 |
|
|
 |
|
|
|
| Помогите решить задачку, и не засыпаться, плиз! |
|
Постов: 13
Дата регистрации: 11.10.2006 |
Подскажите, что надо делать маркетологу для продвижения делового клуба, Помогите решить задачку, и не засыпаться, плиз.»
Дано задание.
| Компания хотела бы открыть деловой клуб, для руководителей малого и среднего бизнеса. Чтобы директора посещали его не меньше раза в месяц. Это должно быть место, где будут встречаться люди, отдыхать и в том числе обсуждать бизнес. |
Вопрос: что надо делать маркетологу-аналитику для продвижения такого клуба.
| это все условия задачи пока, чисто теоретически можно уточнить у экзаменаторов будет, но пока это все, что сообщили, пыталась задать уточняющие вопросы, чем они в этом клубе будут заниматься…. Но ответ, что угодно пусть делают, лишь бы ходили! Хоть стриптиз друг другу показывают :) )Просили не сваливаться в определение целевых рекламных носителей, работу со СМИ, и т.д. презентации и рекламу, тока необходимый тут маркетинг назвать |
.
Я мыслю так:
I КОНКУРЕНТЫ
1. Определение конкурентов: сбор информации о казино, ресторанах, клубах, возможно что то еще (могут быть спортивные клубы, как гольф клуб в Москве, и еще что то)
Методы сбора: интернет поиск информации. Реклама в СМИ. Справочники о развлекательных заведениях.
2. Составление перечня услуг, которые предлагаются конкурентами и сбор информации о предлагаемых ценах.
Возможны услуги: питание, развлечения, спорт (конные ипподромы, теннис, гольф, яхтинг, что угодно в принципе но достаточно дорогое), досуг (боулинг, бильярд, и т.д.), азартные заведения (казино)
2. по предлагаемым ценам можно определить уровень заведения, и разделить их условно на категории. (по еде представляю, вероятно если вникнуть и углубиться в цены, то там все они поделятся по уровню цен на массовые заведения, премиум и ВИП.) как я понимаю условия задачи, меня интересуют премиум заведения. (может быть нижний сегмент ВИП)
3. Плотность расположения конкурентных заведений. (из разряда премиум).. возможно отметки на карте, в случае не очень большого количества в интересующем районе.
4. Нереально по моему, но неплохо бы определить, кто именно посещает такие заведения ( боюсь, что эти данные закрыты но что люди состоятельные это 100%(
Но 100% можно узнать часы пик в этих объектах, и таким образом понять, в свободное время или во время работы их посещают, и вероятно раз мне нужен клуб, и то место где их одновременно много будет и по собственной воле :) , то надо внимательнее рассмотреть тех конкурентов, которые посещают в свободное время (или ошибаюсь?)
5. По максимальному количеству мест в заведении можно узнать максимальную нагрузку, т.е. сколько человек одновременно там может быть (в максимуме).
И таким образом определить насыщенность этого рынка данной услугой.
II ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (руководители малого и среднего бизнеса)
2. Круг их интересов, что способно заинтересовать
На анкеты они не ответят 100%, а жаль. Честно говоря не знаю как точно это выяснить, по моему, их интересует тоже самое, что и всех остальных, т.е. надыбать статистические данные о распределении интересов у людей (ну вот говорят например, что 40% людей азартны, а 60% нет, или что конным спортом занимается 1% населения, (все данные мной сейчас мной вымышлены как пример) вот понять бы, где берутся такие данные.
Количество таких людей в заданной местности. (У меня Москва, тут их много, малых и средних предпринимателей а как посчитать не знаю точно)
3. Место где кучкуются (чтобы не далеко было ездить)
имхо расположение офисов компаний, в Москве это центр вообще-то, но там крупные организации в основном, а малые и средние, они же везде почти, местами на окраинах уже много бизнес парков открылось, там многие небольшие компании арендуют офисы.
Днем можно там клубиться….
А еще в области много бизнес-парков открылось
4. Определить Места где живут.
Точных данных нет имхо, или незнаю как, но можно исходя из логики проанализировать рынок жилья, успешные люди не будут жить в плохих домах.
Таким образом:
Отметаем все не престижные районы, застроенные старыми неудобными домами.
Все остальное спорно…. И тут будет играть свою роль карта расположения конкурентных заведений.
В районах где стоят достаточно комфортные современные дома, свежей постройки (после 1993-1995г. Обычно в этих домах квартиры продавались уже, и покупали их не бедные люди, а это обычно предприниматели и руководящий состав.
5. Определить % предпринимателей из общего населения в данной местности, думаю оценочно, по 1му руководителю на квартиру в доме свежей постройки (старше 1995г), или даже по 1му, на 2 квартиры ( ох большой разброс) или как?
Вот. А дальше этап сбора информации уже кончился и началась
III. обработка информации и анализ.
Думаю надо в итоге выдать рекомендацию (может оформленную в виде отчета из которого очевидно вытекает определенный выбор) по следующим параметрам:
1. Карта расположения конкурентов совмещенная с картой проживания моих руководителей (условно место проживания достаточно состоятельных людей, там руководителей будет больше всего) (можно штриховать районы более плотного проживания руководителей)
2. Перечень насыщенности различными услугами в заданном районе (возможно с разбивкой по микрорайонам)
3. По данным статистики круга интересов целевой аудитории (ох) и насыщенности рынка такими услугами, дать количественную оценку удовлетворенности спроса на услугу.
Люди, помогите, я написала только свои мысли, может все неправильно, но я пыталась решить поставленную задачу, очень старалась.
Подскажите ошибки плиз, посоветуйте, как было правильно? И там, где я незнаю теоретически как выяснить некоторую информацию, поделитесь опытом, как это можно делать?
|
|
--------
Помогите чайнику! |
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   11.10.2006 00:04 |  |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 27.07.2006 |
Относительно целевой аудитории...Почему вы ее решили определять по месту жительства и свежести домов???
В зависимости от города, в котором собираетесь "открывать деловой клуб" необходимо сформировать базу данных по предприятиям.
Место делового клуба не может быть привязано к месту жительства людей-безнесменов. Оно выбирается по другим критериям.
Ваша логика понятна, но я вам точно могу сказать, что если бы у вас была это рабочая задача, то, то, что вы написали - лишняя работа и ничего не даст для принятия правильного решения.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 11:13 | |
|
|
|
Постов: 13
Дата регистрации: 11.10.2006 |
Цитата, автор vasilisa:
Относительно целевой аудитории...Почему вы ее решили определять по месту жительства и свежести домов???
В зависимости от города, в котором собираетесь "открывать деловой клуб" необходимо сформировать базу данных по предприятиям. |
Я предположила по умолчанию, что город Москва (хотя сейчас уже думаю, что явно мне это сказано не было).
База данных, да, просто в случае Москвы мне показалось, что их очень много, и они по всему городу. Но безусловно по простейшему телефонному справочнику можно составить такие списки, о плотности мелких и средних предприятий в районе.
Цитата, автор vasilisa:
Место делового клуба не может быть привязано к месту жительства людей-безнесменов. Оно выбирается по другим критериям. |
Мне пришли в голову только место жительство и место работы. Можно ли подсказать мне, в каком направлении думать про другие критерии? |
|
--------
Помогите чайнику! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 12:57 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Елена, у меня есть опыт того, что вы делаете, но в более узкой нише, в интернете. Опыт как успешный, так и неуспешный. Для того, чтобы запускать любой клуб по интересам, вам нужна одна штука - КОНТЕНТ, или, прости господи, содержание. Чем лучше содержание, тем больше вероятность, что у вас что-то получиться.
Исходите из одной простой вещи. Вы никому не нужны. Вы никому не интересны. И уж тем более никто ни капельки своего времени на вас тратить не будет. Если вы не сделаете что-то ТАКОЕ.
И потому делайте ТАКОЕ.
Вот и все. Я могу сейчас открыть "клуб для маркетологов" и эта затея почти стопудово будет обречена на провал. Но я могу сделать похитрее. Найти Тинькова или Самвела, взять у них интервью, записать на диктофон, выложить запись в интернете и сказать - "ребята, у меня тут интервью с Тиньковым, кто хочет послушать?". И народ пойдет, и другие сайт начнут ссылаться, в блогах начнут писать. А на следующей неделе если мне повезет, записать интервью с Чичвактиным. Потом еще с кем-то. И это уже будет интересно.
Клубы никому не интересны, потому что это обычная пионерская самодеятельность. Вам нужен хороший нерыхлый содержательный контент, и тогда проблем не будет. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 13:12 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
| для: Elena444© Развернуто ответить смогу позднее (время нужно), а пока... Как я понимаю, вопрос еще и в том, что "правильным", в данном случае, будет возможно не то, что считают таковым присутсвующие тут, даже если они практики, корефей и т.д. Важно что считают правильным Ваши преподаватели. Маркетинг - дисциплина развивающаяся, и на один и тот же вопрос сосуществуют разные мнения, в том числе опровергающие друг друга... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 11.10.2006 13:26 | |
|
|
|
Свободный маркетолог
Постов: 1868
Дата регистрации: 21.04.2005 |
Рядом с моим офисом открылся ресторан-клуб. Буквально с первого же дня каждый вечер яблоку негде упасть (даже в виде сухофрукта), из-за припаркованных лексусов, инфинити и прочих престижных железяк.
В общем конкретно для Москвы возможно единственно необходимым условием будет - открыться. ;) |
|
--------
Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 13:55 | |
|
|
|
Отмщать неразумным хазарам...
Постов: 2216
Дата регистрации: 17.10.2003 |
Внесу свои "пять копеек"...
Конечно, задачу полность решить не смогу, но выскажу свое ИМХО по поводу ЦА.
Так вот, я бы начал с анализа именно ЦА. Почему? Все очень просто...малый и средний бизнес чего? Остекление балконов или нефтянка?
Надо просто сесть и подумать...а нужен ли вообще данной ЦА такой клуб? Пойдет ли владелец среднего или малого бизнеса тратить деньги заработанные нелегким трудом, да еще каждую неделю, да еще с легким пафосом? По своей отрасли могу сказать, что подобные профессиональные тусовки организуют сами участники рынка и не столь часто. В основном - это жутко занятые люди. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 14:10 | |
|
|
|
Постов: 13
Дата регистрации: 11.10.2006 |
Цитата, автор Actor:
для: Elena444© вопрос еще и в том, что "правильным", в данном случае, будет возможно не то, что считают таковым присутсвующие тут, даже если они практики, корефей и т.д. Важно что считают правильным Ваши преподаватели... |
Я думаю как и всегда в жизни истин много, и все они важны.
И все правильные ответы правильны, никакой не стоит сбрасывать со счетов и учесть все вероятные точки зрения.
В момент принятия окончательного решения, (в данном случае об открытии клуба в конкретном месте, с конкретным контентом и т.д.) некоторые сооброжения можно будет счесть менее важными и не учитывать их, но при рассмотрении ситуации я думаю важно все что может повлиять на выбор, так и мотивы противоположных точек зрения.
Я не пытаюсь угадать правильный ответ мне хотелось бы смоделировать ситуацию по открытию такого клуба. |
|
--------
Помогите чайнику! |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 14:11 | |
|
|
|
Постов: 105
Дата регистрации: 27.07.2006 |
для: Elena444© """Мне пришли в голову только место жительство и место работы. Можно ли подсказать мне, в каком направлении думать про другие критерии?"
Критерии на мой взгляд:
1. Центры коммуникаций. (те места, куда чаще приезжает либо мимо проезжает ЦА, как правило это центр города по крайней мере все что рядом с садовым кольцом)
2. Модные места, новые места - яхтинг-клубы, голь-клубы....
3. Место будет зависеть и от позиционирования данного клуба. Если содержание/контент "зацепит" туда приедут, даже если он будет находиться на краю города (но привлечение на край города будет более затратным)
3. Вы все равно продвиженческую политику будете строить исходя из базы данных предприятий и если будете пользоваться рассылкой, то письма всеже правильнее будет отправлять на адрес компании в офис. По крайней мере вероятность того, что приглашение посетить клуб, попадет адресату много выше. Чем вы будете исходить из гипотетического места жительства, используя критерий "свежести" домов.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 14:45 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Elena444© Сразу оговорюсь - возможно я повторю что-то уже написанное другими и написанное является всего лишь мнением по вопросу. ;)
Итак.
КОНКУРЕНТЫ
Практически все верно, с небольшими поправками. И главная - сегментация. Вы предусмотрели только ценовую, по стоимости еды. Это важно, но явно не достаточно. Речь идет о клубе, а не столовой (месте, где только едят). Важно понять тенденции по формату заведения. Для еды это тип кухни: бар/ресторан, европейская/восточная, м.б. точнее - итальянская/японская/... и т.д. В этом случае просто ценой еды вопрос выбора не решается. Плюс для клуба важна тематика событий: танцпол, деловые встречи, групповой отдых. Это очень важно, т.к. именно формат заведения определяет его востребованность (в данном случае). Я хоть и не совсем отношусь к данной ЦА, но наблюдаю несколько "тусовок"-потенциальных клиентов. Шумные, многолюдные места им однозначно не подходят.
п4 Важнее выснить не кто (это фактически уже определено) а ПОЧЕМУ (зачем) посещают.
п5 Максимальная загрузка мало что даст. Вернее даже ничего. Важно понять востребованность. Площадь может быть большая, но убыточная...
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Тут проблем больше. Изначально неверный посыл, что эта ЦА не отличается. Понятно что они как все едят, разговаривают, имеют разные психотипы. Но, они отличаются поскольку, во-первых, они именно поэтому стали руководителями (это не все хотят и не все могут), во-вторых, потому что их статус повлиял на их поведение. Но важнее другое: целевая аудитория она называется еще и потому, что это не все кто могут потреблять наш продукт, а те кому мы хотим его продать. Тут надо понять какой есть спрос, и какой именно спрос можно "оттянуть" на себя. Т.е. важнее понять какие руководители хотят (или могут захотеть) посещать клубы и как они эти клубы выбирают. Уверяю, вести речь обо всех руководителях малого и среднего бизнеса г. Москвы тут смысла нет, ибо значительная их часть не в состоянии посещать клубы в связи с нехваткой времени.
Времени, строго говоря, у всех мало. И надо понять какие именно руководители готовы жертвовать чем-то другим в пользу клуба. Смею предположить что это те люди, работа которых связана с обязательным деловым общением. Что это может быть? Например, проф. клубы (те же маркетинговые, например). Возможно стоит разделить дневные и вечерние встречи (разная мотивация - переговоры/карьера/обучение/отдых) Попробуйте подумать в этом направлении, главное ЗАЧЕМ они собираются вместе.
Место - вопрос не в дальности поездки, а времени доступа. Т.е. это должно быть легко доступно. При таком подходе место работы и жилья растворяется в маршрутах обычного перемещения. И корректируется московскими пробками. Центр - место сомнительное - ни подъехать, ни припарковаться (о парковке надо думать обязательно!). Ваша ЦА - не "пешая", а "автомобильная".
Где живут. Хотя и нет равномерного распределения проживания руководителей по Москве, это абсолютно не важно. Они встречаются не по признаку совместного проживания, а по взаимному интересу! Т.е. в клуб приезжают люди с разных мест работы и жилья, но с близкими интересами.
АНАЛИЗ
Все собранное должно помочь решить следующие главние вопросы:
- структура имеющейся и потенциальной потребности
- удовлетворенность имеющимся предложением
- свободные и слабые ниши этого рынка.
На основе последнего и нужно сформулировать стретегию - или предложить новую (уникальную) схему пока не охваченную конкурентами (но с доказательством потенциальной востребованности), или найти растущую рыночную нишу, вхождение в которую возможно с минимальными усилиями. В первом случае я имел ввиду что-то типа создания, например, Клуба деловых переговоров с отдельными относительно изолированными зонами для возможности спокойного делового разговора за едой/питьем. Это, кстати, действительно трудно найти... ;)
Еще раз обращу внимание, что с территориальной сегментацией у Вас серьезная ошибка (на мой взгляд). Вот уже два года я регулярно встречаюсь в двух разных "клубах" подобного типа - в обоих случаях порядок факторов выбора места примерно такой:
- формат (возможность разговора, "тихие" места)
- качество кухни и обслуживания
- цена
- удобство подъезда (не дальность, а время и парковка!) |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 15:51 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар!
Постов: 7690
Дата регистрации: 18.05.2005 |
О! Забыл!
Упущена важна часть. Провели исследования, проанализировали, теперь надо бы и стратегию выбрать. То есть нужно точно сформулировать что именно и как все это будет рынку преподнесено. Но об этом можно будет говорить только по результатам предыдущих пунктов... |
|
--------
Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.10.2006 16:08 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
