Постов: 8 Дата регистрации: 23.12.2004 |
Прошу совета знающих тему.
Составляю претензию рекламному агентству.
Подрядчик не разместил наклейки в количестве прописанном в договоре (вагоны метрополитена). По нашим приблизительным подсчетам 40-50% нет. Что нужно для составления обоснованной претензии? Фотоотчет? Что еще?
Заранее спасибо.
|
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 14:24 | |
|
|
|
aka Cedars Постов: 605 Дата регистрации: 11.12.2005 |
imho - просто не связываться в следующий раз с этими "товарищами"...
|
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 14:39 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
для: Вся Соль© если Вы расскажете, каким образом Вам удалось отследить факт наклейки лишь 50% отпечатанных стикеров, буду Вам очень признательна. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 14:43 | |
|
|
|
Постов: 8 Дата регистрации: 23.12.2004 |
единственным возможным - пройдя по вагонам и не обнаружив рекламы, номера поездов и вагонов есть
Меторо не Московское-))
|
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 14:51 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
Просто я помню свой вопрос РА когда оклеивались целиком вагоны снаружи (это как то попроще отследить, но все таки тоже не очень удобственно стоять колом целый день на платформах метро и считать кол-во проехавших оклеенных вагонов и заодно умудряться отмечать номера составов): как отследить оклееные сломавшиеся вагоны, стоящие в депо? На что последовал ответ: всегда на этот случай за счет заказчика печатается доп. макет, и в случае поломки вагона в срочном порядке оклеивается другой, рабочий. Может Ваши 40% листовок как раз в депо и висят? |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 14:52 | |
|
|
|
Постов: 8 Дата регистрации: 23.12.2004 |
Market-Studio© - я бы так и поступила.. хотя.. а как же справедливость..-) да и начальство требует составления претензии. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 14:54 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
Цитата, автор Вся Соль:
единственным возможным - пройдя по вагонам и не обнаружив рекламы, номера поездов и вагонов есть
Меторо не Московское-))
|
Попробуйте сначала просто пообщаться, может они пока не успели налепить, зато провисят подольше? Вы же не сфотографируете листовку (точнее ее отсутствие) рядом с номером вагона, и скорее всего этот номер в договоре не прописан... |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 14:56 | |
|
|
|
Постов: 8 Дата регистрации: 23.12.2004 |
не прописан... Но для того, что бы "убедить" их висесь подольше тоже нужны аргументы.
|
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:00 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
И вообще: Вы акт приема-передачи работ подписывали? |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:00 | |
|
|
|
aka Cedars Постов: 605 Дата регистрации: 11.12.2005 |
Цитата, автор Вся Соль:
а как же справедливость..-) да и начальство требует составления претензии. |
ну... может у вас? все таки, в подсчетах ошибка? вот коллега zeliboba объясняет...
Может Ваши 40% листовок как раз в депо и висят? |
|
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:00 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
По уму это делается так:
Менеджер РА предоставляет Вам список вагонов по номерам, где должны висеть Ваши листовки.
На конечной станции Вы с представителем РА и метрополитена вместе смотрите по вагонам, есть ли они там.
И далее подписываете или не подписываете акт приема-передачи работ. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:03 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар! Постов: 7690 Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Вся Соль© А что вообще в договоре? От чего именно Вы насчитали 50%.
Доказать это затруднительно. По крайней мере, простое фото - это не доказательство. Оно доказывает отсутсвие стикера на фото , но не во всех вагонах... Первое что Вам скажут - Вы смотрели не те вагоны... ИМХО |
|
-------- Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:04 | |
|
|
|
Постов: 8 Дата регистрации: 23.12.2004 |
договоре указано только количество вагонов. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:10 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
для: Вся Соль© надеюсь Вы не по 100% предоплате работали? ;) |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:11 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
для: Вся Соль© оформляйте приложение. Юристы есть в конторе? |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:13 | |
|
|
|
Постов: 8 Дата регистрации: 23.12.2004 |
ошибки в подсчетах нет, ибо мы посчитали количество вагонов без рекламы на разных ветках. их половина от вагонов в договоре
(да и это очевидно, я лично вообще рекламу не видела...пару раз ехала обращала внимание многие коллеги тоже, после этого отправили ребят считать)
никакакие акты конено же не подписывали |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:17 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
Вообще попробуйте урегулировать все устно поначалу, может в качестве извинения они Вам обеспечат бесплатное висение всего тиража наподольше :) Я в свое время вешала через РА листовки на щиты у остановок общественного транспорта, договаривались повесить в пн - повесили в среду. А у меня дата акции стояла. Как миленькие перерасчет делали, разницу за непровисевшие 3 дня вернули. Нужно просто грозный голос сделать. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:18 | |
|
|
|
статусная Постов: 204 Дата регистрации: 18.04.2006 |
Ну раз не подписывали акты, просто не проплачивайте вторую часть суммы. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:20 | |
|
|
|
Постов: 8 Дата регистрации: 23.12.2004 |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:27 | |
|
|
|
Постов: 3209 Дата регистрации: 28.10.2005 |
для: Вся Соль©
По Москве, договаривался приезжать в депо и проверять расклейку... не знаю, возможно ли делать это сейчас...(дело было года 3 назад) |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.04.2007 15:40 | |
|
|
|