 |
|
|
 |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
Уважаемые коллеги!
Предлагаю вашему вниманию определение маркетинга, как я его сформулировал для Положения об отделе маркетинга нашей компании.
• Маркетинг – деятельность по исследованию рынка и изучению общественного мнения, направленная на создание продукта, который будет востребован рынком, и удовлетворение существующих/потенциальных потребностей целевой аудитории в рамках целей и задач компании.
Буду благодарен любым комментариям и замечаниям ;)
P.S. Поясню, что предпочел не взять готовое определение, а самостоятельно дать формулировку "что такое маркетинг" для руководства, чтобы учесть особенности компании. |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   21.09.2006 16:35 |  |
|
|
|
любитель маркетинга
Постов: 706
Дата регистрации: 08.10.2003 |
| Исследование рынка - лишь часть маркетинга! |
|
--------
Маркетинг - это жизнь!
dkolesnikoff@yandex.ru |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 21.09.2006 20:24 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
для: Sergeos©
Макретинг это система сбора, анализа и применения знаний, которые ведут к повышению продаж и/или доходности с одного клиента/единицы продукции. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.09.2006 20:38 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: Дмитрий77© исследование рынка - инструмент маркетинга, который я обозначил как средство достижения конечной цели - создания востребованного рынком продукта и достижения удовлетворенности клиентов.
Похоже, это неясно из определения ((( |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.09.2006 22:24 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: DmitryDavydov©
Спасибо за определение. :) Дело в том, что нам еще предстоит выводить свой специфический товар на рынок, поэтому я пока не говорю о повышении продаж и/или доходности. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
21.09.2006 22:28 | |
|
|
|
Постов: 6
Дата регистрации: 22.09.2006 |
У Вас из определения получается, что: маркетолог поизучал рынок, дал какие-то рекомендации, а потом кто-то сделал продукт "удовлетворяющий потребности". Действительно, так обычно и происходит, но работает очень плохо.
Маркетолог не должен работать только на внешний рынок. Минимум половина его задач лежит внутри компании.
Если ответственность за изготовление товара, его выпуск, лежит, в основном, на производственниках – вы получите очень хороший и функциональный товар который никому не нужен :)
А если еще и продажи лежат не на маркетологе – совсем плохо…
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 10:16 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: Дёма© Чтобы было понятно: мы занимаемся недвижимостью))) поэтому конечный продукт "делает" архитектор-проектировщик и строитель. А маркетолог может готовить рекомендации, например, по важным для потребителя параметрам помещений, касательно инфраструктуры и т.п.
По-Вашему, маркетолог должен заниматься продажами???? Я предполагаю взаимодействовать с сейлзами для получения информации о покупателях + стимулировать сбыт (сопутствующие направления бизнеса). Не уверен в своей правоте, но мне кажется, это всё, что в данных условиях требуется от отдела маркетинга. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 10:54 | |
|
|
|
Постов: 617
Дата регистрации: 29.03.2004 |
Объясните, пожалуйста, зачем вам это нужно?
А то складывается у меня впечатление, что вместо реальных дел, теоретик начал заниматься единственным, что умеет - теоретизировать, предполагать и фантазировать, как все можно устроить. Да еще на форумах сидеть. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 11:11 | |
|
|
|
торопись медленно
Постов: 1566
Дата регистрации: 07.10.2003 |
| Господа, что ж Вы зациклились на "своем" маркетинге? В вопросе четко написано - "Положение о отделе"! В каждой компании маркетинговый отдел решает Свои, специфические задачи... В предложенном направлении, во главу угла ставятся исследования! В чем проблема то? |
|
--------
С уважением и почтением |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 11:13 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
для: Muxamet© Пропуская ваш сарказм, отвечу: это попытка навести порядок в корпоративном броуновском движении (в сфере своей компетенции). "Сидение" на форумах у меня отнимает мизерное время, кроме того, представляется вполне целесообразным.
Беда в том, что руководство компании не очень ясно представляет себе круг задач маркетолога. В итоге отдел маркетинга пишет бизнес-планы по строительству (ой-ё, как весело было), готовит экономические обоснования ценовой политики, занимается расчетами себестоимости тех или иных услуг. Кроме того, есть запрос высшего руководства: написать, что есть маркетинг. Эту бумагу обещали повесить на стенку и периодически читать  Поэтому готовится Положение об отделе, которое четко определит задачи отдела маркетинга.
для: Ант© Все же, я смотрю, исследования вылезают на первое место :( :( Я попытался донести идею, что задача маркетолога - 1) сформулировать те свойства продукта, которые обеспечат ему привлекательность на рынке, 2) понимать потребности клиента, чтобы обеспечить его удовлетворенность в контексте потребления услуги/товара нашей компании. Исследования - основной инструмент, дающий понимание по этим задачам.
Отмечу, что есть еще отдел рекламы и PR, который занимается маркетинговыми коммуникациями и получает техзадания от маркетологов. Может, еще поэтому исследования на первое место выходят.
Попробую переформулировать
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 11:29 | |
|
|
|
Stratos aga
Постов: 238
Дата регистрации: 17.10.2005 |
Цитата, автор Sergeos:
• Маркетинг – деятельность по исследованию рынка и изучению общественного мнения, направленная на создание продукта, который будет востребован рынком, и удовлетворение существующих/потенциальных потребностей целевой аудитории в рамках целей и задач компании.
|
Мне по душе больше такое определение:
Маркетинг – это особый тип войны, в которой используются инициатива, креативные идеи и настойчивость, территорию которую надо захватить – это масса потребителей, а поле битвы – это их сознание. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 11:38 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
| для: Эмпиметей© ЗдОрово! Мне очень нравится! Вот боюсь, что мой шеф меня не поймет |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 11:42 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Цитата, автор Эмпиметей:
Маркетинг – это особый тип войны, в которой используются инициатива, креативные идеи и настойчивость, территорию которую надо захватить – это масса потребителей, а поле битвы – это их сознание. |
... а бабки - *** с ними. Ради "инициативы", "креатива", "захвата сознания потребителей" и других залепушных фраз просрать несколько миллионов не жалко. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 11:57 | |
|
|
|
Постов: 617
Дата регистрации: 29.03.2004 |
Цитата, автор Sergeos:
для: Muxamet© ... В итоге отдел маркетинга пишет бизнес-планы по строительству (ой-ё, как весело было), готовит экономические обоснования ценовой политики, занимается расчетами себестоимости тех или иных услуг. |
Все это попадает в сферу деятельности маркетинга в классическом определении, кроме, пожалуй, расчета себестоимости продукта.
Американская ассоциация маркетинга (AMA): Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
Для дальнейшего развлечения http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_1692/
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 12:07 | |
|
|
|
Stratos aga
Постов: 238
Дата регистрации: 17.10.2005 |
для: DmitryDavydov©
Если вы завоюете массу потребителей, то вы окупите ваши миллионы сполна.
Постарайтесь вникнуть в суть того, что другие пишут и не лепить чепуху сгоряча.
для: Sergeos: Так вы ему попытайтесь обьяснить, что маркетинг технократического подхода не терпит, иначе толку от него будет мало так как будут проведится рыночные исследования, будет создан продукт, будут проводиться широкомасштабные рекламные акции, а брэнд так и не состоится. Тоесть, как выражается давыдов: «миллионы просто будут просраны».
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 12:09 | |
|
|
|
Постов: 1012
Дата регистрации: 07.02.2005 |
для: Sergeos©
Уже неоднократно давал собственное определение...
... будучи неудовлетворенным сотнями других.
Деятельность по согласованию всех операций предприятия, ориентированного на рыночные достижения.
|
|
--------
Помалкиваешь? Правильно! По крайней мере тебя не лишат слова.
Станислав Ежи Лец |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 12:15 | |
|
|
|
Stratos aga
Постов: 238
Дата регистрации: 17.10.2005 |
для: ReklaMyst©
Тоже фонтан!
А как насчет миллионов, не жалко будет?
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 12:26 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Если вы завоюете массу потребителей, то вы окупите ваши миллионы сполна.
|
Эмпитей, маркетинг, целью которого не является "больше денег" это профанация. Что хотите, то и получите. Хотите больше креатива. Креатив и получите. Понимаете, вы говорите бессмыслецу. Фраза "завоевать потребителей" может и звучать осмысленна, но она бессмысленна, как и "здоровье бренда". Вот если вы поставили целью увеличить продажи с 1000 единиц до 2000 единиц, то это понятно. И вы видите, достигли вы этой цели или нет. Если вы поставили цель - увеличить выручку с одного абонента с 7 долларов до 9, то это тоже понятно и вы можете посмотреть удалось вам это или нет. Но все остальные ваши слова - это логично звучащая пустата. МТС завоевал потребителей или нет? А Билайн? А Мегафон? Почему доходность МТС упала на 25%, при том, что у МТС самая большая база? Почему капитализация МТС и Билайна различается на 3 миллиарда долларов, хотя доли рынка у них очень и очень близкие. Что если 1 доллар инвеснированный в Мегафон (который пока публично не торгуется) даст дохода в несколько раз больше, чем доллар, вложеный в Билайн или МТС, при том что Мегфон "завоевал" гораздо меньше абонентов.
Вы говорите понятно звучащие, но БЕССМЫСЛЕННЫЕ СЛОВА. Никто никого не завоевывает. Аналогия с войной в маркетинге звучит, но никакой войны НЕТ. Никто не говорит, что клен воюет с тополем за солнце, а карась с плотвой за водоросль. Вы можете придумывать какие угодно интересно звучащие аналогии и определение, но ЛЮБОЕ определение маркетинга, которое не будет напрямую говорить, что НЕПОСРЕДСТВЕННАЯ цель маркетингра это увеличение продаж и/или доходности, вы занимаетесь профанацией и мифотворчеством. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 12:43 | |
|
|
|
Stratos aga
Постов: 238
Дата регистрации: 17.10.2005 |
DmitryDavydov© Почему доходность МТС упала на 25%, при том, что у МТС самая большая база?
Отвечаю: потому, что они поступили так как вы говорите - поставили перед собой цель – «... увеличить продажи с 1000 единиц до 2000 единиц) и полностью сконцентрировались на ней, упуская из виду те факторы которые бы позволили им достичь этого.
DmitryDavydov© Вы говорите понятно звучащие, но БЕССМЫСЛЕННЫЕ СЛОВА.
Оно всегда так – зрячие да увидят, слышащие да услышат...
:-)
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 13:04 | |
|
|
|
Постов: 850
Дата регистрации: 09.02.2006 |
Цитата, автор Muxamet:
Цитата, автор Sergeos:
для: Muxamet© ... В итоге отдел маркетинга пишет бизнес-планы по строительству (ой-ё, как весело было), готовит экономические обоснования ценовой политики, занимается расчетами себестоимости тех или иных услуг. |
Все это попадает в сферу деятельности маркетинга в классическом определении, кроме, пожалуй, расчета себестоимости продукта.
|
Я не согласен с тем, что маркетолог должен писать бизнес-план ЦЕЛИКОМ. Есть анализ рынка, конкурентный анализ, план по маркетингу, по сбыту - да, это задачи маркетолога. Но писать ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ план строительства нескольких объектов недвижимости или организационный план - пардон, для этого есть соответствующие службы.
Опять же, что касается ценообразования, маркетолог может проанализировать рынок и выдвинуть свои рекомендации по ценообразованию, чтобы цены были адекватны рыночной ситуации и целям компании. А вот определить, будет стоить услуга 450 или 455 рублей - это не маркетолог, а экономист или финансист делает.
|
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
22.09.2006 13:06 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
