Слово и фраза: Искать: Сортировать по:
Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Отбор и обучение менеджеров по продажам

Profile
Дмитрий Петряшов©
Ride the lightning
Постов: 2245
Дата регистрации: 08.08.2006
Тема отбора и обучения менеджеров по продажам в тех или иных формах периодически поднималась на форуме, в последний раз это имело место быть сегодня. Так как данная тема обсуждалась в ветке, созданной для обсуждения другого вопроса, она была справедливо расценена модератором как оффтоп. Поэтому возникло предложение обсудить вопросы отбора и обучения менеджеров по продажам в этой, специально созданной, ветке.
--------
Маркетинг и конкурентная разведка

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 08.12.2006 17:46
цитата
Profile
Поздерин Игорь©

Постов: 324
Дата регистрации: 09.09.2005
Всего 2 качества необходимы от природы:
1. Чувство эмпатии (умение чувствовать собеседника);
2. Целеустремленность.
В литературе встречал цифры, что потенциально способных продавцов много. Приблизительно 1 из 5 человек.
Приемам продаж можно и нужно постоянно учиться. Знание товара должно быть 100%.
Работал уже с товаром отлично, не работал не страшно.
Работал на активных продажах отлично, не работал не страшно.
--------
То, что называют удачей, обычно является следствием личной успешной коммуникаций.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 08.12.2006 20:33
цитата
Profile
Adverto©

Постов: 22
Дата регистрации: 29.11.2005
Полагаю, качеств должно быть поболе. И навыков тоже. Психологически, если не брать во внимание подготовку, на менеджера по продажам рекламных услуг в высококонкурентной среде тянет 1 из 20-30 человек. И внешность и пол здесь не последнее. Очень многое зависит, кстати, от продукта. По суровой HR-ской правде, продукт первичен, а персонал - ищем и готовим под задачу.
--------
С уважением,
Алексей Михальский
Adverto.Ru

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей Сайт пользователя 09.12.2006 23:42
цитата
Profile
Storozhev©

Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006

Цитата, автор Поздерин Игорь:

Всего 2 качества необходимы от природы:
1. Чувство эмпатии (умение чувствовать собеседника);
2. Целеустремленность.
В литературе встречал цифры, что потенциально способных продавцов много. Приблизительно 1 из 5 человек.
Приемам продаж можно и нужно постоянно учиться. Знание товара должно быть 100%.
Работал уже с товаром отлично, не работал не страшно.
Работал на активных продажах отлично, не работал не страшно.


Согласен на все 100. Теперь остается всего ничего :) - выявить с бо`льшей долей вероятности эти качества у кандидата.
Помнится встречал в литературе информацию о тесте Жилетт, но сам тест не нашел.
Да, от сябя добавил бы такое качество, как стрессоустойчивость. Неудачи не должны сгибать.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 10.12.2006 11:07
цитата
Profile
Поздерин Игорь©

Постов: 324
Дата регистрации: 09.09.2005
для: Storozhev©
Можете верить, можете не верить, но мне удалось найти такой тест (не Жилетт). Всего 15 минут и как себя будет вести будущий продавец на рабочем месте понятно. Тестируем, потом проводим собеседование и уточняем все остальные необходимые параметры, плюс пробуем на заявленную технологичность, знания и опыт. Гарантия 80%.
Проверено временем и на разных рынках...
Автора и название теста приводить не буду.
Когда начнется его массовое использование. Практическая ценность утратит свою силу. Коллеги, извиняйте, но…
для: Adverto©
Внешность и пол для продавца понятие относительное.
Талант можно и "помойке" найти и от "очисток" очистить. Если "талант" этого хочет…
Высококонкурентная среда тоже понятие относительное. Скорее всего, это отговорки.
Обратите внимание на внутреннюю культуру и существующие регламенты работы продавцов.
--------
То, что называют удачей, обычно является следствием личной успешной коммуникаций.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 12.12.2006 16:19
цитата
Profile
Поздерин Игорь©

Постов: 324
Дата регистрации: 09.09.2005
Все узнать в одном тесте о человеке невозможно, но основы поведения в переговорах будут видны. Тестировать можно раз в 3-4 года, чаще бессмысленно. Соглашались с результатами теста 95% респондентов. Менеджеров найденных мной переманивают в другие отделы и компании постоянно.
Совет: Искать людей надо под задачи, а не под себя любимого.
Тест не передается и не продается. Писать на эту тему в приват мне не надо. Понимаю, что актуально, но извините коллеги…
--------
То, что называют удачей, обычно является следствием личной успешной коммуникаций.

Да 0 Нет 0
Пользователь в OffLine Послать приватное сообщение Добавить пользователя в список друзей 12.12.2006 17:44
цитата
В настоящий момент эту тему просматривают: участников - 0, гостей - 1.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме


Форумы на Sostav.ru / Общие вопросы / Отбор и обучение менеджеров по продажам
© "ООО Состав.ру" 1998-2024

тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2

При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
Rambler's Top100   18+   Словарь маркетинговых терминов