 |
|
|
 |
|
|
|
PaPit<<
< |
Уважаемые коллеги...
В настоящее время помимо всего прочего занимаюсь написанием стратегии предприятия по BSC и столкнулся с такой проблемой: Департаменту уже более 7 лет, а стратегии развития, деятельности нет...
Хуже того... на мои вопросы о целях, миссии департамента каждый отвечает по своему...
А вот интересно сталкивались ли вы с подобным? И если да, то как вы решаете такую ситуацию? И вообще нужна ли стратегия предприятию? |
|
<
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 15:17 |  |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
Стратегия всегда одна - получение прибыли. Желательно максимальной. Остальное - тактика, имхо. Той или иной степени глубины.
Но можно вести речь о стратегии отдельных пректов или венчуров.
Просто ввиду относительно нестабильной обстановки никто не заморачивается "семи- и пятидетними планами" развития. В основном, "куда вывезет..."
Из своих примеров... Я сторонник как раз стратегического подхода к интернет-продвижению, тщательного планирования, расписанию всех ходов. Интернет достаточно инертен и много тут предугадывается. Но постоянно натыкаешься на некое непонимание заказчиком собственных целей и задачь... Разговариваешь с каким-нибудь ген.директором. Я ему по стратегию проекта и продвижения, он мне начинает обсуждать дизайн конкретных страниц... какого цвета будут ссылки...
Не доросли мы ешшо до стратегии. Нам пока "лутше" 10 рублей сегодня, чем 100 руб. завтра. :) И что противно, возможно они правы. потому что "завтра" может и не быть...
"раздается вдруг звонок - это Саша Починок" - стишок времен Починка в должности главного мытаря... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
    09.02.2004 15:54 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Constatim
Согласен не дросли мы :(...
Все хотят получить как можно больше лавэ, но тут возникает ряд вопросов а как его получить?
Ведь можно
а) уменьшить затраты на производство
б) увеличить объемы продаж
Далее вопрос а на каком рынке предприятие хочет выступать? Какое у него позиционирование?
А стратегия внутренней структуры? Предприятие должно быть большим или маленьким? А штат?
И таких вопросов действительно много...
А по поводу чем больше тем лучше по-моему уже несколько не оправдан, мне кажется люди научились ставить более менее реальные цели... Какой нибудь завод безалкогольных напитков из урюпинска не будет ставить себе целью стать конкурентом № 1 Кокаколы и Пепсико :)... Они ставят другие цели... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:14 | |
|
|
|
We will rock you!
Постов: 968
Дата регистрации: 23.01.2004 |
PaPit, это серьезная проблема, с которой как раз пришлось столкнуться не так давно.
Я предложила по пунктам разобраться со стратегией развития конторы, определится, что именно мы хотим получить и в какие сроки. А на меня странно посмотрели и сказали, что нам бы до лета дотянуть (компании уже 7 лет!), и вообще, главное - деньги зарабатывать, а стратегия сама собой будет...
Да, Constatim, видимо не доросли еще... :(
А при этом требования растут не по дням, а по часам...
Ну неужели непонятно, что при верном планировании трудовые и материальные затраты со временем могут кардинально сократится, а прибыль наоборот возрасти... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:22 | |
|
|
|
Постов: 22
Дата регистрации: 05.02.2004 |
Если это мелкая компания, в штате которой 10 человек, то скорее всего она стратегическими планами не занимается, но ее все равно интересует тактическое и оперативное планирование, просто никто такими словами не ругается. Как правило фирма знает на каком рынке она работает, кто ее конкуренты.
Крупные и средние фирмы планированием занимаются: цель, миссия - есть у каждой фирмы. Но вот четкий стратегический план есть не у всех, да и трудно планировать свою жизнь более, чем на 2 года вперед. То технологии меняются, то государство что-нибудь интересное придумает.
А самая большая беда - отсутствие навыков и знаний, как это делается. Часто у шефа свое представление о плане и что в нем должно быть, а образование у шефа далеко не экономическое. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:27 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
Представьте ситуацию: Вы менеджер по маркетингу предприятия, вы должны разработать стратегию маркетинга своего предприятия/департамента... Как вы это будете делать если раньше ничего подобного не было? И вы как человек новый видите что терапия уже не поможет?
Кстати я упомянул про BSC, немного расшифрую:
Рисуется такая схема:
1) стратегические цели предприятия:
а) финансы
б) рынок
в) внутренняя стурктура
г) развитие
2) Стратегии достижения целей
3) Бизнес процессы
4) Структура предприятия
5) Должностные инстукции
И тут необходимо для каждой стратегии ввести показатели оценки выполнимости... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:34 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
Давайте так - я разрабатывал несколько стратегий для одно фирмы в которой я работал (не самая большая компания в своей области на рынке b2b), был руководителем специальной группы по стратегии в другой компании (крупной на рынке b2c), сейчас буду заниматься разработкой стратегии третьей фирмы на рынке b2b. Скажу так, по моему опыту - в какой-то момент развития каждая компания осознает, что определенные успехи есть, первоначальные цели достигнуты, но двигаться дальше без понимания окружения и без осознания целей просто невозможно. Точнее, это осознает директор. Если он не понимает, то все равно ничего не получится.
А дальше начинается стандартная фигня - чтобы разработать стратегию, нужно получить ну очень много данных - гораздо больше, чем просто для маркетингового плана (а у меня сейчас и для плана маркетинга на год не хватает...) - чтобы получить много данных нужно много времени и денег - когда данные получены, руководство уже слегка остыло к первоначальной идее или, что еще хуже, под руководством консультантов сляпало "что-нибудь", потому что жить без стратегии неприлично :) Вот и все.
А бороться с непониманием можно только одним способом - разъяснением конкурентных преимуществ жизни со стратегией - вы же маркетологи, господа :) Причем разъяснением на всех уровнях и для каждого искать свои преимущества! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:37 | |
|
|
|
Просто маркетолог
Постов: 5216
Дата регистрации: 17.11.2003 |
| Кстати, а что такое стратегия по BSC? Правда, не знаю... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:38 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Chifa
Позвольте не согласиться по вчерашним меркам такая ситуация с конторкой из 10 человек могла сработать... Фирму интересовал только сегодняшний день... Но уже сейчас когда фирму интересует дальнейшее процветание она начинает задумываться над своими стратегиями... Грамотный руководитель/владелец предприятия заинтересован не только в том чтобы заработать сегодня а и в том чтобы завтра его усилия не пропали в суе:)
Мелкая контора для того чтобы бороться с монстарми должна выбрать ту или иную стратегию своего развития, занять свою нишу... Если она уже заняла какуюто нишу то ее цель сделать так чтобы завтра, послезавтра через год она смогла уверенно держаться в ней.... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:38 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 16:46 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Автор оригинала PaPit
Представьте ситуацию: Вы менеджер по маркетингу предприятия, вы должны разработать стратегию маркетинга своего предприятия/департамента...
Кстати я упомянул про BSC, немного расшифрую:
Рисуется такая схема:
1) стратегические цели предприятия:
а) финансы
б) рынок
в) внутренняя стурктура
г) развитие
2) Стратегии достижения целей
3) Бизнес процессы
4) Структура предприятия
5) Должностные инстукции
И тут необходимо для каждой стратегии ввести показатели оценки выполнимости... |
Сомнение берет:
1.А что это у Вас финансы раньше рынка?
2.Внутренняя структура не может быть целью, тем более стратегической.
3.Развитие - не ясно, прямой целью быть не может. Вторичной, после рынка, может. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 17:03 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Ron
1. Финансы раньше рынка по причине того, что большинство если не все ставят основной целью получение прибыли :)
2. Внутренняя структура и у меня не является целью... Просто определить цель в формировании внутренней структуры, н-р стать большим распределенным предприятием или наоборот оставаться небольшой организацией и пр...
3. Тоже самое и развитием, здесь имеется в виду развитие персонала его обучение и пр... |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 17:09 | |
|
|
|
Постов: 2068
Дата регистрации: 08.12.2003 |
Бизнес - не шахматы, и тут "цена" фигур как правило не всегда ясна, и самих фигур - ой как много. и по типам, и по количеству...
В Бизнесе важен личностный фактор. Да любой директор что то да думает за будущее. Делится ли он этими мыслями с сотрудниками. И наоборот, та проблема, на которой бьется "менеджер по стратегическому планирую" возможно решается простым звонком и проставой, забашливанием кого либо, откатом...
Поэтому 99% не очень крупного бизнеса голову себе стратегией не морочит. И даже не потому, что недоросли... Просто бессмысленно. Слишком велика роль нестабильных параметров, слишком часто меняются правила игры. Тут вам не Англия... |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 18:11 | |
|
|
|
Постов: 22
Дата регистрации: 05.02.2004 |
Хорошо читают про Balansed Scorecard в "Русской школе маркетинга", хорошо бы туда отправить людей, которым необходима эта стратегия.
У меня была схема:
1. Миссия и цели компании
2. Анализ рынка
3. Анализ конкурентов
4. SWOT-анализ (сильные и слабые стороны).
5.Определение стратегических целей, индикаторов и целевых значений по финансам, рынку, бизнес-процессам, сотрудникам.
6. Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей, определение бюджетов, сроков и ответственных за их реализацию.
Честно говоря, мы застряли на бизнес-процессах, тяжело было определиться с индикаторами. А по поводу каскадирования мы уже 2 месяца спорим: как, что, кому отвечать.
PaPit
Очень сомневаюсь, что маленькие фирмы слышали про Balansed Scorecard. Но то, что ЛЮБАЯ фирма должна задуматься над своим будущем - это абсолютно правильно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
09.02.2004 18:21 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Chifa
Более того многие крупные фирмы не слышали про этот метод :(
Мне кажется любое предприятие, любой бизнес, даже бизнес Бабы Мани торгующей семечками, должен заботиться о своем будущем :)... Та же Баба Маня для того чтобы нормально продолжать свой бизнес должна разработать какую-то стратегию например продавать только хорошо прожаренные семечки подсолнечника, возможно расширять свой ассортимент предлагая соленые семечки, тыквенные семечки, заботиться о качестве продукта, о своей репутации и пр.... Далее возможно расширить свой бизнес и охватить не только свой район но и другие районы если она решит стать лидером своего бизнеса :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.02.2004 09:51 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Стратегия точно нужна, более того, в большинстве случаев, она есть.
Другое дело:
а. она интуитивная или точно просчитанная
б. она существует в голове одного (лидера) или висит на стене
в. успешная или не очень
Просто любой консультант скажет, что просчитанная (по особой методике) и висящая на стене приводит к успеху чаще, чем интуитивная в голове одного.
А примеры успешности (и неуспешности) есть у обоих вариантов. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.02.2004 12:53 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Ron
когда стратегические цели доведены до последнего сэйла и коллектив понимает куда и зачем идет, тогда и работа спорится :)
Главное чтобы не получилось как с овцами.... Овцы считают что баран знает куда их ведет, видит перед собой какие то цели, а баран только ищет более сочную траву :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.02.2004 16:37 | |
|
|
|
<<
< |
Про барана хорошо %)))
Просто в этом случае стратегия становится неуспешной.
Шли к сочной траве, а попали к волку в пасть.
Бывает.
А вот нужно ли последнему сэйлу доводить стратегическую цель?
Могу привести примеры когда и не нужно. |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.02.2004 11:34 | |
|
|
|
Постов: 381
Дата регистрации: 16.12.2003 |
Про барана хорошо %)))
Просто в этом случае стратегия становится неуспешной.
Шли к сочной траве, а попали к волку в пасть.
Бывает.
А вот нужно ли последнему сэйлу доводить стратегическую цель?
Могу привести примеры когда и не нужно. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.02.2004 11:34 | |
|
|
|
PaPit<<
< |
2 Ron
Если можно то пример? :)
Сэйл, как человек который стоит на переднем фронте, как боец первой линии, как надежда и опора росссийского капитализма, должен понимать стратегическую задачу поставленную перед ним командованием :) |
|
<
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.02.2004 11:50 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
