 |
|
|
 |
|
|
|
| или как все был на самом деле |
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
Западные интернет-издания The Inquirer и MyiTablet рассказали своим читателям о жалобах российских блоггеров на ценовую политику компании Apple в России, пишет Lenta.ru. Они процитировали обращение журналиста Александра Пацая, который попросил Apple пересмотреть отношение к российским пользователям. Под ником alexmak он модерирует в LiveJournal сообщество российских пользователей продукции Apple. Более 600 человек поддержали этот пост на сборнике ссылок Digg.
Российским пользователям приходится платить за продукцию Apple примерно на 70 процентов больше, чем американцам. Lenta.ru приводит в качестве примера расценки на плеер iPod Touch с памятью в 16 гигабайт, который стоит в России 710 долларов, в США - 399. Также российские потребители протестуют против того, что российское подразделение Apple собирается поставлять в страну ноутбуки без русской раскладки.
Отказ Apple от перепрошивки плееров iPod Touch также вызвал негодование со стороны отечественных блоггеров. в то время, как в США перепрошивка стоит 20 долларов, россиянам предлагают для смены прошивки купить новый плеер, пишет Lenta.ru.
http://www.sostav.ru/news/2008/01/30/15/
Вот собственно само письмо
http://alexmak.net/blog/2008/01/25/apples-pr-fiasco-in-russia/
Вот выводы которые сделал автор письма
http://alexmak.net/blog/2008/01/28/follow-up-к-письму-царю/#more-249
Очень интересно узнать мнение специалистов по сути проишедшего (ситуация с Apple в России, насколько это можно судить из приведенной инфы).
Если тема не к месту - нисколько не возмущусь переносом.
Спасибо.
UPD: Какие конкретные действия предлогается провести http://community.livejournal.com/ru_mac/6008431.html |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   30.01.2008 23:18 |  |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
для: Анатолий Вадимович©
Я не спец по макам, скажу прямо. (я Пастернака не читал...)
Но начинкой интересуюсь. Не пойму - отчего такой шум?
Энтузиасты уже научились ставить ОС от Apple на обычные компы, какие проблемы?
Железо за такие бабки, за которое продается Мас, можно выбрать оч.сильное и от Intel с nVidia.
Я до сих пор Apple воспринимал как штукуевина для отмороженных гиков, которым денег некуда девать... да и не парятся которые по этому поводу.
А тут - вон оно что. 700 баксов разница за понты - и уже такая шумиха.
Так ведь на то они и понты, чтобы быть понтами...
|
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 00:38 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 01:11 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
Цитата, автор Анатолий Вадимович:
Ни у одной американской компании продающей схожие товары нет наценки 80%. |
А у Яблока - есть. Видимо, это оправдано тратами целевой группы покупателей в России. |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 02:29 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: Странник©
Та ради Бога. Только пусть при этом соблюдают российское законодательство и хотя бы элементарно уважают своего потребителя. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 03:03 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
| для: Анатолий Вадимович© Так соблюдают же... А то, что кто-то не может купить программку, так это же не нарушает закон - это неотъемлимое право автора программы на непубликацию произведения... |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 05:49 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: Странник©
Я вот и хотел узнать (в том числе) - является ли отсутствие саппорта легально преобретенному продукту нарушением законодательства и прав потребителя (когда вместо обновления ПО тебе предагают купить новый гаджет). Или например ситуация с отсутствием полной руссификации. "И я уже писал о том, что iPod touch, который здесь официально продается, содержит с десяток различных клавиатур для ввода текста, за исключением русского языка. Интересно, в обход каких государственных организаций была получена сертификация такого устройства для продажи его на территории РФ?" (с) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 10:02 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
Не совсем понятно, что именно так возмутило маковую общественность в РФ. Нет, я понял бы, если бы прошел марш протеста для того, чтобы производители программ и игр сразу делали бы версии и для маков. Если бы возмущение касалось куцего (по сравнению с нормальной виндозой) набора софтинки и игрушек, совместимых с маком, чем последний всегда и славился.
Но что касается разницы цен в Юсах и здесь?
Любимые мной Ауди в Юсах стоят столько денег (и продаются в такой комплектации), что плакать хочется, глядючи на ценник. Ровно та же ДВУКРАТНАЯ разница цен в дорогой Родине и Юсах, что и в примере с плеером.
Да чего далеко ходить - про компьютеры. Многие помнят эпопею с покупкой slons ноутбука, где я рассказывал про то, что устраивающий меня по характеристикам лаптоп Dell я, по бедности своей, купил в Юсах за 3500, потому что в РФ то, что не дотягивало по опциям до купленного мной, стоило от 6200.
На дикий российский рынок выходить с качеством сервиса и саппорта, присущим Юсам, американским компаниям страшно (справедливые опасения, кстати) и невыгодно. Да и какой смысл выделять одну из неполноценных стран и адаптировать свою продукцию под их язык? Таким макаром скоро и татары с монголами возмутятся, что на их рынке Эпл не делает клавиатуры на татарском и моногольском.
Более того, странно слышать жалобы от людей, которых их любимая компания (Эпл) на протяжении многих лет убеждает своими действиями в том, что считает их третьесортными - а эти люди все равно к себе в иконостас вешают полупрожеванное яблоко и покупают плееры и айфоны, поломанные умельцами под Россию, да еще и гордятся тем, что у них есть девайсы с логотипом яблока. Имхо, давно пора смириться и продолжать молча потреблять крохи с барского стола, забытые или выплюнутые потребителями первого сорта. Или все же открывать банковский счет в Юсах (+ юсовский адрес доставки) и чувствовать себя человеком. Настоящим белым человеком... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 31.01.2008 10:39 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: AAZ©
Набор софта не такой уж и куций. Чего из софта на ваш взгляд не хватает Apple, кроме игрушек и скачки торрентов?
Есть профессиональный софт, который только под мак. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 10:51 | |
|
|
|
Arbeit macht frei
Постов: 7061
Дата регистрации: 04.03.2005 |
для: Анатолий Вадимович©
Рад, что все остальное, написанное мной (за исключением куцести софта и игр) вызвало у Вас приятие, понимание, а не споры с очевидным.
Список же того, чего не хватает в маке, Вы можете вполне самостоятельно составить за пару месяцев, просто сравнив софтинку и игры, которые есть на писях и которых нет на маках. Можете пойти еще дальше (в хорошем смысле) и посмотреть, какие из прог СНАЧАЛА выходили на писишной платформе, а ПОТОМ уже на маке. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 11:07 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: AAZ©
С очевидным сложно спорить.
Кроме игр и скачки торрентов (и всяких емулов) недостатка софта на маке не ощущал. Серьезно.
Adob изначально выходил под мак. Все профеесиональное ПО для звука и видео выходило сперва под мак.
Все навороты операционки выходят сперва на макось, затем тырятся виндой. Окна и мышь первоначально были на маке. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 11:14 | |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
Цитата, автор Анатолий Вадимович:
Все профеесиональное ПО для звука и видео выходило сперва под мак.
Все навороты операционки выходят сперва на макось, затем тырятся виндой. Окна и мышь первоначально были на маке. |
Так это профессионалы возмутились?
Которым не дают ущерб(зачеркнуто) своеобразный плеер перепрошить?
Нормальную техподдержку от Мака вы не путаете с техподдержкой от ПО? Это немного разные вещи. Навороты операционки каким боком относятся к работоспособности ПО? Если Маки все из себя такие прогрессивные, почему Adobe делает презентации не на них, а на WinXP?
Или вы поддерживаете Мак только потому, что это типа только для избранных? И вам неприятно, когда вы тут все такие из себя особенные не являетесь таковыми для Стива Джобса? |
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 11:39 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Анатолий Вадимович:
...и хотя бы элементарно уважают своего потребителя. |
А зачем продавцу уважать потребителя, если потребитель и так покупает его товар? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 11:56 | |
|
|
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор AAZ:
Более того, странно слышать жалобы от людей, которых их любимая компания (Эпл) на протяжении многих лет убеждает своими действиями в том, что считает их третьесортными - а эти люди все равно к себе в иконостас вешают полупрожеванное яблоко и покупают плееры и айфоны, поломанные умельцами под Россию, да еще и гордятся тем, что у них есть девайсы с логотипом яблока. Имхо, давно пора смириться и продолжать молча потреблять крохи с барского стола, забытые или выплюнутые потребителями первого сорта. Или все же открывать банковский счет в Юсах (+ юсовский адрес доставки) и чувствовать себя человеком. Настоящим белым человеком... |
Тактика понятна: "Бьет, значит любит". |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 11:58 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: aleks-bad©
В России нет нормального саппорта на продукцию Apple.
Я же ссылок ввыложил - дальше некуда. Там все разъяснено.
Чашу терпения переполнила пресконференция представительства яблока в России.
"Если Маки все из себя такие прогрессивные, почему Adobe делает презентации не на них, а на WinXP?" (с) С этого места подробнее. Я не понял о чем вы.
По поводу Джобса - из приведенных ссылок яделается вывод, что врядли результат действий самого Джобса. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 11:59 | |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
для: Анатолий Вадимович©
Ну тут нет нормальной техподдержки и на продукцию ВАЗ. Изменились ведь правила возврата техники - почему никто не несет плееры обратно?
И ссылки все перечитал, понял обиду сообщества. Мне не понятно другое - вам плюнули в лицо, а вы (не вы конкретно, а сообщество ru_mac) просите, чтобы вас любили. Спуститесь с неба на землю. С какой стати им это надо? Зачем? И по поводу Джобса, я использовал его фамилию как обозначение его компании. Или вы думаете, что "царь нас не слышит, сейчас мы напишем ему и он все изменит". Стив создал икону, вы на нее молитесь.
Adobe для презентации своей продукции использует платформы с установленной WinXP. Потому что у большинства - винда, а не леопард или Х. |
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 12:15 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: aleks-bad©
Я там просьбу о любви не увидел. Увидел конкретный план мер (вполне здравый) что бы испарвить ситуацию. О любви никто не говорит - об уважении прав скорее.
"Adobe для презентации своей продукции использует платформы с установленной WinXP. Потому что у большинства - винда, а не леопард или Х"
Леопард - это MacOs X 5
Я не понял о какой презентации и о каких "платформах" идет речь. Пожалуста поясните. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 12:20 | |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
для: Анатолий Вадимович©
Ну план мер, отлично. Борьба за уважение прав.
Скажите, Apple что-нибудь нарушил проведя такую презентацию? Или прекратив поддержку старой прошивки?
А может Apple просто стебется над русскими варварами?
Равшан© верный вопрос задал, я его несколько переосмыслю - зачем продавцу уважать потребителя, если потребитель сам себя не уважает?
Про презентации. Преподаватель по продуктам от Adobe, в частности Photoshop, рассказывал мне, что Adobe для презентации своих новых продуктов использует компьютеры с установленной WinXP. Презентации проводятся для сертифицированных специалистов, крупных учебных центров и заказчиков. Я считаю, что это показатель, если Adobe выбирает винду, а не Мак. |
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 12:49 | |
|
|
|
Управляю интернет-проектами
Постов: 801
Дата регистрации: 29.11.2005 |
Уважаемый, Анатолий Вадимович©. В бытность мою представителем аутсорс call-центра, пару лет назад встречался с представителем Apple в России. Естественно поставил вопрос о создании службы support в России. На что получил достаточное количество ответов, ввиду которых понял, что являюсь ничтожным червем по отношению к ним. Они не задумываются об этом и не собраются в ближайшую пятилетку об этом. Они рады получать прибыль от продвижения в СНГ, но что-то делать для улучшения сервиса и поддержки, а уж ием более полноценной сертификации....шиш
Забудьте...
При хорошем умении пользовать Win и программами под него, и уже тем более хорошим железом - желания пользоваться Apple не появляется. |
|
--------
-------------------
ветка про BTL: http://www.forumsostav.ru/78/
Кампании в социальных медиа: http://www.in-man.ru (InManagement)
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 12:49 | |
|
|
|
immaculately like this
Постов: 2859
Дата регистрации: 08.10.2005 |
для: aleks-bad©
"Я считаю, что это показатель, если Adobe выбирает винду, а не Мак." (с)
Не исключено, что Adobe делает презентации на том, на чем удобно презентуемым.
Вы себе представляете ситуацию, когда вместо возможности сменить колеса на авто предлогают купить новый автомобиль (причем в других странах ничего подобного не наблюдается - все прекрасно поддерживается и меняется)?
В чем, на ваш взгляд, выражено неуважение потребителя к самому себе?
для: Vertu©
"При хорошем умении пользовать Win и программами под него, и уже тем более хорошим железом - желания пользоваться Apple не появляется." (с)
Мак удобней и дольше морально устаревает. Винда глючная. Мак рацинальней обрабатывает видео и звук. Мак быстрее. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
31.01.2008 13:06 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
