 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Цитата, автор pavel55:
для: tyktyk©
Тогда будут приходить не в клинику, а к девочке на ресепшн. А это маловероятно. |
Ничего не понял,
а я имел ввиду девочку которая на ресепшен у вас в клинике, или у вас такой нету? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   31.03.2008 13:52 |  |
|
|
|
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008 |
для: tyktyk©
Девочек у нас таких примерно 30-40, и в Вашем примере положительное восприятие к девочке (администратору), а не к центру. Поэтому врядли что с этого получится. В медицинском центре приходят к врачу. |
|
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 31.03.2008 15:55 | |
|
|
|
Постов: 1
Дата регистрации: 28.03.2008 |
| Повесить баннер с надписью медцентр там то там то....качественно,недорого,пенсионера,беременным и студентам скидки,а если беременным пенсионерам-студентам))))то ваще задаром!)))) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 16:00 | |
|
|
|
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008 |
Цитата, автор San4ello:
Повесить баннер с надписью медцентр там то там то....качественно,недорого,пенсионера,беременным и студентам скидки,а если беременным пенсионерам-студентам))))то ваще задаром!)))) |
Был такой момент в истории медицинского центра, центры повышали, а клиентов становилось больше. Как это тогда объяснить? |
|
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 16:14 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
Цитата, автор pavel55:
для: tyktyk©
Девочек у нас таких примерно 30-40, и в Вашем примере положительное восприятие к девочке (администратору), а не к центру. Поэтому врядли что с этого получится. В медицинском центре приходят к врачу. |
Какие девочки? Какие мальчики? Какое положительное восприятие? Я вам схему нарисовал распространения слуха, девочка на ресепшене должна его поддерживать. Ваша задача привлечь клиента, описан инструмент и психологическое обоснование и принципы работы, конкретное наполнение слуха фактурой - ваша епархия, я не знаю ни какие услуги вы предоставляете, не знаю какая у вас ситуация в стране, не знаю ничего. Есть только схема. Внимательней читайте. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 16:21 | |
|
|
|
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008 |
для: tyktyk©
Чтобы что-то начать применять на практике, надо это хорошо понимать, поэтому я у Вас не стесняюсь переспрашивать. Я не могу уловить ни инструмета ни психологического объяснения. |
|
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 16:36 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: pavel55© Девочка на ресепшене - первая инстанция, которая может подтвердить или опровергнуть слух. Её задача, сделать так, что бы создалось впечатление что вы "вынуждены" признать "правду". Какой вы всё-таки... утомительный  |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 16:38 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: pavel55©
Хорошо, мне сейчас бежать надо, вечером попробую объяснить подробнее. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 16:39 | |
|
|
|
aka Cedars
Постов: 605
Дата регистрации: 11.12.2005 |
не буду много цитировать. Но!
Цитата, автор tyktyk:
эта дура пишет диссертацию, всем ставит один диагноз и отправляет на аборт, у них устаревший аппарат узи, жутко вредный, сидит на зарплате у фармакологов и всем прописывает вредные добавки |
кхм.. Уважаемый tyktyk - а вы уверены, что вы правильно понимаете предмет обсуждения?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 17:39 | |
|
|
|
aka Cedars
Постов: 605
Дата регистрации: 11.12.2005 |
Цитата, автор tyktyk:
для: pavel55© Девочка на ресепшене - первая инстанция, которая может подтвердить или опровергнуть слух. Её задача, сделать так, что бы создалось впечатление что вы "вынуждены" признать "правду". Какой вы всё-таки... утомительный |
Девочка на ресепшене - не обладает ни опытом, ни знаниями. У нее другие задачи. И в обозначенной вами "задаче" - задача не содержится. Она простой диспетчер. Не более. Но и не менее.
2Павел55 - посмотрите приват |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 18:31 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
для: Market-Studio©
Да,поэтому я предложил нанять актрису
А чем вас не устраивает такая фактура слуха?
И как я могу быть в чём-то уверен, когда вы не обозначили в чём я, по вашему мнению, прав или не прав. Возможно вы предполагаете, что сарафанное радио и распространение слухов - разные вещи? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 19:07 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
[/quote]
кхм.. Уважаемый tyktyk - а вы уверены, что вы правильно понимаете предмет обсуждения?
[/quote]
Обозначьте предмет обсуждения, может я и вправду чего непонял? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 19:20 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
В шоке... Господа, вы о чем тут?! Да после постановки предложенного tyktyk© перфоманса по изъятию пологающихся льгот, клинику можно смело закрывать... Ну может максимум две-три такие сарафанные радиопостановки клиника выдержит...
для: tyktyk© То, о чем Вы писали в случае со строительством, это чистой воды PR по компенсации негативного общественного мнения и к рассматриваемой ситуации приложимо весма мало. Сами посудите - в исходной посылке напряжение уже имеет место и задача - борьба с этим. Не думаю, что предложенное решение способно недежно решить эти проблемы, но, допустим, меры сработали. Теперь же Вы предлагаете искусственно создать кризисную ситуацию, чтобы потом доблестно попытаться её решить... По сути, Вы создаете угрозу для бизнеса, чтобы предстать его спасителем... И уж совсем интересно то, что для описанного pavel55© случая придуманные Вами проблемы отношения не имеют...
для: pavel55© До перехода к конкрентым примерам, в части теории генерации слухов, все шло в относительно правильном (как мне кажется) направлении. Но с оговоркой - напряженность, неудовлетворенность, дискомфорт для этого создавать ни в коем случае не надо. Этот дискомфорт (потребности) нужно изучать и выявлять - они есть и без рекламно-маркетингового "креатива". Ваша задача найти больные точки и использовать их как интерес. О чем Ваш пациент захочет рассказать родственникам, знакомым, соседям? Если Вы угадаете (вычислите) и вложете в уста довольному услугами клиенту нужное Вам сообщение, это и будет той самой сарафанной рекомендацией. И боже упаси Вас сеять малейшие негативные подозрения - негативные слухи распростаняются не впример надежнее и быстрее. Даже если "ложки потом найдуться, осадок останется"... Для Вашего случая, да и для сарафанного радио, главное - ДОВЕРИЕ.
Попробуйте найти в интересующем Вас районе людей с максимальными социальными контактами - матерей, работающих в сфере обслуживания (парикмахерские, например), просто людей, контектирующих с молодыми родителями - кухни, магазины, центры досуга и детского развития. Пригласите их к себе, дайте им скидки, льготное обслуживание. Если им у Вас понравиться - лучшей рекламы не бывает. |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 22:24 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
ИМХО
Вирус, вирусный маркетинг - технология донесения информации до потребителя. Действует по принципу "письма" с "вложением". "Письмо" заставляет передавать сообщение от человека к человеку, из уст в уста. "Вложение" встроено в основное сообщение таким образом, что удаление его невозможно (если это грамотно сделанный вирус). Вирус - не слух, так как слух видоизменяется, это его главное свойство.
Сарафанное радио - не вирус и не слух, а термин, обозначающий способ передачи информации. И вирус, и циркулирующий слух распространяются одинаковым способом, от человека к человеку и этот способ - сарафанное радио. Оба распространяются в известной степени локализованных группах, но по разным причинам. Вирус не выходит за пределы группы/групп из-за отсутствия в других группах интереса к информации в "письме", а в некоторых случаях из-за невозможности её прочесть. Слух не распространяется за пределы группы/групп из-за отсутсия в остальном обществе той эмоциональной составляющей, которая является причиной его возникновения и которая его питает (уберите страх или недостаток информации которые породили слух и он утихнет)
Вирус может быть запущен в любой момент, в любой информационной среде, тогда как слух, на пустом месте не возникает. Возникновение слуха обусловлено недостатком информации, либо недоверием к существующей.
Функция и свойство вируса донесение некой информации, которая уже в свою очередь может влиять, а чаще нет, на адресата. Выпущенный адресантом вирус уже неконтролируем, сообщение практически невозможно скорректировать. Слух именно изменяет поведение (хлеб подорожает, спички пропадут, а как курс биржевых акций падает!) и может быть скорректирован и прекращён.
Всё, можете теперь меня попинать |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 22:53 | |
|
|
|
Постов: 5694
Дата регистрации: 12.02.2008 |
| для: Actor© Я вообще не советовал Павлу этим заниматься, процесс сложный. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.03.2008 23:00 | |
|
|
|
Если вы потерялись – вы не одни!
Постов: 1075
Дата регистрации: 26.03.2008 |
для: Actor©
Всё гениальное просто!
| Если им у Вас понравиться - лучшей рекламы не бывает. |
Раньше лечили знахари и к ним приезжали со всего света, сейчас ничего не изменилось. К хорошему врачу на консльтацию приезжают со всей Беларуси и из России и других государств. Как они узнают? Ни рекламы там ничего нет и девочки на ресепшн в этом роли никакой не играют и играть не будут.
А весь маркетинг в медицине можно свести к этим словам, чтобы врач всегда их помнил и следовал им, тогда никакой рекламы будет не надо.
| Я торжественно клянусь посвятить свою жизнь служению человечеству. Я воздам моим учителям должным уважением и благодарностью; я достойно и добросовестно буду исполнять свои профессиональные обязанности; здоровье моего пациента будет основной моей заботой; я буду уважать доверенные мне тайны; я всеми средствами, которые в моей власти, буду поддерживать честь и благородные традиции профессии врача; к своим коллегам я буду относиться как к братьям; я не позволю, чтобы религиозные, национальные, расовые, политические или социальные мотивы помешали мне исполнить свой долг по отношению к пациенту; я буду придерживаться глубочайшего уважения к человеческой жизни, начиная с момента зачатия; даже под угрозой я не буду использовать свои знания против законов человечности. Я обещаю это торжественно, добровольно и чистосердечно. |
|
|
--------
Умение работать со словом - это мысленно его представлять, крутить-вертерь, хамить и провоцировать (в Жестких рамках Задания). © Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2008 01:28 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
Цитата, автор pavel55:Раньше лечили знахари и к ним приезжали со всего света, сейчас ничего не изменилось. К хорошему врачу на консльтацию приезжают со всей Беларуси и из России и других государств. Как они узнают? Ни рекламы там ничего нет и девочки на ресепшн в этом роли никакой не играют и играть не будут.
|
Хороший врач пиарит себя 20-30 лет. Если у вас есть 20-30 лет в запасе, то можете использовать такой же подход.
В реале же, очень хорошо работают истории о спасении безнадёжных пациентов (пиар + чистая реклама), особенно если есть публикации в ведущих проф. журналах и пласебо-контролируемые исследования (иначе будет запашок шарлатанства). Так же помогают рейтинги и сравнение с подобными клиниками, но с гораздо более высокой смертностью и меньшим числом успешных операций.
PS посмотрите в сети примеры кампаний University of Chicago Hospital, Loyola Medical Center, Cleveland Clinic, MD Anderson, Dana Farber - технологии уже отработаны за последние 50-60 лет. |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2008 02:57 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: pavel55© Реклама нужна. Если точнее, нужно выстраивать каналы коммуникации с Вашей целевой аудиторией. Мало хорошо работать, нужно еще обеспечить чтобы об этом знало как можно больше людей, способных стать Вашими клиентами.
Сегодня очень часто реклама воспринимается как нечто отдельное от продукта, как самодостаточная опция, которую можно придумать и продать как универсальную таблетку. Этому способствует специализация и разделение функций в современном мире: товар (производство, продажа) - отдельно, раклама (маркетинг) - отдельно.
Чем больше рекламная стратегия будет связана и "рождаться" из продукта, тем эфективнее она будет. И наоборот - чем независимее будет "креатив", тем меньше вероятность что эффектная реклама будет реально работать...
А все эти ATL&BTL и прочие "сарафаны" - не более чем инструменты... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2008 08:30 | |
|
|
|
Жжом нипадецки!
Постов: 1881
Дата регистрации: 19.07.2007 |
|
--------
Советовать вам что-либо без знания тонкостей - только вредить. Вникать в ваши тонкости - делать работу за вас ЦЫ: Bal © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2008 12:50 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
| Цитата, автор Actor:Чем больше рекламная стратегия будет связана и "рождаться" из продукта, тем эфективнее она будет. И наоборот - чем независимее будет "креатив", тем меньше вероятность что эффектная реклама будет реально работать... |
С клиникой несколько сложнее. В клинике нет продукта, но есть услуги, причём регулируемые государством.
Обычно стандартная реклама клиник дорогA и малоэффективна (за редким исключением в зависимости от специализации клиники). |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
01.04.2008 18:51 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
