Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Из уст в уста или "Сарафанное радио".
< 1 2 3 4 5 >

Profile
Page Up©

Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006
для: Market-Studio© И-то верно. ;)
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.04.2008 17:53
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
Павел, вперёд, белые (а вам сам бог велел начинать, вы ведь Белорус) начинают и выигрывают

Я чуть позже дам свои определения.
Но это не по тому, что мы поддались на провокацию Market-Studio©, а потому, что и сами хотим разобраться, так?
Со своей стороны, торжественно обещаю дать не только определения, но и проанализировать оные.

pavel55, вы поддерживаете меня в этом вопросе?

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.04.2008 17:58
цитата
Profile
Market-Studio©
aka Cedars
Постов: 605
Дата регистрации: 11.12.2005

Цитата, автор tyktyk:
Я чуть позже дам свои CВОИ определения.



Свои!! Определения!!! Слухам!! [Уважаемые Георгий Георгиевич Почепцов и Сергей Георгиевич Кара-Мурза нервно курят в сторонке... ]


Цитата, автор tyktyk:Со своей стороны, торжественно обещаю дать не только определения, но и проанализировать оные.



:) давайте давайте!!


--------
Мама, Вы пошто ужика обижаете? (c) Волшебное кольцо
из "Избранного" в Библиотеке МаркетСтудии

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 02.04.2008 19:13
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
для: Market-Studio©
Это, я не конкретно свои имел ввиду :(
Имелось ввиду что Павел даст свои определения, т.е которые знает и найдёт, ну и я добавлю что нить

И не надо ловить только что опохмелившегося человека на слове, это же состояние изменённого сознания, это же не хухры мухры вам

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.04.2008 21:23
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
Слух – это передача предметных сведений по каналам межличностного общения.

Слухи – валидный источник информации об общественном мнении, политических настроениях, отношении к руководству, государственному строю, средствам массовой информации и т.д.

По экспрессивному параметру различают три типа, и здесь семантика терминов достаточно прозрачна: слух-желание, слух-пугало и агрессивный слух.
- Сюжеты первого типа отражают надежды, ожидания и в целом благодушное настроение аудитории.Между тем циркуляция слухов-желаний часто чревата разрушительными последствиями.
- Слухи-пугала возникают в периоды социального напряжения (стихийное бедствие, война, государственный переворот и т.д.)
- Агрессивные слухи возникают там, где имеются напряженные отношения между социальными группами, причем даже явно стихийные или вызванные собственной неразумной деятельностью бедствия часто усиливают ненависть к какой-либо группе или личности.
...циркулирующий слух способен «подстраивать» события под свой сюжет! Следовательно, информационный параметр так же недискретен, как и экспрессивный. Слух с первоначально низкой достоверностью, упав на благодатную почву и захватывая умы, побуждает людей к действиям, и, таким образом, по мере распространения слуха достоверность фабулы повышается.

Выявлены три характерные тенденции преобразования фабулы в процессе распространения слуха.
Первая – сглаживание – состоит в том, что несущественные в глазах данной аудитории детали исчезают; сюжет становится короче.
Сюжет может обрастать новыми деталями, первоначально отсутствовавшими, которые делают его более функциональным. Эту вторую тенденцию называют заострением.
Третья тенденция – приспособление: под стереотипы и установки подстраивается отдельная деталь сюжета, без выраженных признаков сглаживания или заострения, но таким образом, что это решительно изменяет психологическое содержание информации.


Назаретян А.П. "Агрессивная толпа, массовая паника, слухи"

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.04.2008 21:58
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
"Слухи – это массовидное явление межличностного обмена искаженной, эмоционально окрашенной информации. Чаще всего слухи возникают при отсутствии полной и достоверной информации по какому-либо интересующих людей вопросу"
Платонов К. К. Краткий словарь системы психологических понятий

"Слухи – специфический вид коммуникации межличностной, в процессе коей сюжет, в известной мере отражающий некоторые реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной аудитории"
Головин С. Ю. сост. Словарь практического психолога. Минск (А вот и соотечественник Павла :) )

"Слух - это «циркулирующая форма коммуникации, с помощью которой люди, находясь в неоднозначной ситуации, объединяются, создавая разумную ее интерпретацию, сообща используя при этом свои интеллектуальные потенции»
Юнг К.Г. "О современных мифах".

«Слух есть «косвенное проявление коллективного бессознательного, определенных архетипических проявлений. Это ответ на коллективные тревожные ожидания, которые есть в каждом"
Ольшанский Д. В. "Политическая психология".

«Слух есть некая разновидность информации, которая распространяется исключительно по неформальным каналам и направлена на удовлетворение некоей реальной информационной потребности, не удовлетворяемой иными способами, коллективная попытка найти ответ на некий актуальный вопрос в условиях дефицита информации»
А.В. Оболонский

"Слухи — постоянно действующая система интерпретации событий массовым сознанием и соответствии с исторически сложившимся менталитетом. Слухи — неофициальная форма связи и большом обществе, постоянный процесс освоения событий в дуальной оппозиции: комфортное — дискомфортное состояние, тайный шепот широких масс, формирующий общую духовную атмосферу в обществе, против которой бессильны как система массовой информации, так и самые крайние методы массового террора"
Ахиезер Л.С. Россия: критика исторического опыта.

"Слух — это процесс возникновения и циркуляции в обществе информации, либо еще публично не подтвержденной официальным источником, либо уже опровергнутой им"
Ноэль Каперфэ

"В основе слуха всегда лежит большая или меньшая доза вымысла, домысла: сознательного, намеренного или неосознанного, случайного - это безразлично. Такой вымысел присутствует уже в момент зарождения слуха, т.к. лицо, первым сообщающее сведение, порождающее слух, никогда не располагает всей полнотой точных, строго проверенных фактов относительно объекта суждения"
Б.А. Грушин

"Слух есть функция важности события, помноженной на его двусмысленность.
С = f(BxD), где С — слух, В — важность события, aD — двусмысленность.
Закон Олпорта

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.04.2008 22:36
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
Это... фигня это всё, сливаешь инфу журналистам и продажникам в журналах(как я сделал) о том, что итальянские станки (здесь название компании)совсем не итальянские, а китайские, но по цене итальянских (что правда), а они уж рады стараться, в статьях не пишут, кто же рекламодателя лишаться будет (?), зато на выставках отрываются по полной программе.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 02.04.2008 23:29
цитата
Profile
pavel55©
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008

Цитата, автор tyktyk:

Павел, вперёд, белые (а вам сам бог велел начинать, вы ведь Белорус) начинают и выигрывают

Я чуть позже дам свои определения.
Но это не по тому, что мы поддались на провокацию Market-Studio©, а потому, что и сами хотим разобраться, так?
Со своей стороны, торжественно обещаю дать не только определения, но и проанализировать оные.

pavel55, вы поддерживаете меня в этом вопросе?



для: tyktyk© Спасибо tyktyk©! Я Ваш должник. Вы всю работу по определению "Слуха" сделали и за себя и за меня. Осталось только сделать выводы.

У меня они такие:

- Слухи надо не порождать, а развеивать!

А что касается рекламы медицинских услуг, я хотел бы процитировать слова главного врача медицинского центра "ЛОДЭ" г. Минска Денисовой Ларисы Владимировны:

Если медицинский центр полностью переходит на позиции бизнеса, то поверьте у такого центра нет будущего.

--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 03.04.2008 01:54
цитата
Profile
Brener©

Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007

Цитата, автор pavel55:
Осталось только сделать выводы.
У меня они такие: - Слухи надо не порождать, а развеивать!


Ну-ну, флаг Вам в руки. Грамотно сгенерировать и поддержать слух - уже задача для пиарщика с большим опытом и огромным багажом в самых разных областях знания. А развеять грамотно выстроенный и культивируемый слух - задача, выполнимая в лучшем случае для десятка специалистов по стране. (Разумеется, при этом не рассматривается ситуация, когда слух развеивается самостоятельно как выполнивший свою функцию).
--------
Всё о домашних любимцах
Реклама на транспорте

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 03.04.2008 09:17
цитата
Profile
Page Up©

Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006
для: pavel55© Вот вам пример "про Слухи".
Еду на работу, по "Европе" сообщают экстренную новость. Тест примерно такой.
- В московской области, в районе г. Подольск задержано 3-и фуры с оружием, которые направлялись в сторону Москвы. Машины ехали из Белграда.
У меня был стопор. 3-и!!! фуры с оружием!!! Это в Москве можно Ирак устроить. Да, выезжаю на Кутузовский в районе Триумфальной арки, вижу 4-е машины ДПС, трясут девятки, десятки, перед выходом на третье, еще 3-ри. Сход с третьего на Тульскую, в засаде, по обе стороны дороги по две машины! Гребут всех подряд. Думаю, может три фуры взяли, а еще три просочились в Москву?
На работе рассказываю про эти три фуры. Народ фигеет.
А вот, что нашел (только, что) на ленте

"В Подмосковье задержан предприниматель с гранатами и автоматами

РБК | 08:51:08

В Подольском муниципальном районе (Московская область), на 50 км Каширского шоссе задержан индивидуальный предприниматель, управлявший грузовым автомобилем "Фрейтлайнер", в кабине которого были обнаружены и изъяты шесть гранат Ф-1 и РГД-5, а также два автомата Калашникова и 40 патронов калибра 5,45 миллиметра. Как сообщили в правоохранительных органах Подмосковья, в настоящее время устанавливается источник приобретения оружия и боеприпасов.
Грузовик, следовавший в Москву, был задержан накануне Yтром. По неофициальным данным, часть данного оружия ранее была похищена из воинской части в Чечне и находится в розыске. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела по данному факту.
"
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 03.04.2008 09:59
цитата
Profile
pavel55©
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008

Цитата, автор Brener:


Цитата, автор pavel55:
Осталось только сделать выводы.
У меня они такие: - Слухи надо не порождать, а развеивать!


Ну-ну, флаг Вам в руки. Грамотно сгенерировать и поддержать слух - уже задача для пиарщика с большим опытом и огромным багажом в самых разных областях знания. А развеять грамотно выстроенный и культивируемый слух - задача, выполнимая в лучшем случае для десятка специалистов по стране. (Разумеется, при этом не рассматривается ситуация, когда слух развеивается самостоятельно как выполнивший свою функцию).



Из двух путей надо выбирать более сложный.

А почему я не хочу слухи создавать, так это потому что они порождают искаженную информацию, а такой и так достаточно у потребителей.
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 03.04.2008 10:50
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008

Цитата, автор pavel55:



для: tyktyk© Спасибо tyktyk©! Я Ваш должник. Вы всю работу по определению "Слуха" сделали и за себя и за меня.




Павел, срочно определитесь с суммой долга. Нельзя людей держать в неведении, недостаток информации порождает нехорошие слухи

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 03.04.2008 10:56
цитата
Profile
IQ©

Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008
У нас Минске есть дилер, часто ездит к нам, так что с каналом передачи проблем не будет

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 03.04.2008 10:58
цитата
Profile
pavel55©
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008
для: Page Up©

Вот поэтому я и считаю, что неблагородное это дело слухи распространять, в тем более они как могут помочь так навредить потом ещё хуже.

Например, прошёл слух, что в медицинском центре "ЛОДЭ" первую консультацию можно получить бесплатно, а на сомом деле - это только в педиатрии. Человек пришёл, его ожидания не подтвердились и пошла обратная цепочка разиваться.
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 03.04.2008 11:04
цитата
Profile
Странник©
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007

Цитата, автор pavel55:

А что касается рекламы медицинских услуг, я хотел бы процитировать слова главного врача медицинского центра "ЛОДЭ" г. Минска Денисовой Ларисы Владимировны:

Если медицинский центр полностью переходит на позиции бизнеса, то поверьте у такого центра нет будущего.

Этот главврач ничего не понимает в бизнесе медицинских центров. Несоответствие должности. Если медицинский центр полностью переходит на позиции бизнеса, то только у такого центра и есть будущее. Ибо он будет заставлять свой персонал холить и лелеять своих пациентов, ухаживать за ними, обследовать, вести себя вежливо и корректно. Он будет заниматься тем, чтобы выявлять потребности клиентов: скрытые и явные. Он будет делать всё, чтобы люди хотели нести в него свои денежки. При этом бороться за рентабельность и прибыльность медицинского центра и независимость от государства.
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 03.04.2008 11:40
цитата
Profile
pavel55©
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008
***
Хотелось бы поблагодарить всех участников обсуждения этой темы.

Мнение моё о распространении слухов и "Сарафанном радио" изменилось диаметрально. Я понял точно одно, что ничего про эту тему не знаю и соотвественно не умею. Так что все примеры с использыванием слухов в медицинском центре "ЛОДЭ" города Минска хочу развеять, чтобы кто-то не стал их вдруг использывать и себе не навредил.

Жму всем руку! Спасибо, Павел.
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 03.04.2008 14:48
цитата
Profile
Actor©
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005
Тема почищена от офф-топ.
Модератор раздела
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 03.04.2008 17:06
цитата
Profile
IR©
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007

Цитата, автор pavel55:Как Вы думаете деньги рекламные куда целесообразней вкладывать? На слухи между врачей или пациентов?


Сначала на врачей, особено кто направляет в другие клиники, потом на их пациентов.
--------
marketer marketiri lupus est ...

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 04.04.2008 02:25
цитата
Profile
pavel55©
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008

Цитата, автор Странник:


Цитата, автор pavel55:
А что касается рекламы медицинских услуг, я хотел бы процитировать слова главного врача медицинского центра "ЛОДЭ" г. Минска Денисовой Ларисы Владимировны:

Если медицинский центр полностью переходит на позиции бизнеса, то поверьте у такого центра нет будущего.

Этот главврач ничего не понимает в бизнесе медицинских центров. Несоответствие должности. Если медицинский центр полностью переходит на позиции бизнеса, то только у такого центра и есть будущее. Ибо он будет заставлять свой персонал холить и лелеять своих пациентов, ухаживать за ними, обследовать, вести себя вежливо и корректно. Он будет заниматься тем, чтобы выявлять потребности клиентов: скрытые и явные. Он будет делать всё, чтобы люди хотели нести в него свои денежки. При этом бороться за рентабельность и прибыльность медицинского центра и независимость от государства.



для: Странник©

Ибо он будет заставлять свой персонал холить и лелеять своих пациентов, ухаживать за ними, обследовать, вести себя вежливо и корректно.


Это не будет конкурентным преимуществом, т.к. я не встречал лучшего обслуживания клиентов чем частных медицинских центрах - в некоторых даже перебор.

Этот главврач ничего не понимает в бизнесе медицинских центров. Несоответствие должности.


А должность у главврача - ВРАЧ! И хорошо, что он ничего не понимает в бизнесе...
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 04.04.2008 11:18
цитата
Profile
Brener©

Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007
Так, господа. Давайте по порядку.
Во-первых, разделим понятия «слух» и «сарафанное радио». Слух (господи, какие заумные определения придумывают теоретики!) – это любая неподтвержденная официально информация. Тут была попытка противопоставить (или, по крайней мере, сопоставить) слух и «вирус». По моему убеждению, вирусный маркетинг – это не вид информации, а способ ее распространения. То есть, сравнивать его надо с «сарафанным радио», а не со слухом.

«Сарафан» - один из способов распространения информации. Любой информации, не обязательно слуха. Точно так же и слух может распространяться и культивироваться централизованными источниками (пресса, интернет и прочие каналы коммуникаций), а не «сарафанным радио».

Поэтому, для того, чтобы в продвижении лечебного учреждения (ЛПУ) «сарафанное радио» начало работать, вовсе не обязательно генерировать слух. Это может быть вполне официальная, достоверная информация. Другое дело, что информация должна быть актуальна для клиентов ЛПУ. Или, как говорил tyktyk, основываться на некой неудовлетворенности потребителя.

Очень возможно, что такая информация, распространяясь через «сарафан» видоизменится, дополнится и обретет свойства слуха (все изменения уже не подтверждены официально). Это произойдет в том случае, если исходящий информационный поток будет неконкретен либо слишком велик. Чем проще, конкретнее и короче информация, тем больше у нее шансов остаться в первозданном виде. Например, если предприятие общественного транспорта сообщает, что с 1 апреля проезд будет стоить 100 баксов, то эта информация непременно будет распространяться методом «сарафана», но видоизменяться не будет, то есть, неподтвержденным слухом не станет.

Резюме: если информация ЛПУ будет актуальна, то, даже неоднократно тиражированная больничной газетой, она начнет распространяться методом «сарафана». То есть, дело не в придумывании сенсации и не в искусственном насаждении информации клиенту, а в актуальности для клиента нормального коммерческого предложения ЛПУ.
--------
Всё о домашних любимцах
Реклама на транспорте

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 04.04.2008 11:38
цитата
< 1 2 3 4 5 >
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 8.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Из уст в уста или "Сарафанное радио".
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов