 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
Уважаемые маркетологи, такой вот вопрос возник:
Руководство предложило составить список полномочий (тех, которыми я обладаю, и тех, которых у меня нет, но они мне нужны для более эффективнй работы). Вопрос для меня деликатный: я работаю старшим менеджером отдела маркетинга и фактически являюсь руководителем отдела, но формально руководитель отдела (временно исполняющий обязанности на неопределенный продолжительный срок) - коммерческий директор.
По Вашему мнению, какие полномочия необходимы маркетологу и руководителю отдела для эффективной работы? |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   07.03.2007 13:10 |  |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
| Полномочия зависят от задач и той степени ответственности, которую готовы на себя принять... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 13:30 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
| для: koska© я имею в виду полномочия, НЕОБХОДИМЫЕ при любом раскладе. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 13:35 | |
|
|
|
Постов: 3209
Дата регистрации: 28.10.2005 |
для: Sergeos©
я б на вашем месте - описал бы то, что делаете вы,и то что делает рук-ль отдела. по тому, что необходимо делать каждому - станет более - менее понятны необходимые полномочия. Например - если при проведении маркет исследований Вам нужно привлекать интервьюеров, но фактически (например) - это делает рук-ль, то есть смысл прописать - что Вам необходимы полномочия набора интервьюеров (для экономии времени, ресурсов..)и так в том же духе. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 13:37 | |
|
|
|
Постов: 2352
Дата регистрации: 18.12.2006 |
для: Sergeos©,
при любом раскладе вам нужны некоторые ресурсы. Какие именно, зависит от решаемых задач. Так что от моего первого вопроса Вы никак не уйдете. Кстати, полномочия не дают - их берут. Поэтому если вы не знаете каких полномочий вам сейчас не хватает, значит нет таковых, и "сверху" вам их "дать" невозможно... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 13:43 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: koska© и to all
я знаю, какие полномочия у меня есть, раздумываю над тем, какие еще потребовать. Но я спросил ВАШЕ мнение, какой В ПРИНЦИПЕ набор полномочий необходим.
Моих полномочия таковы:
• Имеет право организовывать работу отдела маркетинга и выносить на рассмотрение руководства предложения по оптимизации работы.
• Имеет право запрашивать у руководства или других подразделений информацию, необходимую для выполнения задач отдела маркетинга.
• Имеет право предлагать регламенты и правила, организующие работу отдела маркетинга и взаимодействие с другими подразделениями.
• Уполномочен вести переговоры с представителями сторонних организаций в пределах компетенции отдела маркетинга.
Возможно, к этому можно что-то добавить? Не хотелось бы упустить шанс, если руководство само предлагает обсудить этот вопрос. ??? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 13:53 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
| для: Koldima© спасибо! я пройдусь по перечню выполняемых функций. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 13:55 | |
|
|
|
Постов: 56
Дата регистрации: 12.12.2005 |
| 2 Sergeos: Маркетинг на 100% ? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 17:08 | |
|
|
|
Постов: 17
Дата регистрации: 14.11.2006 |
Навреное, так (исправленная ваша цитата, Sergeos):
Цитата, автор Sergeos:
- Имеет право организовывать работу любого отдела и принимать решения по оптимизации работы.
- Руководство или другие подразделения обязаны предоставлять информацию, необходимую для выполнения задач отдела маркетинга.
- Вводит регламенты и правила, организующие работу любого отдела компании. |
Только для того чтобы эти пункты стали явью - добавьте еще тему " Ответственность маркетолога". Что (и под какие гарантии) вы можете предложить людям, которые смогут дать вам все выеперечисленные полномочия? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 17:37 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
для: Sergeos©
Попробуйте разбить полномочия на:
1. внутренние: а) внутри отдела (распределение задач, внутренний менеджмент и т.д), б) между отделами (горизонтально) в) взаимодействие с руководством и отчётность по выполнению задач (вертикально), г) связанные с внутренним бюджетом отдела и т.д.
2. внешние: а) работа с клиентами, б) работа с контракторами, в) работа с партнерами, г) связанные с внешним бюджетом отдела и т.д. |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 18:39 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
Цитата, автор Glady:
Навреное, так (исправленная ваша цитата, Sergeos):
Цитата, автор Sergeos:
- Имеет право организовывать работу любого отдела и принимать решения по оптимизации работы.
- Руководство или другие подразделения обязаны предоставлять информацию, необходимую для выполнения задач отдела маркетинга.
- Вводит регламенты и правила, организующие работу любого отдела компании. |
Только для того чтобы эти пункты стали явью - добавьте еще тему " Ответственность маркетолога". Что (и под какие гарантии) вы можете предложить людям, которые смогут дать вам все выеперечисленные полномочия? |
Вы, наверное, пошутили?
Принимать решения по оптимизации работы - согласен, а вот насчет организации работы любого отдела - не понимаю, причем тут маркетинг. Есть служба персонала, департамент развития, руководители отделов - пускай организовывают работу других отделов в рамках своей компетенции. То же самое касается документов, регламентирующих работу других отделов. Тем не менее, Вы подкинули ценные мысли, спасибо!
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 22:25 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: IgorRudy©
Видимо, со временем придется расширять запрашиваемый перечень полномочий. Например, все, что связано с внешним миром, у меня помещается во фразе "Уполномочен вести переговоры с представителями сторонних организаций в пределах компетенции отдела маркетинга"... Пока у отдела маркетинга нет работы ни с контракторами, ни с партнерами, ни даже с клиентами (напрямую, имхо, и не должно особо быть). По бюджету тоже полномочия пока рано запрашивать... Зато теперь я знаю, что требовать/предлагать/рекомендовать в будущем. :) Очень признателен! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 22:30 | |
|
|
|
Маркетолог - международник
Постов: 5658
Дата регистрации: 27.01.2007 |
для: Sergeos©
Всегда рад помочь.
Часто помогает так же детализация общих полномочий на конкретных примерах. Общее: решение стратегических и тактических задач по развитию отдела; частное: увеличение продуктивности разработки договоров с помошью оптимизации формата шаблонов и т.д. |
|
--------
marketer marketiri lupus est ... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
07.03.2007 23:21 | |
|
|
|
Постов: 2457
Дата регистрации: 02.07.2004 |
Цитата, автор Sergeos:
Мои полномочия таковы:
• Имеет право организовывать работу отдела маркетинга и выносить на рассмотрение руководства предложения по оптимизации работы.
• Имеет право запрашивать у руководства или других подразделений информацию, необходимую для выполнения задач отдела маркетинга.
• Имеет право предлагать регламенты и правила, организующие работу отдела маркетинга и взаимодействие с другими подразделениями.
• Уполномочен вести переговоры с представителями сторонних организаций в пределах компетенции отдела маркетинга. |
Это все - не полномочия. В пп.1-3 описаны права, причем этим правам могут не отвечать чьи-то обязанности. В п.4 описано неизвестно что - компетенцией обладают люди, а не отделы. Попробуйте записать перечень ваших решений, которые а) подлежат автоматическому исполнению/утверждению б) не дают другим лицам принимать решения без согласования с вами. Вот это и будут полномочия. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 08.03.2007 01:04 | |
|
|
|
серый волк...
Постов: 4099
Дата регистрации: 28.01.2005 |
| Sergeos© Любые полномочия необходимы для чего-то конкретного. Описывая "что-то теоретическое вообще" Вы рискуете либо взять на себя слишком много, либо то, что никому не надо. Поскольку Вы уже давно работаете в компании, то просто запишите то, что Вы делаете "прямо сейчас" и чего вам не хватает для организации текущей работы в пределах года-полутора. О Вашей работе будут судить не по "знанию книжных терминов или увеличению процентов осведомленности о компании среди домохозяек старше XXX лет", а гораздо проще и приземленнее - насколько Ваша работа будет способствовать решению текущих, скромных и сиюминутных задачь коллег по фирме. А если Вы еще и сможете предвосхищать и их возможные желания, то... ;-) |
|
--------
Бог Перун: Не хвалитесь, своей силою, поезжая на Брань, а хвалитесь с Поля Брани съезжаючи... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.03.2007 15:34 | |
|
|
|
Нетканщик.
Постов: 512
Дата регистрации: 21.01.2004 |
Полностью согласен с Винопивцем.
То, что Вы описали, не есть полномочия. Иметь право, это еще не означает, возможность действия или какой-либо результат вообще.
Возьмем, к примеру, пункт 1:
Вы вынеси какой-либо вопрос на рассмотрение руководства, и что? Что дальше? Что должно происходить после этого? В какой срок должно быть принято\отвергнуто ваше предложение?
Особенно напряг п.2. Сам с ним сталкивался. Запрашивать Вы можете, но у вас не говориться, что Вы должны получать ответ. Мне данный пункт видится так:
Руководители других подразделений ДОЛЖНЫ предоставлять запрошенную отделом маркетинга информацию в Х-ый срок и в соответствующем виде. Иначе Вы своим правом, можете только издать громкий звук сминаемой бумаги, не более.
П.3. та же история.
п.4 Полная темень, до тех пор, пока не определены пределы компетенции отдела маркетинга.
В общем, любые полномочия - это не просто возможность сказать слово, это возможность получения результата, исходя из своих интересов.
Иначе будет как в анекдоте. Про "право" и "могу".
|
|
--------
Никогда не бойся делать то, чего ты не умеешь.
Помни, ковчег был построен любителем.
Профессионалы построили «Титаник». |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
08.03.2007 23:53 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: Винопивец© для: САМ©
хм... ведь точно.
С другой стороны, я использую эти свои права и если руководство, например, отвергает регламент или не предоставляет информацию, я не несу ответственность за последствия. А по поводу того, что руководство и др. подразделения ДОЛЖНЫ предоставлять информацию, так это у нас прописано в Регламенте взаимодействия с отделом маркетинга, а компетенция - в Положении об отделе (надо будет заменить "в пределах компетенции отдела маркетинга" на "в пределах компетенции старшего менеджера отдела маркетинга"). В общем, контора пишет. Не знаю, насколько все эти множащиеся на глазах регламенты делают работу компании эффективнее..
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.03.2007 09:56 | |
|
|
|
Постов: 151
Дата регистрации: 17.05.2006 |
для: Sergeos© А у вас есть должностная инструкция?
Из всех ваших постов я поняла одно - вы качаете свои права, вам все что-то должны и вы намерены руководить, а не работать.
Простите, если слишком резко.
P.S/ могу скинуть ДИ начальника отдела маркетинга, если нужно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.03.2007 10:10 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: Milka©
Да ну что Вы! Просто тема такая - про полномочия :) Ситуация как раз обратная: руководство требует, чтобы я предоставил перечень полномочий (это один из вопросов). Для полноты картины - это должны сделать все руководители подразделений, в т ч. и я. А "качаю", "должны", "руководить" - в разумных пределах и в рамках рабочего процесса. Знаете ли, странно, когда мы тратим неделю на разработку предложений для нашей гостиницы, спустя месяц я интересуюсь их судьбой, а директор гостиницы / заказчик работ заявляет, что не имеет информации.. Поневоле задумаешься о правах и полномочиях, и о том, что заказчик должен понимать, что наша работа стоит денег.
У меня есть должностная инструкция, которую я сам разрабатывал, но которая до сих пор не принята (застряла в эшелонах корпоративной власти :-( ). Вопрос о полномочиях - скорее тест на понимание ситуации и своего положения вообще.. Я это тест прошел полчаса назад. Кажется, успешно.
Инструкцию вышлите, буду признателен. :) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.03.2007 11:38 | |
|
|
|
Груб. (© Butch)
Постов: 4228
Дата регистрации: 31.08.2005 |
для: Milka©
Если не трудно - выбирая выражения, руководствуйтесь, пожалуйста, принятыми на форуме правилами общения...
Извините. |
|
--------
Это...хм...чего-то...аааа!!! вспомнил - пойду обедать, а то как-то не того... надо...это... да, еще, еще!!! © Штирлиц http://www.forumsostav.ru/10/22597/2/#340015
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.03.2007 12:47 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
