Техническое обсепечение программ лояльности.

Profile

WegaXt^©

Постов: 1
Дата регистрации: 24.07.2006

Доброго всем времени суток.
Понимаю, что возможно вопрос не совсем по адресу, но вероятно, кто-то уже сталкивался с этим и готов поделиться тем, что знает)...
ситуация:
Меняем существующую дисконтную систему с накопительными скидками на систему, которая объединит в себе как скидки для постоянных покупателей, так и бонусы, начисляемые при совершении покупки по дисконтной карте. Меняем сами дисконтные карты, пытаемся на базе этого потосроить полноценную программу лояльности в ближайшие полгода/год.
Но столкнулись с техническими сложностями, а именно: непонятно как учитываются эти бонусы и как проводятся по бухгалтерии. А так же какие программные продукты использовать для работы с кассой и с клиентской базой.

Мы розничная сеть, сейчас стоят кассовые аппараты с наполовину с фискальными регистраторами, наполовину нет, российского производства. Весь учет ведется в 1с.

Обращались в различные франчайзинговые компании 1с с просьбой помочь написать программный модуль, они только разводят руками, мол накопительные скидки пожалуйста,а бонусы и скидки уж извините...

Пытались обратиться к программному продукту Setretail 5, было много разговоров по телефону,в итоге назаначили встречу, но ехать так никто и не хочет, видимо у самих много вопросов.

Все это еще усугбляется тем, что половина нашей розничной сети это другое Юр. лицо причем ИП.

Вот, вкратце такая ситуация, сроки горят,а сдвинуться с места не можем.
Еще раз приношу сови извинения за возможно некорректный вопрос... и робко надеюсь услышать Ваши ответы по проблеме,а, возможно, и предложения по решению оной.

С уважением ко всем).

24.07.2006 15:51