Как измерить эффективность PR?

Profile

Yulchen^©

Yulchen
Постов: 3
Дата регистрации: 20.02.2008

Здравствуйте! У нас в Компании (торговля продуктами питания) существуют 2 подразделения, которые взаимодействуют со СМИ: отдел маркетинга (реклама, акции со скидками и т.п.) и я - менеджер по корпоративной культуре в отделе персонала (PR нерекламного характера через газеты, радио и ТВ, т.е. новости о нашей Компании и т.п.). Такое распределение обязанностей сложилось исторически :( , хотя моя целевая аудитория - наши сотрудники...

В последнее время руководство Компании задает мне вопрос: как оценить эффективность именно моей части общения со СМИ? Замечу, что у нас никогда не проводилось исследование общественного мнения среди жителей города, да и наших покупателей... В ходе дискуссии с руководством мы пришли к выводу, что нужно такое исследование, только теперь возник другой вопрос: что мы должны спросить у народа, чтобы определить эффективность именно моей части пиара... Дело в том, что если просто спрашивать "какого вы о нас мнения", или "когда вы последний раз о нас слышали" - это ни о чем, т.к. и отдел маркетинга тоже печатается в газетах и размещается на ТВ(реклама)....

Помогите! Мне очень бы пригодился ваш совет!

20.02.2008 05:50