 |
|
|
 |
|
|
|
| когда реклама не работает |
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
для: anri©
1. Я не понимаю, зачем для Турции делать инд.тур!? Турция - самая шаблонированая страна в Мире для туризма...
... я вообще не понимаю, что там делать!?!?!?
2. ... или Вы не очень поняли, что значит создать инд.тур для "премиального" потребителя... и как создать позицию премиального ТА!? |
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   09.07.2007 15:35 |  |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
Цитата, автор anri:
Специально для многоуважаемого Butch©. Есть множество фактов, один самый простой - при организации путешествия в дальнии страны туристу необходимо получит визу, для прибывания в этой стране, либо трансферные визы для проезда. Если бы вы летали дальше Турции, вы бы знали что это такое(открытие виз). |
Визы можно сбросить на туроператоров. Они всё равно этим занимаются. |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 15:39 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
Цитата, автор anri:
Специально для многоуважаемого Butch©. Есть множество фактов, один самый простой - при организации путешествия в дальнии страны туристу необходимо получит визу, для прибывания в этой стране, либо трансферные визы для проезда. Если бы вы летали дальше Турции, вы бы знали что это такое(открытие виз). |
Уважаемый!
Многие представители среднего класса и даже знать не хотят о ваших трудностях...
... они готовы платить "премию" вашему бренду...
... а вы должны решить все визовые и сервисные вопросы, не вовлекая клиента и не деля с ним ответственность за качество и сроки!
... иначе, вам дано продавать туры от 270 до 400 долларов... а для этого достаточно наклеить бумажки на остановках! |
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 15:39 | |
|
|
|
что могу, то и делаю
Постов: 108
Дата регистрации: 06.07.2007 |
| ДЛЯ ReklaMyst©. Что такое инд.тур для "премиального" потребителя я наверное понимаю, т.к. это является частью моего бизнеса. Создание премиального ТА - не знаю, позиционирование и продвижение это не мой бизнес. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 15:48 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
| для: ReklaMyst© Абсолютно точно. |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 15:48 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор anri:
Есть множество фактов, один самый простой - при организации путешествия в дальнии страны туристу необходимо получит визу, для прибывания в этой стране, либо трансферные визы для проезда. Если бы вы летали дальше Турции, вы бы знали что это такое(открытие виз). |
Как вы думаете, Тайланд дальше Турции? Там есть проблема с визами? Даже визу в Непал вы можете получить за два дня и за тридцать долларов в Посольстве страны.
Ну а вопрос обеспечения виз вообще не имеет никакого отношения к "премиуму". Если вы этого не можете делать, зачем вы вообще нужны? |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 15:53 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
Если я правильно понял anri© - его вопрос не в том, как продвигать именно тур. услуги, а как работать с обозначенной им целевой аудиторией.
Это действительно проблема, но "проблемность" на мой взгляд, лежит не в принципиальной трудности этой аудитории, а в практике подхода к комплексу "продукт-позиционирование-стратегия". Обозначение целевой как "все, кто может купить" (именно так я в данном случае расшифровываю "доход выше среднего") - вообще главная беда современного "среднего" российского маркетинга.
Товар нужно упаковать в рыночное предложение с учетом реальных потребностей. А они определяются существенно бОльшим набором параметров, чем доход.
Имеющееся товарное предложение нужно поставить на выгодное рыночное место с учетом реальной обстановки - конкурентного окружения (товары/цены/продвижение), замещающих и сопутсвующих товаров, прочих внешних условий.
И только после этого приступать к выработке стратегии продвижения. А она - вариантна. То есть всегда есть альтернативные методы с уникальным набором "+/-". И стоимостью привлечения клиентов. Совсем не обязательно воздействовать на весь потенциальный рынок (все кто может купить). Нужно сокращать его как минимум до доступного (те кого мы сможем охватить). А еще лучше до целевого - тех, кого нам охватить выгодно. Это может быть ограничение географическое - для тур.оператора можно ограничиться массированным давлением на микрорайон. Может быть поведенческим - сконцентрироваться на стиле жизни или типе потребления. И т.д.
В результате, задача "как охватить" ВСЕГДА распадается (уточняется) тем ЧЕМ, КОГО и ГДЕ надо охватить. Задача осложняется органичениями СМИ - эфирное ТВ не способно фокусироваться на узких ЦА. Те или иные ограничения есть у всех каналов. Как их комбинировать и эффективно использовать - зависит от деталей конкретного товароного предложения... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 09.07.2007 15:59 | |
|
|
|
что могу, то и делаю
Постов: 108
Дата регистрации: 06.07.2007 |
| Для Странник©. "Вы можете выделиться и качеством обслуживания." я об этом и писал выше "стоимость и качество услуг ТА определяется больше качеством консультации в офисе и умении провести клиента до возвращения из поездки так, чтоб он остался доволен," естественно речь не идёт о звонках из Италии, хотя знаете когда по независящим от оператора и авиакомпании причинам рейс переносят на 6 часов, а человек уже запланировал на завтра важную встречу или у него стыковочный билет другой авиакомпании, кому он будет звонить? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:00 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
для: anri©
Давайте проверим:
Хочу уехать с сыном...
1. Поездом из Донецка (самолеты-паромы не предлагать)
2. В Южную Карелию (Финляндия)
3. Цель: рыбалка на судака
4. С 31 июля по 9 августа включительно
5. Можем выехать не ранее позднего вечера 29-го июля
6. 11 августа в обед нужно обязательно быть в Донецке
7. Проживание без соседей
8. Питание - только завтрак
9. Катер (мотор) не менее 130 л.с мощностью
10. Снасти не требуются, егерь - обязательно
Поехали! Через 1,5 часа я выйду из-за компьютера... торопитесь.
|
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:01 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор anri:
"стоимость и качество услуг ТА определяется больше качеством консультации в офисе и умении провести клиента до возвращения из поездки так, чтоб он остался доволен," |
Это минимум, который необходим для любого ТА
| хотя знаете когда по независящим от оператора и авиакомпании причинам рейс переносят на 6 часов, а человек уже запланировал на завтра важную встречу или у него стыковочный билет другой авиакомпании, кому он будет звонить? |
Он будет звонить партнёру по бизнесу, с которым у него встреча. Вам-то чего звонить? Вы можете прислать персональный самолёт? Но вот если о задержке рейса было известно заранее, а ТА или ТО не удосужились обзвонить своих клиентов и предупредить, берегитесь! |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:08 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
Цитата, автор anri:
Для Странник©. "Вы можете выделиться и качеством обслуживания." я об этом и писал выше "стоимость и качество услуг ТА определяется больше качеством консультации в офисе и умении провести клиента до возвращения из поездки так, чтоб он остался доволен," естественно речь не идёт о звонках из Италии, хотя знаете когда по независящим от оператора и авиакомпании причинам рейс переносят на 6 часов, а человек уже запланировал на завтра важную встречу или у него стыковочный билет другой авиакомпании, кому он будет звонить? |
Извините, я не понимаю термина "не зависящей от оператора авиакомпании". Вы предложили тур человеку с определёнными отправляющей стороной, принимающей стороной и авиаперевозчиком. Вы их выбрали. Поэтому заказчик вправе ожидать, что Вы за всё это отвечаете и будете разгребать проблемы. Ведь статистика по задержкам каждой из авиакомпаний есть, статистика по проблемам у туроператоров есть. У Вас на руках вся эта информация тоже имеется. Это единственное, что Вы можете привнести в добавленную стоимость тура. Не хочет человек думать об этих проблемах и будьте уверены, он с радостью заплатит деньги, чтобы этих проблем не было. |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:10 | |
|
|
|
что могу, то и делаю
Постов: 108
Дата регистрации: 06.07.2007 |
| ДЛЯ ReklaMyst©. На самом деле Вы меня поразили, я сейчас могу дать все цены и детали тура, но если Вы и правда организовываете так свой отдых - это ужас. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:12 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор anri:
но если Вы и правда организовываете так свой отдых - это ужас. |
Да нет. Это не ужас! Это стандартный "бриф" премиум-аудитории для тур-оператора, или агентства. А вы как хотели? |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:14 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
Цитата, автор anri:
ДЛЯ ReklaMyst©. На самом деле Вы меня поразили, я сейчас могу дать все цены и детали тура, но если Вы и правда организовываете так свой отдых - это ужас. |
Классный отдых. Рыбалочка в Карелии с сыном... м-м-м... Чем Вам не нравится? |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:18 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
для: anri©
Разве возможно поразить человека... который заявляет, что он понимает в этом бизнесе...
... мне не нужны детали... все что мне нужно, ОДНА цена, и ответ, что все мои пожелания будут исполнены!
Проверьте себя! Покажите нам, что вы в состоянии организовать такой тур... а я тогда подтвержу, что вы понастоящему
готовы работать со средним классом, который тратит половину жизни на работу... и очень ценит каждый час своего отдыха.
Готовы? Либо признайте, что вы (ТА)не то, что о себе думаете...
... тогда сабж может быть признан бессмысленным!
|
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:20 | |
|
|
|
что могу, то и делаю
Постов: 108
Дата регистрации: 06.07.2007 |
| ДЛЯ Странник©. Можете сообщить какая Ваша професиия? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:21 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор anri:
ДЛЯ Странник©. Можете сообщить какая Ваша професиия? |
Простите, вы проводите тут социалогический опрос? Вы отвечайте на поставленные вопросы, если хотите, конечно. Но если вам это не нужно, просто удалите свой первый пост, и модераторы удалят всё остальное. |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:28 | |
|
|
|
Постов: 1035
Дата регистрации: 20.06.2007 |
Цитата, автор anri:
ДЛЯ ReklaMyst©. На самом деле Вы меня поразили, я сейчас могу дать все цены и детали тура, но если Вы и правда организовываете так свой отдых - это ужас. |
anri, я знаю о работе турагентств не по наслышке, и на мой взгляд, как профессионал, Вы должны были не возмущаться, а предложить ему то, что на ваш взгляд более подходит его ожиданиям от поездки. Знаете, часто клиенты сами не знают чего хотят и вы можете идеально выполнить его заказ, а он будет недоволен, так как заказал не то, что ему было нужно на самом деле.
Именно в определении и подборе того продукта, который НА САМОМ ДЕЛЕ нужен клиенту и заключается профессионализм менеджеров турагентства, а соответственно и качество работы всей организации. Умение подобрать нужное предложение - это и есть основной фактор, по которому оценивается работа турагентства. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:29 | |
|
|
|
Груб. (© Butch)
Постов: 4228
Дата регистрации: 31.08.2005 |
Цитата, автор anri:
Можете сообщить какая Ваша професиия? |
для: anri©
Извините, пожалуйста, что вмешиваюсь - а зачем это Вам?
Спектр професиональной принадлежности людей, способных заказать и оплатить премиальную услугу, весьма широк - от служащего, отображённого на Вашем аватаре, до пенсионера союзного значения... разве суть вопроса меняется от этого?
Вы весь поток заявок вот так опрашиваете и просеиваете?
|
|
--------
Это...хм...чего-то...аааа!!! вспомнил - пойду обедать, а то как-то не того... надо...это... да, еще, еще!!! © Штирлиц http://www.forumsostav.ru/10/22597/2/#340015
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:30 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
для: Alexander_P©
Спасибо за поддержку... Но я запросил, то, чтомне нужно НА САМОМ ДЕЛЕ!!!
... не для каждого клиента действительность искривлена. |
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.07.2007 16:33 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
