 |
|
|
 |
|
|
|
на всех, всего не хватит
Постов: 1159
Дата регистрации: 08.05.2007 |
для: Wanksta Ahil© КП - это общепринятая аббревиатура, Коммерческое Предложение. Что привлекательно?! ??? То что просто, это да. Просто и тупо. Такие письма может себе позволить налоговая:
"У нас вы можете заплатить налоги
Заплатить акцизный сбор
Заплатить пошлину. т.к. если вы этого не сделаете то вас просто посадят в тюрьму."
Вот это похоже на Ваше письмо, но Вы никого в тюрьму посадить не можете, поэтому нужно написать так, чтобы человек сам захотел узнать больше о Вашем предложении или проекте. А кратко намекнуть можно приведя минимальные цены, суммой, цифрой или ещё каким доступным для Вас методом. А Вы, правда, верите в то, что у вашего агентства самые выгодные цены и условия?! :) |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   18.01.2008 18:09 |  |
|
|
|
Фея 3 разряда
Постов: 1439
Дата регистрации: 02.11.2007 |
| для: Wanksta Ahil© По поводу намека обратитесь к маркетологу Вашей фирмы, пусть он над этим думает профессионально, если вы не в состоянии |
|
--------
"Ну что, понеслись?", - сказали две курицы и поднатужились |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 18.01.2008 18:10 | |
|
|
|
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007 |
для: shirshov© По поводу цен - да, верю.
Текст перепечатаю еще раз, с идеей, которую вы мне подкинули. Спасибо!
для: Шмеля© Не считаю нужным т.к. сам хочу научиться думать над такими вопросами проффесионально. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
20.01.2008 15:04 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор Sofi_84:
Это конечно лекго и просто взять заявить всему начальсту и себе главным образом "Я ничего не умею, у меня не получается! Я увольняюсь!", но думаю при желании и упорстве через какой-то срок можно стать асом в этом деле и иметь неплохую клиентскую базу и мало того неплохие деньги! |
Здесь надо оговориться: "при желании руководства". В противном случае вас уволят раньше, чем вы сможете себя проявить. |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.01.2008 18:03 | |
|
|
|
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007 |
для: Sofi_84© Приветствую Вас! Хорошо Вы здесь наложили свет на нашу профессию ;) По поводу бесполезной критики которую здесь я частенько выслушиваю в свой адрес могу сказать, что на нее я обращаю внимание через мысль о том, что человек который ее высказал заблудился и потому я за это не переживаю. А полезной критики здесь достаточно)
Что касается клиентов которые у меня остаются не могу ответить, я работаю только 2 неделю. Но у меня уже есть шансы зарабатывать хорошие деньги ;) из 7 фирм 1 записывает контакт, и примерно 0.1-0.2 имеет желание и возможность сотрудничать. Соответственно обзваниваю в день я порядка 200 фирм. И две фирмы максимум меня порадуют будущим.
А какой опыт работы у Вас в нашей специальности "привлечение клиентов"? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.01.2008 18:31 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
Цитата, автор Sofi_84:
Я все-таки не думаю, что если руководитель той или иной фирмы не хочет размещаться на ТВ или радио, просто невозможно его переубедить и он все равно останется при своем!
Думаю как раз, наоборот, при определенных аргументах его можно убедить, что реклама это все же двигатель торговли и этот двигатель не стоит оставлять выключенным долгое время! Но вот какие аргументы привести, об этом надо хорошенько обдумать!
|
Неплохо, что Вы так оптимистичны. Давайте поиграем. :-) Итак, есть потенциальный клиент, который выпускает распределительные шинопроводы ШРА73 (это единственное, что Вы знаете о клиенте). Вам нужно убедить этого клиента, что реклама на радио и ТВ - это наилучший способ поднять продажи этого оборудования. Ваши аргументы? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.01.2008 20:46 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
Цитата, автор Sofi_84:
Когда только устроилась на работу, и начала "обзванивать базу" был страх, что люди на том конце провода будут реагировать негативно, на мой звонок с "коммерческим предложением", но после 5-10 звонков, я поняла что люди у нас культурные и в худшем случае категорически отказываются, не посылая в мой адрес проклятий! Другие же просят перезвонить ч/з неделю, ч/з месяц... Третьи послать прайсы по мейлу, четвертые берут координаты и обещают перезвонить, и наконец, пятые соглашаются на встречу, но потом, выслушав, отказываются, сославшись на недостаточный бюджет! Вариантов много и людей в каждом конкретном случае можно понять!
|
все эти варианты - суть посыла очередного рекламного агента в никуда. Через месяц -другой, при условии, если не поменяете стратегию и тактику общения с клиентами, Вы уйдете на новое место работы. Работодателю не нужны отчеты, что сегодня Вы совершили целых двести звонков, и целых три раза Вам пообещали перезвонить - ему деньги нужны, причем быстрые. Желающие занять Ваше место найдутся, уж поверьте...
Все начинающие менеджеры по рекламе, с которыми доводилось общаться на практике, действуют по одинаковой схеме: берут какие-нибудь "Желтые страницы", после чего начинают обзвон по списку. При этом, как правило, они начинают разговор гениальной фразой "А Вас не интересует...". Ответом почти наверняка будет "Не интересует", так как сама формулировка вопроса подсказывает ответ... Учитывая, что текучка в таких "агенствах" (орфография сохранена) просто колоссальная, а закупкой CRM руководство себя, как правило, не озадачивает, прикиньте, сколько раз в квартал в кабинете ЛПР раздается звонок от РА "Вася Пупкин". Представьте реакцию этго ЛПРа, который за год уже раза четыре слышал блеяние про уникальные возможности это РА. :) Хотя зачастую эти "менеджеры" до ЛПРа не добираются (просто не умеют этого делать), а грузят кого попало: секретаря, диспетчера, завхоза, да и просто того, кто первым возьмет трубку. Знаниями о том, как нужно пробиться к ЛПР, зачастую такие "агенты" не обладают...
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.01.2008 21:07 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
Цитата, автор Sofi_84:
Так научите же или поделитесь опытом, как общаться с потенциальным клиентом!???? Этого я собственно и хочу добиться! Не намерена я уступать свое место другим! :-))))
А за орфографию отдельное спасибо "агенТство" это мое проблемное слово! Исправлюсь!
|
Ну, я уже предложил поиграть в посте про шинопровод. Итак, допустим, в "Желтых страницах" Вы нашли информацию по заводу, выпускающему эти изделия. Ваша задача состоит в том, чтобы убедить меня дать рекламу этих изделий на радио или ТВ. Итак, представим, что Вы дозвонились до моего ресепшена, сумели пройти барьер в виде секретаря, узнав попутно, как меня зовут, добились того, чтобы она переключила звонок на мой телефон, убедились, что с Вами разговариваю именно я и что у меня есть пять минут на то, чтобы Вас выслушать... Итак, слушаю! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.01.2008 21:54 | |
|
|
|
Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006 |
Цитата, автор Wanksta Ahil:
Хорошо Вы здесь наложили свет на нашу профессию |
Я убью тебя, лодочник!
Бросайте писать, срочно! У вас в агентстве нет грамотно написанных КП? Все манагеры пишут сами? Трендец полный.
Наложили...
Цитата, автор Sofi_84:
я тебя прекрассно понимаю, оказалась точно в такой же ситуации как и ты. Устроилась на работу в рекламное агенство менеджером по рекламе! Занимаемся продажей эфирного времени на ТВ и радио, при чем не на самых рейтинговых каналах! Пришла на эту работу без конкретных знаний и у мений, мало того предидущая трудовая деятельность была абсолютно далека от этой! Рекламодателей так же находим сами и полностью ведем от первого звонка и беседы, до последнего дня рекламной компании!... |
Объясните мне дураку, КАК можно заниматься поиском клиентов на эфирное время, на ТВ и радио с таким уровнем? Что значит продажа времени «по мелочам» ??? В Свердловске существуют ларьки или овощные магазины, способные размещаться на телеке?
Что значит «последний день рекламной кОмпании» ??? Приехала братва и завалила все агентсво нахрен, за то, что достали своими звонками?
Цитата, автор Sofi_84:
Я все-таки не думаю, что если руководитель той или иной фирмы не хочет размещаться на ТВ или радио, просто невозможно его переубедить и он все равно останется при своем!
Наверняка как раз, наоборот, при определенных аргументах его можно убедить, что реклама это все же двигатель торговли и этот двигатель не стоит оставлять выключенным долгое время! Но вот какие аргументы привести!?! |
Интересное видение. "Руководитель не хочет размещаться на ТВ". Представил. Сидит Иося, который руководит "той или иной" и играет в нехочуху. А вы ему говорите "оставайся мальчик с нами, будешь нашим королем"
Про двигатель. Если бы вы мне позвонили, я бы ответил, что у моего агрегата есть РЕСУРС и выработать его раньше времени просто глупо. Поэтому, я его (двигатель) выключаю на время, на профилактику.
|
|
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.01.2008 22:25 | |
|
|
|
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006 |
для: Sofi_84©
уфф, поехали...
"Здравствуйте Дмитрий Викторович! С вами говорит Sofi_84 из компании "РекламаSUPER+" Наша компания занимается размещением рекламы на каналах ххх, ххх и ххх!
|
1. Вы пропустили этап сбора информации : перепутали мое отчество (в профайле оно написано), а также не удосужились собрать информацию о выпускаемой продукции. В принципе, путаницы с отчеством в некоторых случаях уже будет достаточно: многие люди к этому относятся болезненно.
2. Вы пропустили этап анализа информации до того, как совершить звонок. Совершенно непонятно, почему из предложенных выше Вами вариантов работы Вы уже выбрали размещение на телевидении. Может быть, для меня радио более эффективно?
3.
Я могла бы вас познакомить более подробно с нашими предложениями, прайсами на встрече у нас в офисе или могла бы подъехать в удобное время к вам."
|
То, что Вы не пытаетесь продавать по телефону, а используете его для назначения встреч, это правильно. Но вот то, как Вы это делаете, вызывает удивление. Зачем мне ехать к представителю РА к нему в офис, тратя время/деньги/ бензин / нервы? Как-то раньше без вашей компании жил, да и проживу без нее далее...
4. Даже, если я соглашусь на Ваш визит, он будет провальным, так как Вы, пренебрегнув этапами сбора и анализа информации, не сможете предоставить мне нормальное коммерческое предложение, ориентированное на специфику моего бизнеса... Ну, притащите Вы прайсы и коммерческое предложение, и что? Почему именно телевидение? Если да, то на каких каналах и когда нужно размещаться? Сколько выходов в день должно быть? На основании каких данных Вы будете меня убеждать? я задам еще порядка десяти вопросов, увижу, что Вы в них "плаваете", после чего заброшу Вашу макулатуру в дальний ящик, и ни один Ваш последующий звонок не сможет заставить меня подняться со стула, чтобы найти Ваше "коммерческое предложение"...
Итак, первый заход Вы провалили. Думайте, что нужно исправить, готовьтесь и "звоните" во второй раз. Подсказка: потратьте минут десять Вашего драгоценного времени и почитайте, что такое шинопровод. Попытайтесь понять, что это такое, где и для чего применяется; определите, кто именно принимает решения о его закупке; попытайтесь выяснить, что именно читают / слушают / смотрят эти люди
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 03:13 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор Sofi_84:
Page Up© вместо того чтобы докапываться до мелочей воспринимая мои слова БУКВАЛЬНО, лучше бы не писали вообще!!!! |
ААААА! Так вы метафорами пишите?! |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 07:16 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
Цитата, автор Sofi_84:
Page Up© вместо того чтобы докапываться до мелочей воспринимая мои слова БУКВАЛЬНО, лучше бы не писали вообще!!!! |
Уж простите великодушно, но у вас написано: < до последнего дня рекламной компании>.
Во-первых, кАмпании (вы же письменно, наверняка, тоже с клиентами общаетесь)
А во-вторых, оговорочка Ваша, как говорится, по Фрейду. То есть, кампания закончилась - и "какой директор? Пошел ты в ж***, директор" (с)? А как же "лояльность", "удержание клиента", "вторичный маркетинг"? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 10:00 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
для: Sofi_84©
Как-как вы сказали? 
Вы влезле в чужую тему на третьей странице её развития со своими проблемами, и смеете кого-то в чём-то упрекать?
Те кто хотят поддержки, открывают свои темы, а не выполняют роль рыбы-прилипалы 
Так что ваше участие в обсуждении данной темы действительно излишне... |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 16:48 | |
|
|
|
Постов: 2871
Дата регистрации: 28.06.2007 |
Цитата, автор Sofi_84:
Просто не верится если честно, что здесь пишут действительно специалисты в области маркетинга, в чем я очень сильно сомневаюсь! |
Я так понимаю, что настоящие специалисты в области маркетинга выражаются исключительно иносказательно, подразумевают не то, что говорят, считают клиента отработанным по завершении одного договора, сыплют восклицательными знаками после каждого предложения (мысли уж очень ценные, видимо, а присутствующие здесь их не ценят), и, безусловно, после всего этого готовы свернуть горы.
Что же. Их право так считать у них никто не отнимает. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 17:12 | |
|
|
|
Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006 |
для: Sofi_84© Я не гуру. В маркетинге как свинья в апельсинах, но я не понял одного, что вы считаете МЕЛОЧАМИ? Перечитайте свой текст и если можно, просто, переведите его на русский язык. Что вы хотели сказать, что предложить, зачем ЭТО мне, почему я должен выбрать именно вас, в чем УТП? Почему я ДОЛЖЕН оторвать свою ленивую задницу от кресла и внести вас, в сотрапезников рекламного пирога? Потому, что вам хочется кушать??? Я продаю резинки для детских трусиков и магнитики-напоминалки, которые крепятся на холодильник, а вы предлагаете мне размещение на ТВ, в самых рейтинговых каналах, да таким языком, в котором одни МЕЛОЧИ повергают меня в кулюторный шок. Что вас так смутило и оскорбило, что вы начали затыкать мне рот? Вас ни разу не посылали по телефону, после "позвольте предложить самые выгодные условия..."
Заметьте, я вас не послал и не оскорблял. Вы спрашиваете "алгоритм" общения с клиентом (см. Как завалить клиента, чтобы он денег дал) и еще делаете недовольную мордочку, когда вам не отвечают.... Забавно. Спросите у настоящего рыбака про рыбные места... Есть масса книг, на какого малька ловить, какими снастями пользоваться, какие коловороты нужны и проч. Но рыбные места... каждый рыбак знает свои тайные протоки ...Как я вам дам рецепт? Вы его прочитаете и скажете, "ну нихрена" По пол года-год облизывать третий круг, потом второй, а потом самого "принимающего решение", дабы втиснуться в дааавно расписанный бюджет со своим ноу-хау и получить СВОЙ бюджет.
Конечно, у меня есть секрет. Это как с ребенком. Представьте, что ребенок - это желаемый результат, а вы, пока, одна. У вас нет, пока, даже любимого мужчины. Так ведь это целый процесс. Сначала вы находите перспективного папашу, потом ухаживание, потом процесс слияния, потом беременность, а уже после всего - роды! Без всякого монтажа! Так почему вы считаете, что с продажами по-другому?
P.S. В этом процессе каждая мелочь важна!
|
|
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 21:00 | |
|
|
|
Постов: 1
Дата регистрации: 21.01.2008 |
| Извините что вторглась в ваш мирок! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 22:00 | |
|
|
|
Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006 |
Цитата, автор Sofi_84:
Извините что вторглась в ваш мирок! |
Что-то опять не понравилось? Или рецепт не тот? |
|
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 22:04 | |
|
|
|
Постов: 911
Дата регистрации: 21.03.2007 |
Неужели те кто берут их на работу совсем не беспокоятся о репутации собственной фирмы??? Если я получу опус в стиле ТС, я сначала посмеюсь, потом, если (вдруг) у меня будут те самые 15 минут, я даже его послушаю, пригласив кого нибудь из наших новых менеджеров по продажам, чтобы поучить как НЕ надо работать и НЕ надо представлять собственную компанию. Но работать с этой фирмой я не буду. А память у меня хорошая (хотя такое захочешь - не забудешь) Т.е. я не буду работать с ними и с другим менеджером.
Sofi_84 и Wanksta Ahil© ну неужели Вас совсем никто не учит????? Wanksta Ahil© - Вашу бы энергию да в нужное русло!!
Sofi_84 Вы очень зря обиделись, Page Up© Вам предложил очень правильную штуку, он фактически Вам делает бесплатный виртуальный тренинг, и, заметьте, тратит на него личное время. Пройдите с ним его сначала... он дело Вам пишет. Личные продажи это искусство, это то в чем мастерство можно оттачивать бесконечно. |
|
--------
Кстати, \"ёмкость рынка\" и \"доли конкурентов\" соотносятся между собой также, как \"канал\" и \"канализация\"...(c) hvn |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
23.01.2008 23:01 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Sofi_84© При всем понимании проблемы излишней резкости, с которой приходится сталкиваться в обсуждениях, в данном конкретном случае обида Ваша беспочвенна. Если Вы хотите профессионального обсуждения, будьте готовы к тому, что если Вы делаете серьезные ошибки, Вам на них укажут прямо. И это вовсе не "мелочи". Именно то, о чем писал Вам Page Up©, играет роль айсберга на пути Титаника. Бог в деталях, а Вы эти детали видеть не желаете... :(
для: Wanksta Ahil© Долго держался, но... С Вашими "способностями" к изложению своих мыслей и грамотностью к написанию ком. предложений близко подходить нельзя! Пока, как минимум. Сначала - учить, учить и учить русский язык. Причем главным образом даже не грамматику - это серьезная, но не самая большая проблема. Главная беда в графоманстве - применении "красивых" слов с неизвестным для Вас значением... Энергии Вашей позавидовать можно, но вот направлена она пока не в ту сторону... :( :( |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.01.2008 01:01 | |
|
|
|
Жизнь ради жизни
Постов: 62
Дата регистрации: 06.10.2007 |
Скажите пожалуйста, что такое "ТС" - топик стартер?
По поводу привлечения внимания, я вот какую стратегию общения придумал:
1. Приветствие.
2. Предложение увеличения клиентской базы для предприятия.
И исходя из пункта 2 пункт: 3. провести мини консультацию где и почему будет лучше размещаться.
Спасибо, всем, за комплимент об энергии, так же буду рад если вы ее будете направлять в нужное русло! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
24.01.2008 14:09 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
