 |
|
|
 |
|
|
|
| Эффективность работы только на постонянных клиентов в сфере розничной торговли |
|
Постов: 15
Дата регистрации: 21.06.2007 |
Здравствуйте. Требуются советы по развитию бизнеса.
Есть магазин. Продаём изделия из натурального шёлка с ручной росписью – товар эксклюзивный, качественный, красивый. Магазин пока один, на третьем (последнем) этаже ТЦ. На том же этаже Эльдорадо (весь этаж воспринимается посетителями только как Эльдорадо, несмотря на то, что там несколько магазинчиков). ТЦ расположен в развитом спальном районе, население с достатком выше среднего. ТЦ один на несколько кварталов, на месте старого рынка, широко известен. Из известных фирм там красный куб, бигон, разумеется евросеть...
Необходима помощь по привлечению ЦА (женщина 30-45 лет, среднего достатка). Основной упор делаем на постоянных клиентов, которые идут в ТЦ целенаправленно к нам. (таких пока немного, ведём базу с телефонами) – ввели для них пластиковые карточки. Но кто покупал у нас – в большинстве случаев ими становятся.
Разработан бренд-бук, корпоративные цвета.
Проводимая реклама:
1. вывески на каждом этаже на лифтами (в том числе и напротив выхода из Эльдорадо). Как показал анализ, на них не часто обращают внимание.
2. раздача листовок – сейчас в виде небольших плотных визиток (их почти никогда не выкидывают) по выходным, в людных местах, рядом с ТЦ есть Макдоналдс. (анализ – работает неплохо)
3. расклейка ч\б объявлений по остановкам, подъездам (анализ – работает оч. хорошо)
4. планируем 6 метровый баннер на фасад здания
5. есть партнерка с размещением стенда с нашими листовками в лучшем салоне красоты района (почти не работает)
Явных конкурентов в ТЦ нет, частично товар встречается, но качество не идёт ни в какое сравнение – в этом постепенно убеждаются «обманутые» конкурентами посетители, которые приходя к нам (но процесс идет медленно).
Существуем около 8 месяцев, и дела идут слабо.
Интересны ваши советы, господа. Какую ещё организовать рекламу (в средствах ограничены), проводить ли и как промо акции в продаваемом товаре, эффективен ли будет Интернет сайт (магазин то один пока), пакеты с логотипами и т.д. Подарки не актуальны в силу их дороговизны (не можем же мы дарить шёлковые платки). Вообще, любые советы - находимся на грани закрытия.
|
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   27.06.2007 14:08 |  |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Денег вбить на рекламу в метро и популярных газетах. Бюджет - от 2 500 000 руб. на месяц. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 14:24 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
для: Штирлиц© Метро - понимаю. Местная линия, выходная группа. Газеты - не понимаю. Это локальный магазин. Местная пресса, районная - будет рулить, но не более.
Я бы сказал - районная пресса, безадресная рассылка (опять же, по району, в пределах 15-20 минут пешком), выходы в метро. Сайт - посмотреть, что вообще по этому направлению творится в интернете, тогда и решать. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 14:32 | |
|
|
|
Постов: 1529
Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: Guki©
Ну раз "любые советы" - то возможно диверсификация? Расширение ассортимента товара? Близко мне кажется могут находится такие товары как женское белье например. И не обязательно этот вид бизнеса подводить под ваш бренд-бук))) Всего лишь грамотная работа по привлечению целевой аудитории для ознакомления с новым для них товаром. Ведь не каждый даже месяц люди задумываются о покупке расписного шелка, а вот с бельем без проблем. И это даст возможность поддержать оборот на сложном этапе. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 14:41 | |
|
|
|
Постов: 1067
Дата регистрации: 18.08.2006 |
Цитата, автор Guki:
(в средствах ограничены) |
Цитата, автор Штирлиц:
Бюджет - от 2 500 000 руб. на месяц. |
Герр Штандартенфюрер, а каков по вашему представлению месячный оборот этого магазина? :)
для: Guki© С малым бюджетом, на мой взгляд, только бумажный спам в почтовые ящики по району. Если сможете - вирусный маркетинг в интернете.
Попробуйте развить дистрибьюцию путём найма коммивояжеров, которые ходили бы по организациям с вашим товаром. С магазинами подарков договариваться пробовали насчёт сотрудничества?
В общем, проблема на мой взгляд на текущем уровне развития вашего бизнеса лежит скорее не в плоскости рекламы, а в нормальной отладке каналов дистрибьюции. |
|
--------
Учынее устнавоиил уидвиетьленйы фтак – всопритияе члеовкеом солва ен звасиит от проядак бувк внтури енго. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 14:42 | |
|
|
|
Постов: 197
Дата регистрации: 24.01.2007 |
для Guki©
изделия из натурального шёлка ...
Можно подробней о вашем ассортименте ? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 27.06.2007 15:04 | |
|
|
|
Постов: 173
Дата регистрации: 09.02.2007 |
а мне понравился совет Штирлица, я бы даже присоваетовал обязательно поддрежать радио и ТВ рекламой, ведь товар-то востребованный!!!
короче, 3-4 миллиона и все будет олрайт! от клиентов не будет отбоя!! Реклама двигатель торговли!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:05 | |
|
|
|
Управляю интернет-проектами
Постов: 801
Дата регистрации: 29.11.2005 |
Цитата, автор Измайлов:
Герр Штандартенфюрер, а каков по вашему представлению месячный оборот этого магазина? :)
|
А Вы знаете сколько хороший шёлк стоит?
для: Guki© С малым бюджетом, на мой взгляд, только бумажный спам в почтовые ящики по району. Если сможете - вирусный маркетинг в интернете. |
Первое ещё ничего, а вот насчет второго.... Вы про ЦА хорошо прочитали?
Попробуйте развить дистрибьюцию путём найма коммивояжеров, которые ходили бы по организациям с вашим товаром. С магазинами подарков договариваться пробовали насчёт сотрудничества?
В общем, проблема на мой взгляд на текущем уровне развития вашего бизнеса лежит скорее не в плоскости рекламы, а в нормальной отладке каналов дистрибьюции. |
Дистрибьюции? Вы собственно про что?
для Guki©
Однако, хорошие у Вас соседи: Евросеть, Эльдорадо. Была бы ещё Пятерочка, было бы вообще класс.
Про директ-мейл(маркетинг) Вам уже говорили. Сделайте "тупую" рассылку по району и посмотрите отклик. После этого попробуйте обзвон по району (сами или через call-центр), тоже посмотрите отклик.
Наружка и раздача флаеров - не есть гуд (ИМХО). Из чего бы флаер не был сделан - выкинут (разве что из золота).
Можно попробовать проводить в этом ТЦ - мини-event`ы. Сценарий набросать несложно. На мероприятии можно проводить розыгрыши и лотереи.
|
|
--------
-------------------
ветка про BTL: http://www.forumsostav.ru/78/
Кампании в социальных медиа: http://www.in-man.ru (InManagement)
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:14 | |
|
|
|
Управляю интернет-проектами
Постов: 801
Дата регистрации: 29.11.2005 |
| Ещё, как идея - можно постараться выйти в другой ценовой сегмент (повыше). Тогда можно будет и салоны красоты подтягивать, да и о рекламе в СМИ можно будет задуматься. |
|
--------
-------------------
ветка про BTL: http://www.forumsostav.ru/78/
Кампании в социальных медиа: http://www.in-man.ru (InManagement)
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:16 | |
|
|
|
Управляю интернет-проектами
Постов: 801
Дата регистрации: 29.11.2005 |
Цитата, автор Guki:
Явных конкурентов в ТЦ нет, частично товар встречается, но качество не идёт ни в какое сравнение – в этом постепенно убеждаются «обманутые» конкурентами посетители, которые приходя к нам (но процесс идет медленно).
|
Кстати, а если пойти более агрессивно и ставить промоутеров прямо около входа к подобным конкурентам и раздавать флаеры с Вашей рекламой. |
|
--------
-------------------
ветка про BTL: http://www.forumsostav.ru/78/
Кампании в социальных медиа: http://www.in-man.ru (InManagement)
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:18 | |
|
|
|
креативно о позитивном
Постов: 4176
Дата регистрации: 21.05.2004 |
| Нет денег? Продавайте платочки, откройте булочную. Хлеб всегда нужен. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:29 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 21.06.2007 |
К слову о том, что раздаваемые флаеры могут выбросить... Сначала были именно листовки формата А6 - даже их редко выкидывали. Но сейчас мы используем плотные визитки - их не выкидывают почти никогда. 3-4 млн нет, а если б были, я бы сюда не обращался. бизнес план 2-х новых магазинов в строящихся ТЦ составляет около 900 тыс.р. Метро не актуально, т.к. район спальный - до ближайшего 30-40 мин на автобусе (20 на маршрутке), более реальна бегущая строка в сканиях автолайна над водителем, но по наблюдениям, пассажиры туда редко обращают внимание, несмотря на развлекательную нарпрвленность этого сервиса (анекдоты, гороскопы). Бумажный спам по почтовым ящикам - имхо выброшенные деньги... Я например никогда его даже не читаю, сразу выбрасываю. Также, думаю, поступает наша ЦА.
Вообщем интересует больше эффективность проведения "наглядных" промо-акций (и ваши здесь советы, т.к. в этом я ноль); партнёрка с магазином подарков (сыро, даже не знаю как подступиться - мы же ещё не сеть, хоть и претендуем... вот с открытием хотя бы ещё одного магазина...); розыгрыши-лотереи... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:35 | |
|
|
|
Постов: 173
Дата регистрации: 09.02.2007 |
попробуйте на первом этаже, где проходит основная часть посетителей ТЦ, открыть небольшой шоу-рум, или просто поставте девочку-студентку со столиком, на котором будут представлены образцы Вашей продукции, если товар реально привлекательный, то его захотят потрогать и купить. Соответственно покупку можно будет совершить только в основном магазине.
Попробуйте договориться с директорами салонов красоты, или куда еще ходит Ваша ЦА, о бартерной рекламе, т.е. Вы размещаете у себя в магазине рекламу их салона и рекомедуете данное заведение покупателям, а они в свою очередь в своем салоне вешают пару платков и рекламку салона, а можно развить идею вплоть до того, что мастера будут получать до 10% от стоимости покупки направленного им клиента.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:37 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 21.06.2007 |
Цитата, автор Штирлиц:
Нет денег? Продавайте платочки, откройте булочную. Хлеб всегда нужен. |
Спасибо! Теперь я знаю, что делать |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:40 | |
|
|
|
Instant asshole, just add alcohol
Постов: 7600
Дата регистрации: 09.10.2003 |
Цитата, автор Vertu:
Цитата, автор Измайлов:
Герр Штандартенфюрер, а каков по вашему представлению месячный оборот этого магазина? :)
|
А Вы знаете сколько хороший шёлк стоит? |
А вы знаете объём продаж? |
|
--------
Жизнь опасна, потому что смертность стопроцентна © |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:40 | |
|
|
|
Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006 |
Цитата, автор Guki:
Какую ещё организовать рекламу (в средствах ограничены), проводить ли и как промо акции в продаваемом товаре,...
|
Вы сами себе дали очень толковый совет. Пока лето, жарко, наберите длинноногих студенток, оденьте их в шелка и удача у Вас в руках. Если еще грамотный сценарий и акцию придумать, ЧТО девы в шелке будут делать... |
|
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:51 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 21.06.2007 |
средний оборот от 70 до 150 т.р. В основном из-за расположения (3 этаж). Люди идут в Эльдорадо, проходя мимо. 3 этаж воспринимается именно как Эльдорадо.
А девушка со столиком - это интересно |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:53 | |
|
|
|
Постов: 15
Дата регистрации: 21.06.2007 |
ещё, мы одни из немногих, кто работает вбелую. Оттого и небольшие доходы. Теперь я это воспринимаю скорее ка недостаток.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 15:55 | |
|
|
|
Каждому своё
Постов: 2464
Дата регистрации: 10.02.2007 |
Цитата, автор Guki:
средний оборот от 70 до 150 т.р. В основном из-за расположения (3 этаж). Люди идут в Эльдорадо, проходя мимо. 3 этаж воспринимается именно как Эльдорадо. |
А не пытались договориться с Эльдорадо о том, чтобы они флаеры раздавали при покупке? Или рекламу повесить, чтобы она хорошо была видна выходящим из Эльдорадо? Человек вышел из Эльдорадо. Почему бы ему к Вам не зайти? ;) |
|
--------
О всемогуществе модераторов: "Вас уже банили, по всему форуму и навсегда. Будут банить и далее" (с) Page Up |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 16:00 | |
|
|
|
Постов: 4030
Дата регистрации: 16.06.2006 |
Цитата, автор Guki:
А девушка со столиком - это интересно |
А столик-то зачем? Устройте показ мод коллекций из шелка, пусть поросто разгуливают по магазину и ближайшим окрестностям и раздают визитки... Сценарий могу написать, через "Приват", стоимость работ оговорим там же. |
|
--------
http://rutube.ru/tracks/1104547.html |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
27.06.2007 16:07 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
