма. Потому что крупные фирмы - это уже бюрократический механизм (зачастую), а не бизнес, и работает он по другим принципам - люди на верхушке хотят тупо паразитировать на нем и урвать себе побольше, выдумывая обоснования, почему все должно быть именно так, и почему требуются их гениальные аналитические способности. Это первый момент. И вторая распространенная ошибка, это выдумывание, что раз фирма в 3000000 человек что-то делает и это "прокатывает", то именно так и надо делать. Знаете, есть такая замечательная страна - Северная Корея. Она существует уже 50 лет, несмотря на дикую неэффективность. Конечно она грохнется, рано или поздно, и лично мне смешно, как корпоративные Ким Чен Иры строят свои корпоративные Северные Кореи. Забавный процесс.
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 12:19
цитата
Profile
ivantr©

Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007

Цитата, автор Daniel:
для: ivantr©

Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.

Ау, где они?


С чего вы взяли что я продавал CRM и ERP системы?
Хотя я ничего против CRM и ERP не имею.
про свою бутылку.... это сильно наблюдается на форуме.
Я пишу про директ респонс маркетинг и говорю какие результаты это дает... а тут тупо говорят, что это не работает.
Хотя некоторые вещи из ДМ можно применить и сразу получить результат. Но для настоящих хороших результатов, необходимо вкладывать личный ресурс, и делегировать это скорее всего не получится.
--------
НЕ ДЕЛАЙТЕ маркетинг, до тех пор пока не прочтете это!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 06.11.2008 12:27
цитата
Profile
ivantr©

Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007

Цитата, автор Daniel:

В продолжении...

Давайте вместе посчитаем эффективность рекламы. Как говорил ivantr© ROI (а правильней, наверно, ROMI).

Вводная. Компания посредник. Занимается промышленными металлами и арматурой. Заказчики - металлургические заводы и предприятия металлообработки. Поставщики - металлургические заводы.

Начнем с главного. Какая реклама?


не понимаю, зачем я вам тут нужен?
В личном коучинге, сначала выводятся тараканы из головы клиента, то что им напихало МБА и всякий околонаучный бред.. а потом только ставится система продаж.
вы пытаетесь деталь от автомобиля пристроить к кофемолке. Ничего работать не будет так.
--------
НЕ ДЕЛАЙТЕ маркетинг, до тех пор пока не прочтете это!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 06.11.2008 12:31
цитата
Profile
ivantr©

Постов: 102
Дата регистрации: 26.06.2007

Цитата, автор Artus:
Я попробую еще чуть развернуть вопрос Rocket©, так как если меры касались только клиентской базы, то скорее всего работа вообще раньше не велась. Было бы интересно услышать:
1. Были ли внесены какие-то стратегические предложения? Т.е. был ли изменен подход к маркетингу на предприятии в принципе?
2. Было ли изменено формулирование УТП (или назовите его как хотите)?
3. Были ли изменения в структуре продуктов или хотя бы в их названиях (а может позиционировании)? Т.е. на Вашем языке, что Вы отнесли к фронту, а что убрали в бек или ничего не меняли по сути структуры продуктов?
4. А какой дополнительный бюджет на маркетинговые мероприятия вызвал рост с 30К до 110К? Входит ли в бюджет косвенные и управленческие издержки на внедрение новых процессов и на консультанта?
5. Насколько долгосрочны достигнутые результаты по росту продаж?

А лучше кратко расскажите, как было дело. Типа в виде кейса. Что-то мне подсказывает, что у Вас есть шанс еще в одной софтверной компании увеличить оборот в 3 раза. Конечно не бесплатно

P.S. В личку нечестно. Все таки все читатели этой ветки платят своим ой каким недешевым рабочим временем.


1. подход не менялся. взяли одну стратегию и внедрили.
2. УТП не делали. правильно составили offer и упаковали продукт. Хорошо его расписали, подняли value добавили бонусы к нему. Не помню точно.. но вроде как и добаили гарантию, манибэк.
3. на вронт и бэк энд не делили. Объявили что с выходом очередной версии цена поднимется вдвое. Каждую неделю цена поднималась, а количество бонусов уменьшалось. (бонусы по себестоимости компании ничего не стоили). Сделали серию писем. И контактировали с целевой аудитоирей перед каждым повышением.
Рассылка была в базу тех кто скачал триал.
в результате за три неделе продали на трехмесячный оборот, и заодно подняли цену продукта в два раза.
после этой акции, продажи остались примерно на уровне на половину выше чем до акции. Слились гемморойные клиенты, у персонала появилось больше времени на более качественну работу с клиентом.
4. Бюджет нулевой, только вложения личным ресуром правильных маркетинговых материалов.. заняло примерно 10 дней. Если бы коммуникация была бы оффлайн то стоило конечно дороже, но и выхлоп был бы лучше. Не считая расходов на консалтинг конечно.
PS РЫНОК B2B
не факт что необходимо внедрять именно эту стратегию. В каждом отдельном случае нужно сомтреть, что делать.
PPS цели искать клиентов на этом форуме как то нет... не та целевая аудитория, к нам приходят обычно после того как что либо покупали у нас... либо после наших семинаров. Но от сотрудничества никто не отказывается ))
--------
НЕ ДЕЛАЙТЕ маркетинг, до тех пор пока не прочтете это!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 06.11.2008 12:40
цитата
Profile
Daniel©
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003

Цитата, автор ivantr:

Цитата, автор Daniel:
для: ivantr©

Проблема не в этом. Проблема в том, что некоторая категория "экспертов" пытается запихнуть все рынки в свою бутылку знаний. Давыдов смело объединяет правила ведения бизнеса в транснациональной корпорации со штатом 300 000 чел. и зарабатыванием денег на рекламе в блогах со штатом в 1 человек. У вас софтверный бизнес, в который можно впихнуть все авантюрные компании, родившиеся в эпоху популизации CRM, ERP и прочих программ оптимизации.

Ау, где они?


С чего вы взяли что я продавал CRM и ERP системы?
Хотя я ничего против CRM и ERP не имею.
про свою бутылку.... это сильно наблюдается на форуме.
Я пишу про директ респонс маркетинг и говорю какие результаты это дает... а тут тупо говорят, что это не работает.
Хотя некоторые вещи из ДМ можно применить и сразу получить результат. Но дл янастоящих хороших результатов, необходимо вкладывать личный ресурс, и делегировать это скорее всего не получится.



А я не говорил, что вы продаете CRM. По направленности материалов на вашем сайте я увидел, что эта тема для вас благодатна и работаете вы с мелкими и малыми компаниями. Даже с теми, которые уже скорее мертвы, чем пытаются быть мертвыми.

Более того, я не отхожу от темы. Давайте приложим ваши знания на конкретную задачу. Вводные я уже дал. Вам достаточно информации, чтобы предложить рекламу, эффективность которую вы можете посчитать?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 13:05
цитата
Profile
DmitryDavydov©

Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006

Цитата, автор Daniel:
Более того, я не отхожу от темы. Давайте приложим ваши знания на конкретную задачу. Вводные я уже дал. Вам достаточно информации, чтобы предложить рекламу, эффективность которую вы можете посчитать?



Различные ниши имеют совершенно разную "рекламоемкость", так сказать. Другими словами есть ниши, где грамотная реклама (особенно прямая) способна творить чудеса и генерить бабло. А есть абсолютный мертвяк, где от маркетинга и рекламы ничего не зависит. Я не знаю, где вы найдете камикадзе, который пошел бы в металлотрейдинг. Там совсем другая игра, ты дико зависим, ничего не контролируешь, все строиться на связях и очень высокая смертность.
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 13:48
цитата
Profile
Daniel©
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003
для: DmitryDavydov©

Дмитрий, не вопрос. Давайте обсудим любой другой пример, только не "Кока-Кола" и не бизнес из 2,5 человек.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 14:06
цитата
Profile
DmitryDavydov©

Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006

Цитата, автор Daniel:
для: DmitryDavydov©

Дмитрий, не вопрос. Давайте обсудим любой другой пример, только не "Кока-Кола" и не бизнес из 2,5 человек.



Масштаб бизнеса не является принципиальным, как и количество работников. Это просто принципиальное решение, которое принимает человек, как он будет рекламироваться и зачем. Ни один уважающий себя специалист не пойдет работать, скажем, в Газпром. Потому что это кладбище для маркетолога. Ты будешь просто паразитировать и тупеть потихонечку, потому что реально твои решения ничего не меняют. Есть, к примеру, достаточно известная фирма в России - Kirby, которая продает пылесосы (их представитель чуть не спалил мою хату). Там - сотни, если не тысячи работников. Сама фирма принадлежит Уоррену Баффету, его Berkshire Hathaway. Они продвигаются исключительно при помощи прямых продаж, где все контролиуемо и отслеживаемо. Другие этим не занимаются, потому что это мегагеморно, все эти презентации, впаривания и т.д. занимают очень много времени. Есть масса бизнесов, где работают сотни или тысячи людей, которые работают тольк с прямой рекламой - Родейл, Боардрум, Агора, каталожники и так далее (у них обороты - сотни миллионов долларов ежегодно). Ив Сен Лоран продает в России по почтовым каталогам на туже сумму, что и через магазины, пару лет назад была статья про это в Деньгах, там был выпуск, посвященный дистанционной торговле.
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 14:17
цитата
Profile
Daniel©
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003

Эксперты, знающие Секреты Успешности Бизнеса...мое предложение в силе. Ау!

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 06.11.2008 14:55
цитата
Profile
Artus©

Постов: 1719
Дата регистрации: 04.03.2005

Цитата, автор ivantr:

Рассылка была в базу тех кто скачал триал.


Поясните, пожалуйста, что такое триал и как люди узнавали, что его надо скачать?
--------
создание сайтов, реклама в интернете

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 06.11.2008 22:17
цитата
Profile
Винопивец©

Постов: 2457
Дата регистрации: 02.07.2004
для: Daniel© Секрета, собственно, никакого нет: успешность бизнеса полностью определяется вменяемостью собственника/менеджмента.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 07.11.2008 01:26
цитата
Profile
DmitryDavydov©

Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006

Цитата, автор Artus:

Цитата, автор ivantr:

Рассылка была в базу тех кто скачал триал.


Поясните, пожалуйста, что такое триал и как люди узнавали, что его надо скачать?



Триал - это бесплатная версия. Его можно просто давать скачивать (выкладывать ссылку), я можно только через форму - чтобы получить ссылку, ты обязан указать мыло, имя и так далее. Как правило, это делается с корпоративными продуктами. Акронис, к примеру, так делает со своим сервером (http://www.acronis.ru/enterprise/download/ATIESWin/ ). После этого мыло скармливается в автореспондер и продаж можно выжать больше, чем просто через выкладывание ссылки, просто потому что ты можешь несколько раз контактировать человека, предложить скидку и так далее. Это действительно работает, то только с корпоративным софтом, вернее с дорогим. С дешевыми продуктами лично я видел обратный эффект. Я подозреваю, что Ивантер именно это имел введу - это один из базовых элементов при продаже дорогого софта. Другая фишка, которую я лично внедрял и которая тоже хорошо работает, это апсел - после продажи самой дешевой версии в тот же день ты отсылаешь е-мейл покупателю, мол, мы извиняемся, что вовремя вас не проинформировали, но если вы доплатите столько-то то вы сможете получить вот этот бандл, где есть это, это и это, а по отдельности это стоит целых ... В 2004 году с медийным софтом (mp3 теггеры, огранайзеры библиотек) где-то процентов 30 шло на апсел. С бонусами тоже можно поработать - это все известные фишки, по крайней мере тем, кто обучался маркетингу на практике или от практиков, а не по книгам. Все, что продается "инфобизнесменами" по завышенным раз так в 50 ценам, все эти "системы", генерация лидов, конверсия - все это давно известно практикам.
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 07.11.2008 11:25
цитата
< 1 2 3 4 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 2.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Две аудио записи на тему кризиса
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов