|
|
|
|
|
|
нужно ли ориентироваться на нее? |
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
для: MBG©
1. Каналы коммуникации выбираются исходя из того, что и когда делают мои потребители, и когда они наиболее восприимчивы к рекламной коммуникации, а это обычно бывает:
- до и во время потребления моей категории и
- до и во время покупки моей категории.
2. Выбор креатива осуществляется по тому, насколько креатив понятен, и не содержит ли сообщений, которые могут быть отторгнуты какой-то существенной группой покупателей.
А какие вы нашли противоречия и подмену в моей позиции? |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 12:53 | |
|
|
|
Свободный маркетолог Постов: 1868 Дата регистрации: 21.04.2005 |
для: Actor©
У меня есть другой пример, когда не входят основные, напрашивающиеся "покупатели". Правда он из области политмаркетинга, но все равно показательный.
В прошлом году на выборах в гордуму студенческого Томска, партия пенсионеров направила агитацию целенаправленно на молодежную аудиторию, как результат - заняла первое место. До этого, кстати, единороссов обходили только блоки пару раз, но отдельно взятая партия - никогда. |
|
-------- Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 12:53 | |
|
|
|
Свободный маркетолог Постов: 1868 Дата регистрации: 21.04.2005 |
Цитата, автор Actor:
А бывает и все продвижение направлено на потребителей, а покупателями являются совсем другие люди... (но это не то о чем писал Винопивец) ;) |
С детьми показательно. Моя дочка не покупатель, но многая реклама на нее воздействует со стопроцентным попаданием. |
|
-------- Не забывай, что у меня в голове опилки и длинные слова меня только огорчают.
В. Пух. |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 12:57 | |
|
|
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Actor:
Бывают ситуации, когда целевой аудиторией конкретной акции или среднесрочной программы продвижения могут быть "эксперты мнения", прямо влияющие на выбор покупателя. А бывает и все продвижение направлено на потребителей, а покупателями являются совсем другие люди... (но это не то о чем писал Винопивец) ;) |
Бывает по-всякому. Потому что это все в голове маркетолога. Критерий один: работает - значит имеет право на жизнь. Осталось только подсчитать, в каком количестве случаев это работате, а в каком нет. Если работающих случаев существенно много, то дальше нужно найти, что же объединяет эти случаи, и только потом выводить систему. А сейчас же получаются просто умозаключения, которые с какими-то допущениями выглядят логично, но не выдерживают критики, да и без критики просто не работают.
Вот еще один пример: чтобы мой бренд купили, его должны предпочитать другим, чтобы предпочитали, его должны любить, чтобы любили, о нем должны знать, чтобы знали, вот вам ТВ реклама. Вроде все логично, а на практике, растут бренды, которых не знают и которые не любят, продажи брендов года падают, и так далее.
В итоге получаем то, что лучше всего высказал один знакломый бренд-менеджер: "Наш потребитель не понимает, зачем он должен потреблять наш бренд". |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 13:09 | |
|
|
|
Постов: 1529 Дата регистрации: 05.02.2004 |
для: Равшан©
ОК, понимания стало больше, но из вашей цитаты "исходя из того, что и когда делают мои потребители, и когда они наиболее восприимчивы к рекламной коммуникации" я вижу что это и есть работа над тщательным выяснением предпочтений ЦА, вместо слов портрет ЦА, у вас скорее портрет потребителя. И также , кроме что и когда ,я не вижу графы почему , которая для меня является например важной
2. Цитата "которые могут быть отторгнуты какой-то существенной группой покупателей" - так вроде бы же по вашему ЦА - это ВСЕ: и студентки, и мамы, и бабушки, и мужчины. Какие группы то вы выделяете - мужчины/ женщины?
но это как я вижу относится к товарам массовой категории. Ролик со словами - "наши цены ниже, приходи!" конечно эфективен не спорю. Но ведь массовый рынок это не все!
Иначе не было бы на форуме вопросов - "у меня 50000 дол. как потратить на продвижение таксопарка."
Я думаю ответ - не заморачивайся , иди на ТВ и любое радио - человека не устроит.
Или частный пример из моей практики , потому что другой пример пока на ум что то не идет, недвижимость у меня покупают грубо говоря два типа потребителей - покупатели для себя и инвесторы с разными уровнями опыта инвестиций. И это ПОЧЕМУ дает понимание как достигнуть их и убедить. И на ваши слова -"сплошной бомбардировкой пытаемся накрыть всех тех, кто идет за покупкой сейчас ", я отвечу - никаких денег не хватит. Покупатели ходят и раздумывают по полгода и больше, и по Ресенси если я буду всех возможных потребителей пытаться ухватить на последний контакт - цифры бы стремились к бесконечности с грациозностью локомотива с горки. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 13:24 | |
|
|
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор MBG:
ОК, понимания стало больше, но из вашей цитаты "исходя из того, что и когда делают мои потребители, и когда они наиболее восприимчивы к рекламной коммуникации" я вижу что это и есть работа над тщательным выяснением предпочтений ЦА, вместо слов портерет ЦА, у вас скорее портрет потребителя. |
Для FMCG я не произвожу тщательную работу над предпочтениями ЦА. По очень простой причине: я взял коммуникационную стратегию, составленную под традиционные маркетологические ЦА, и посмотрел, что же изменится, если описание ЦА убрать вообще. Выяснилось - ничего.
На самом деле, знать своих потребителей и покупателей нужно. Но в FMCG - это "все". А соответственно, ориентироваться нужно не столько на какой-то усредненный психотип, а на образ жизни: когда, где и чем можно достать студентов, где можно найти работающих женщин и так далее.
И также , кроме что и когда ,я не вижу графы почему , которая для меня является например важной... |
"Почему" потребителю нужен мой товар и так понятно: хочет покушать, хочет вымыть волосы и так далее. А почему он захотел этого для меня неважно, потому что это - черный ящик и очень индивидуально для каждого потребителя. Я и не пытаюсь воздействовать на том уровне. Для меня достаточно, что у него возникла потребность в нашей категории. Более того, пытаться строить модели на "почему" опасно, потому что деньги начинают течь в какие-то замороченные креативы, которые не приносят никому никакой пользы. Вы думаете, что вообще есть какой-то конкретный шоколадный батончик для перерыва? И что он чем-то отличается от другого такого шоколадного батончика не для перерыва? Вы думаете, люди кушают Кит-кат больше во время перерыва? И что во время перерыва люди кушают больше Кит-кат?
И на ваши слова -"сплошной бомбардировкой пытаемся накрыть всех тех, кто идет за покупкой сейчас ", я отвечу - никаких денег не хватит. |
Естественно, что не хватит. Особенно для нишевых товаров. Вот тут-то вам и нужно понимать, кто ваши реальные покупатели. Возьмем ваш пример с недвижимостью. Знание, что их покупают для себя и в качестве инвестиций хорошо, но недостаточно, ни для креатива (какие именно инвестиционные возможности их привлекают), ни для медиа (где эти инвесторы находятся, какими СМИ пользуются).
...если я буду всех возможных потребителей пытаться ухватить на последний контакт - цифры бы стремились к бесконечности с грациозностью локомотива с горки. |
Не заблуждайтесь - вы именно так и делаете, когда выставляете товар на полку. В конечном итоге - это самый главный и самый последний контакт перед покупкой.
Дополненно: Еще раз хочу подчеркнуть, что это лишь мое мнение, после критического изучения существующей практики планирования. То, как делается сейчас, порождает ничем не обоснованное и даже просто не объяснимое, разбазаривание бюджетов рекламодателей. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 13:51 | |
|
|
|
Постов: 77 Дата регистрации: 15.08.2006 |
Скорее всего для директора некого магазина "продукты" (в особенности того, что находится в глухой деревеньке) понятие ЦА вообще не существует. Это понятно. Да собственно и для города, ЦА магазина совершенно понятна... как бы вы себя не продвигали, бабушка, которая привыкла покупать молоко на рынке будет продолжать его покупать на рынке... Действиетльно остается только правильно подбирать товары для магазина, отфильтровывая те, что не пользуются спросом... Однако, если в вашем районе появится еще пару-тройку магазинов, с похожим ассортиментом, то наверняка вы захотите узнать, почему покупателям, резко переметнувшимся в магазины-конкурентов, там нравится больше. И что, вы тогда тоже будете утверждать, что изучать ЦА не обязательно? Что ее не существует? Вот же она - бывшие ваши покупатели... определяющее слово "бывшие"... например, большинство жителей р-на хотят купить после работы свежую выпечку, а конкурент узнал это и стал продавать. Вы ведь все равно не сможете расширять до бесконечности ассортимент магазина, а потом уменьшать по мере выяснения более прибыльных товаров... иначе вы превратитесь в ларек по продаже дешевого вина, селедки и хлеба. (Объемы большие, прибыль стабильна )
Если вы продаете программный продукт. Он изначально был для кого-то (вполне определенного) изобретен! Именно этому определенному "лицу" или "группе лиц" (на этапе разработки именуемых "потенциальные потребители", а теперь, когда продукт готов - ЦА), вы адресуете информацию о нем. Или вы просто так его избретали, для себя???
Но вы ж не художник... это произведения искусства создаются вдохновенно (вообще не задумываясь о ЦА), а вы работаете на рынок, хотите получить прибыль. Значит есть люди, которым вы хотите сообщить о том, что "он есть у меня" (ваш товар).
А продукт для всех, нет конечно не для всех... вы же программынй продукт тоже не для всех делаете, просто у вашей ЦА есть определенные характеристики. но дробить аудиторию, если продукт массовый, на совсем уж мелкие сегменты надобности нет, вы ж не представляете себе шампунь, который рассчитан только лишь на студентов например??
А вот шоколадный батончик, который стимулирует работу мозга во время сессии (попутно к посылу присоединяться все, кто тоже хотел бы стимулировать работу мозга) - почему нет?
Про Бентли и каналы (о коих шла речь ранее)... так может лучше не тесты?? Может поставить по небольшому салончику Бентли рядом с Гольф-клубом, Выезд с Рублевки и еще пару медовых мест? А может лучше вообще поддерживать дружбу с 20-30 самыми богатыми москвичами, они-то уж по-дружбе если не себе, так знакомым посоветуют у вас приобрести... Только вы - это продавец, канал распространения товара, всего лишь в какой-то Москве, например...
а как думаете, Бентли, они знают свою ЦА??? Или тоже думают: "ой, ладно ее целевую эту... была бы машина хорошая, а покупатель найдется!!!" |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 15:16 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар! Постов: 7690 Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Равшан© Я вдруг понял, что Вас неустраивает всего лишь один момент - надуманное зауживание ЦА. Та часть "традиционного" описания, которую и правда можно выбросить без всяких последствий. Типа "мужчин, любящих свою родину" у Ситроникса. Ну так с этим в этой ветке ВСЕ согласны. Но я не понимаю другого: почему одно граничное условие "18-24, восторженные поклонницы Мадонны" вы признаете ЦА и по причине надуманности отрицаете, а другое ограничение аудитории, Вами используемое, просто не признаете ЦА. Небывает реальных "все". Всегда есть ограничения по доступности - территория, платежеспособность и т.д. Классический FMCG - шампуни. Они же не бывают для "всех" - разные ценовые группы, мужские/женские... Это же точно такие-же целевые аудитории, просто они очевидны и все оппоненты их определяют на автомате. И Дмитрий своих покупателей знает, и ни с кем их смешивать не будет. И будет просто устранять всегда присутсвующий элемент неопределенности пробами и ошибками. Но ВНУТРИ своей ЦА.
Оппоненты ЦА в этой ветке постоянно шарахаются из крайности в крайность. Как только доказываешь что они ЦА определяют, они говорят что это не ЦА это "все мои покупатели", а в качестве своих аргументов используют очевидные косяки и преувеличивают их до гротеска - определение ЦА Кит-кат "люди употребляющие шоколадные батончики в перерывах", этоже белая горячка... Неужели надо объяснять, что красная машина в ролике появляется не потому, что ЦА определена как "владельцы красных машин", или что у Билайна, ЦА несколько шире, чем обладатели полосатых вещей... :(
Разбазаривание бюджетов имеет совсем другие причины. Конечно они и определение ЦА касаются, но точно также как и все другие стороны бизнеса. |
|
-------- Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 15:26 | |
|
|
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Actor:
для: Равшан© Я вдруг понял, что Вас неустраивает всего лишь один момент - надуманное зауживание ЦА. |
Вы абсолютно правильно поняли, только не столько зауживание, сколько то, что по-английски называется non-actionable. ЦА, с которыми невозможно работать, например: Ж18-44 - это не ЦА, потому что его нельзя использовать ни для креатива, ни для медиапланирования.
Классический FMCG - шампуни. Они же не бывают для "всех" - разные ценовые группы, мужские/женские... |
Во-первых, они для всех, а во-вторых, если уж так хочется сегментировать, изучите потребителей, кто больше всех покупает и посмотрите, объединяет ли их что-либо (образ жизни, образ ьмысли и т.д.).
Как только доказываешь что они ЦА определяют, они говорят что это не ЦА это "все мои покупатели", а в качестве своих аргументов используют очевидные косяки и преувеличивают их до гротеска - определение ЦА Кит-кат "люди употребляющие шоколадные батончики в перерывах", этоже белая горячка... |
Это не горячка, это то, с чем я работаю каждый день. Поверьте. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:01 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар! Постов: 7690 Дата регистрации: 18.05.2005 |
Коллеги! ЦА - существует ВСЕГДА! Её можно формализовать (прописать) в качестве такой, можно чувствовать её "кожей", можно наоборот выдумать её "пальцем в небе" и разориться, потому что "не попал...".
Сельский магазин. Его владелец может не знать (и не знает) слов "целевая аудитория", но прекрасно знает, что какие-то продукты "его покупатели" будут брать, а "Бри" и "Шато Мутон" нет. Это не формат для его целевой аудитории. Причем "городские" в его магазин заходят и это самое "Шато..." вполне возможно регулярно пьют. Но вот в магазине оно будет стоять только тогда, когда появиться надежда на некоторую пороговую частоту покупок. А для этого владелец должен знать своих покупателей (свою ЦА). В том числе образ её жизни. Вот и получаем, что магазин на Рублевке, это несколько другое чем в Марьино. А рынок в Жуковке разительно отличается от точно такого же по формату но в каком-нибудь Свиблове. Если бы для магазина было бы так, так тут представляют, не могло бы существовать несколько форматов на продуктовом рынке, а сейчас у ЛЮБОГО жителя Москвы (к примеру) есть равный выбор между тремя-четырьмя типами магазинов.
Любое торговое предприятие решает два вопроса, неразрывные с ЦА - ассортимент и наценка. Плюс формат продажи. И конечно способ коммуникации. Если бы ЦА магазина - ВСЕ, то лучший канал для него - ТВ (наименьший CPT). Но магазину нужны как минимум все, проезжающие мимо. А на самом деле еще и с определенной структурой потребления. Но последнее выявить трудно. И вот именно трудность выявления и формализации порождает косяки. |
|
-------- Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:04 | |
|
|
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Actor:
Коллеги! ЦА - существует ВСЕГДА! |
Не могу согласиться. ЦА существует только в одном случае, когда нужно что-то коммуницировать. Если вы продаете без коммуникационной поддержки, то и ЦА вам не нужна. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:16 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар! Постов: 7690 Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Равшан©
Продажа без коммуникации невозможна. Для того, что бы покупатель совершил покупку, он должен узнать о предложении. Способ транслировать место и условия сделки прямо в мозг еще не освоен ни маркетологами, ни даже передовыми продавцами. Как минимум нужно хоть какое оформление места продаж и информация около него что это именно "оно".
ТВ и вообще СМИ - частный случай. Коммуникации в маркетинге - любое вербальное обращение продавца к потенциальному покупателю. Средства такого обращения зависят именно от определения целевой аудитории - персональное письмо или неличное обращение в СМИ (реклама), прайс-лист (и его содержание) или ценник, вывеска, логотип и название предприятия/товара, ...
Более того, сам товар (вернее его внешний вид, упаковка) - это точно такой же инструмент коммуникации. В числе прочего внешний вид товара/упаковки создает отношение к продукту до его покупки и влияет на решение покупателя. Для шампуня именно исходя из предполагаемого потребителя, создается дизайн флакона. Не для "всех", а для "обеспеченной женщины" или "динамичного мужчины"... |
|
-------- Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:29 | |
|
|
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Actor:
Продажа без коммуникации невозможна. Для того, что бы покупатель совершил покупку, он должен узнать о предложении. |
Возможна. О 90% продуктах я узнаю только в точке продажи - в магазине за углом. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:37 | |
|
|
|
Постов: 1529 Дата регистрации: 05.02.2004 |
У меня тут вообще мысль появилась- если ЦА нет, то собственно этот товар тогда в принципе НЕ НУЖЕН никому.
Представьте оттеночный шампунь для окрашенных волос с оттенками цветов синих, зеленых и скажем морской волны. Ну мало - вдруг кто купит после просмотра ролика.
И никто не будет в Яндексе такие шампуни искать, и никому из промоутеров в голову не взбредет покупателям в магазине предлагать.
Так нет же - "чудаки" , котрые верят в миф о ЦА, сидят и думают - сколько женщин натуральные блондинки, сколько крашенные, сколько мелируются, каков объем рынка и каковы тенденции в моде стрижек и ИМЕННО ПОЭТОМУ они знают, что например в Арабских Эмиратах шампунь для русых волос не стоит по ТВ попусту гонять! |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:40 | |
|
|
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор Actor:
Более того, сам товар (вернее его внешний вид, упаковка) - это точно такой же инструмент коммуникации. |
Вот где все встало с ног на голову. Сам товар - это не инструмент коммуникации, а то, ради чего вы вообще начали думать о коммуникации. А внешний вид - это тоже не предмет коммуникации, а часть товара.
Вот этим и опасны эти логические игры, что через какое-то время теряешь связь с реальностью и перестаешь понимать, где цель, а где средство. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:42 | |
|
|
|
Постов: 2457 Дата регистрации: 02.07.2004 |
Цитата, автор Actor:
для: Винопивец© Хорошо, давайте повернем вопрос таким образом - относительно более доступные группы покупателей есть, но выявить их характеристики, в связи с динамической неустойчивостью свойств, не возможно. Вернее системная ошибка таких замеров делает эти данные не применимыми. Так?
Соглашаясь с неустойчивостью и труднопредсказуемостью поведения индивида, не могу сделать такого вывода относительно социальной группы. Характер каждого человека индивидуален, меняется во времени и поведение в каждый конкретный момент времени не имеет детерминированности. Тем не менее, изучение сообществ, множетсва индивидов, позволяет выводить закономерности и усредненные общие величины - типы характеров, национальные, возростные, культурные, статусные и т.д. Возраст каждого человека постоянно изменяется, тем не менее средний возраст посетителей кинотеатров - величина не эфемерная, а измеряемая и зависимость среднего возраста посетителей от времени сеанса, места расположения, цены и репертуара выявить можно. Или нет? |
Гм. Штука в том, что социальная группа - сама конструкт, она поведения вообще не имеет. Человек участвует одновременно в десятках и более социальных групп, преследуя в каждой из них какие-то свои цели. Вы его учтете как русского, а он будет действовать как студент, Вы его рассмотрите как богатого, а он будет действовать как дальтоник - ну, и так далее. Т.е. все эти псевдообщности (нац.характеры и пр.) позволяют судить о будущих фактах тем меньше, чем больше материала вовлечено в обобщение. Да, я согласен, что можно намерить множество всяких коэффициентов корреляции. Но а) и без всех этих измерений можно утверждать совершенно категорически, что постоянными посетителями кинотеатров будут те, у кого много свободного времени и мало обязательств и б) корреляция - не причинная связь, на не нельзя полагаться, даже если она равна 1. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:45 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар! Постов: 7690 Дата регистрации: 18.05.2005 |
Цитата, автор Равшан:
Цитата, автор Actor:
Продажа без коммуникации невозможна. Для того, что бы покупатель совершил покупку, он должен узнать о предложении. |
Возможна. О 90% продуктах я узнаю только в точке продажи - в магазине за углом. |
То, что дверь в стене - магазин, Вы чувствуете или знаки на нем какие-нибудь все таки есть?
На полке в этом магазине Вы видите (извините не знаю местной специфики) 5 новых для себя видов шампуня, все по разной цене. Как Вы выбираете какой купить? Смею предположить что ответ "самый дешевый", как минимум не абсолюиный. Но бог с ним, по одной цене. Но пять - как выбрать? Трупов (по примеру буриданова осла) у полок я никогда не видел. Выбирают именно по виду, известности марки и т.д. |
|
-------- Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:47 | |
|
|
|
Постов: 3376 Дата регистрации: 26.04.2005 |
Цитата, автор MBG:
У меня тут вообще мысль появилась - если ЦА нет, то собственно этот товар тогда в принципе НЕ НУЖЕН никому. |
Вы как и другие путаете "ЦА" и "потребителей". Потребители - это реальные люди, ЦА - это те, кого вы обозвали ЦА. |
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:47 | |
|
|
|
Ужасающее зрелище, душераздирающее зрелище... Кошмар! Постов: 7690 Дата регистрации: 18.05.2005 |
для: Винопивец© Вы отрицаете не ЦА, вы сейчас обосновали принципиальную невозможность социологии.
Заодно психологии и психиатрии... ;) |
|
-------- Я так и думал - с этой стороны ничуть не лучше... |
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:52 | |
|
|
|
Постов: 77 Дата регистрации: 15.08.2006 |
И именно поэтому нет в дорогих магазинах ценников написаных на кусочке картона.
Но расширение аудитории для послания так же, как и ее неоправданное сужение не имеет смысла!
Вы все равно обращаетесь к тем, кто по вашему мнению должен вас услышать!
И вы определяете кто это, что это и на что они отреагируют.
А то получится как в рекламе, которую сейчас активно крутят на бел.ТВ:
В магазине просто сметают женские ср-ва гигиены. При это текст в кадре: "Эти прокладки оценят даже мужчины!"
Как они их оценят?!?! Почему они вообще должны их оценивать?!?!
Это посыл женщинам, чтобы они закупали впрок, а то мужики все скупят к зиме на стельки??
Вот это реклама для всех!
А насчет оформления мест продаж... это конечно своеобразное обращение к ЦА, но особое значение она имеет при медиаобращениях.
И там нужно ее дифференцировать.
Примитивный пример (может и не тянет на то, чтобы именоваться примером)
Попробуйте в комнате, где находится 10 человек сказать: "сделайте мне кофе, пожалуйста..."
Услышат все, но кто-нить сделает??
А теперь, вы знаете, что Сережа большой любитель кофе, и хороший верный приятель. А вы очень заняты работой. Если вы скажете: "Сережа (Петя, Вася, Лена), пожалуйста, если будешь делать кофе сделай и мне, а то совсем зашиваюсь..." (и даже если он не планировал пить кофе в ближайший час, напоминание о любимом напитке - побудит его к этому)
Но для того, чтобы кофе оказался у вас на столе, вы, как минимум, должны знать, что этот Сережа кофеман и не бука! И не скажет вам в ответ: Да пошел ты! :)
|
|
|
0 |
|
0 |
Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
17.10.2006 16:55 | |
|
|
|
| Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна! Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|