 |
|
|
 |
|
|
|
| Можно ли с помощью ароматов воздействовать на покупателя с целью увеличения продаж, формирования лояльности? |
|
Постов: 3376
Дата регистрации: 26.04.2005 |
|
 |
0 |
 |
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
   05.05.2006 22:28 |  |
|
|
|
Нам все по баннеру!
Постов: 85
Дата регистрации: 19.09.2005 |
для: leto©
Повадки то голубей известны. Зоопсихология в целом увлекательнее людской выглядит, по крайней мере судя по подобным рассуждениям :)
В целом, я только за оригинальные ходы, в частности - за использование запахов, но только там, где это ЦЕЛЕСООБРАЗНО.
Допускаю, что не столь квалифицирована в области наружной рекламы. Позвольте спросить - запах с щитов у дороги, стоящих высоко над головой кому слышен?
Согласна с Actor©...
Вот другой вопрос возник - если запахи никак не подлежат нападкам со стороны закона (или все-таки уже подлежат?), то можно их использовать в качестве конкуретного оружия - например - в местах продаж "конкурентов" опрыскивать неприятными ароматами  |
|
--------
вот так от...
saINtan |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.05.2006 00:45 | |
|
|
|
Cupio omnia, quae vis
Постов: 2451
Дата регистрации: 18.02.2005 |
Вот ведь порассуждали о том, о сем а смысл?
Как в анекдоте про ковбоя, старого индейца и запахе дерьма в прерии.
Вопрос номер один. Можно? Можно! Вместо смердящих китайских палочек, тлеющие конопляные венички и на выходе и лояльность и продажи и общее веселье.
Вопрос номер два - вот настоящее шарлатанство. Кто-то применял(встречал) этот метод (формирования лояльности) на практике? Да все! Общественный транспорт, метро утром. Такое амбре стоит из дорогих, с модным запахом духов - аж голова кружится. Какая лояльность? Изысканный смрад. А теперь перенесемся ... ? упс, а что ароматизировать-то надо? Магазин сантехники или салон кожанной мебели или офис продаж, а может аптеку?
Мне кажется, что пока вопрос не поставлен корректно разговор можно вести до бесконечности.
Или Вы обосновываете бюджет на подобные исследования? Тогда круто.
p.s. А вот к чему в народе пословица: На вкус и на цвет товарищей нет!? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.05.2006 02:25 | |
|
|
|
Постов: 637
Дата регистрации: 18.08.2003 |
я думаю речь идет об общепринятых запахах и их влиянии...
никто не говорит, что нужно использовать как в Арбат-Престиже... я сама туда ходить не могу, голова раскалывается и уж какой выбор и покупка?
Безусловно, музыка, запахи, вкус - у всех разные предпочтения... но, я утрирую конечно, 90% из людей любят яблоки и только 10% нет, 99% любят запах свежей выпечки и 1% нет. Есть конечно же более спорные моменты: запах манго, кожи... тут действительно мнения могут сильно разделиться.
И конечно же важна "дозировка" подаваемого.
Чуть еле ощутимый запах... как шлейф духов... еле улавливаемый аромат.
мы как то проводили опрос на сайте насчет музыки, какую предпочитают... было несколько вариантов ответа и 87% предпочли спокойную, фоновую, ненавязчивую. Я это к тому, что есть, как писала выше, общепринятые стандарты общества. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
06.05.2006 10:20 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
для: saINtan©
Простите, а чем пахнет в "арбат престиже"?
Возможно у Вас этот запах с чем то ассоциируется? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.05.2006 06:08 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
для: КОТ©
| Цитата, автор КОТ:Шарлатанство, чистой воды. Ну запах, ну бодрит. А на продажи, как он влияет? Не примеры того, что делают в далекой АмериЦе, а факты, цифры, данные исследований. Есть у кого-то? Сомневаюсь :) |
Маленький пример из личного опыта.
Возвращаясь с роботы домой, особенно голодным, зайдя в магазин в котором пекут хлеб или, что еще сильнее, жарят кур, я просто готов наложить в корзину все что угодно. Придя домой думаю - зачем мне это? А в магазине готов был сьесть вместе с упаковкой.
Если Вам нужны примеры не из далекой АмериЦе, а российских ученых, посмотрю в дебрях избранного. Надеюсь, рано или поздно Вы станете яростным сторонником "шаманских методов" :-) |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.05.2006 06:19 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
для: aleks-bad© N.B!
| Цитата, автор aleks-bad:Но тут уже важны не сами запахи, а именно те ассоциации, что этот запах вызывает. Допустим, Вы подобрали желаемый аромат. Если у человека плохая ассоциация - он будет недоволен, просто скажет, что не понравилось именно в этом месте, причем не отдавая себе отчет, что причина - запах. А если хорошая, но его что-либо не устроит в обслуживании, то с этим запахом будет связана также плохая ассоциация. Большую роль здесь играет также и освещенность помещения, и цвет фона и товара, и температура, и влажность, и много-много всей той информации, на которую Вы опираетесь, принимая решение, причем только маленькую часть информации Вы осознаете, все остальное - просто эмоциональный фон - нравится-не нравится |
Замечетально подметили - запахи воздействуют на бессознательное. При этом появляется такой ненавязчивый инструментформирования настроения. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.05.2006 06:40 | |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
Storozhev© Вы сказали: "Замечательно подметили - запахи воздействуют на бессознательное."
Осмелюсь несколько подкорректировать "неверно понятое мною сказанное" :) .
Насколько я понял, то здесь бессознательное используется в качестве термина введенного Фрейдом. Бессознательное, по Фрейду, представляет собой хранилище примитивных инстинктивных побуждений плюс эмоции и воспоминания, которые настолько угрожают сознанию, что были подавлены или вытеснены в область бессознательного. Такой неосознаваемый материал во многом определяет наше повседневное функционирование. А я имел в виду не бессознательное, а неосознаваемое. То есть здесь идет речь о пороге восприятия - когда стимул есть, стимул воспринимается на физиологическом уровне (рецептор реагирует на стимул), но на уровне осознания не воспринимается (необходимы сигналы от нескольких рецепторов). Это относится к особенностям функционирования ЦНС (центральной нервной системы) человека. |
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
10.05.2006 20:23 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
для: aleks-bad© В наших рядах психолог!
Алекс, может быть поделитесь информацией по феромонам?
Суть в следующем. "В Германии был поставлен следующий эксперимент. Специально выделенным мужским половым аттрактантом обрызгивали несколько кресел в пустом театральном зале. Потом испытуемым женщинам предлагали занять любое место по их выбору. Подавляющее большинство женщин из многих десятков кресел выбрали именно те, что были предварительно обрызганы половыми феромонами. При этом следует особо отметить, что объяснили они это по-разному: здесь уютнее, спокойнее, лучше видно, лучше слышно и т. д." Т.е. влияние запаха не осознавалось! |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.05.2006 12:02 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.05.2006 12:06 | |
|
|
|
Копирайтер
Постов: 227
Дата регистрации: 30.04.2005 |
"К стати, любителям научных докозательств"
И что? Как эта заметка повлияет на продажи любого товара. Да тех же прокладок? Какая ее практическая ценность? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
 11.05.2006 12:24 | |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
Опыт не валиден и не экологичен. С чем сравнивали результаты, на которые рассаживались женщины, чтобы утверждать, что без феромонов женщины садились на другие места? А где контрольная группа? С тем же успехом можно было предложить любой другой стимул. Интересный опыт не говорящий ни о чем.
И ещё - сколько стоят эти специально выделенные феромоны - там не написано? А мужская агрессия?
Кто-то просто отработал деньги этим псевдопсихологическим опытом.
А научная психология и психология популярная - это две разные вещи. И часто их путают, к сожалению. |
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.05.2006 18:42 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
для: aleks-bad©
Вы хотите сказать, что феромоны вообще не влияют на человека? |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.05.2006 18:55 | |
|
|
|
Постов: 562
Дата регистрации: 23.02.2006 |
Цитата, автор aleks-bad:
И ещё - сколько стоят эти специально выделенные феромоны - там не написано? А мужская агрессия? |
Вы можете приобрести их в небольших количествах бесплатно :)
А о более крупных партиях хочется узнать самому. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.05.2006 19:20 | |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
Цитата, автор Storozhev:
для: aleks-bad©
Вы хотите сказать, что феромоны вообще не влияют на человека? |
Я хотел сказать, что эксперимент проведенный вышеуказанными людьми не может называться научным в силу несоответствия требованиям к экспериментам вообще и к психологическим в частности. Я полагаю уверенный бизнес не может строится на недостоверных экспериментах, из которых делается не объективный вывод, а вывод желаемый. Человек сложное биосоциальное существо, в процессе развития человек перенимает исторический человеческий опыт, но не просто копируя его, а именно приобретая через разные виды деятельности, начиная с самого раннего детства. Если вы стоите на позиции бихевиоризма относительно природы человека, то подход "стимул - реакция" (запах - неудержимое желание покупать) оправдан. Но сам подход - устарел. И человек это не машина с четко заданными программами, человек делает выбор. |
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
11.05.2006 22:50 | |
|
|
|
Копирайтер
Постов: 227
Дата регистрации: 30.04.2005 |
| Началось, с аромамаркетинга тема перебросилась на фермоны - с одного шаманства на другую муть. Вот маркетологи пошли, все им магию подавай, все волшебнством реши. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
13.05.2006 23:53 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Феромоны существуют и даже действуют, но вот относительно маркетингового потенциала ничего не ясно. Есть духи с феромонами, но падать женщин штабелями они не заставляют. Поэтому приводить научные факты это одно, а делать выводы - это другое. Есть, например, такой интересный факт - у женщин в закрытых пространствах (на женских зонах в частности) начинаются смещаться месячные и вскоре у большинства женщин начинают идти в примерно одно и то же время. Понятное дело, что тут какие-то гормональные факторы. Но не ясно какие выводы по маркетингу можно сделать на основе этого?
|
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.05.2006 11:46 | |
|
|
|
Cupio omnia, quae vis
Постов: 2451
Дата регистрации: 18.02.2005 |
К вопросу экспериментов.
Показывали эксперимент: троих участников на первого, ну очень не привлекательного, с торчащими зубами ушами, попшикали феромонами, второго, карлика, попшикали лосьоном после бритья, третьего, атлета-красавчика :) , попросили отжаться десяток раз, что бы появился легкий запах пота.
Затем их представили девушке с закрытыми глазами, на вопрос кого она выберет.
Выбрала карлика. Феромоны просто отдыхали.
| ... Возвращаясь с работы домой, особенно голодным, зайдя в магазин в котором пекут хлеб или, что еще сильнее, жарят кур, я просто готов наложить в корзину все что угодно. Придя домой думаю - зачем мне это? А в магазине готов был сьесть вместе с упаковкой. |
Читаем про эксперименты академика Павлова с собачками. Все уже научно объяснено. В супермаркетах это все работает на 5+ стадный инстинкт, подогреваемый скидками. Да, еще хватательный эффект впридачу. |
|
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.05.2006 12:23 | |
|
|
|
Постов: 3656
Дата регистрации: 09.01.2006 |
Проблема с аромо-маркетингом заключается в практическом применении, потому что часто теория не реализуется в практику. Просто банальный пример, которые известен всем, и который каждый может понять. Я живу в пяти минутах езды от рынка. Часто мы туда с женой ездим, а с весны по осень на рынке жарят шашлыки. Запах от шашлыков отличный. И когда я его чувствую или моя жена - то кто-то из нас обязательно скажет "ой как шашлывами классно пахнет". То есть запах несомненно замечается и вполне может действовать (кстати, ради приличия, надо знать, что "подсознательное" Фрейд придумал, так же как Ид, Эго и Супер Эго, и реального подсознательного не существует, это просто интерпритация одного человека. Кто-то может сказать, что у червя все подсознательное, однако практичность данного высказывания не ясна).
Тем не менее, не смотря на то, что вы этот запах замечаем, мы с женой никогда шашлык на рынке не покупаем, хотя деньги у нас на это есть. В этом и проблема с аромомаркетингом, в том что никакой связи с "брызни этом, продажи удвоятся" нет. |
|
--------
ВотИменно.Ру - первый в России безрисковый нейминг-сервис |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.05.2006 13:05 | |
|
|
|
Постов: 790
Дата регистрации: 28.04.2006 |
| Мне кажется, что изначально вопрос про аромамаркетинг ставился в плане содействия продажам. Сюда нельзя привязывать яркий "кричащий" запах шашлыка или лосьона. Всем известно, что например, грамотная подсветка способствует продаже - если товар красиво подсвечен, если товар (но не свет!!) хорошо видно - то его продать легче. Так же и с запахом. Проблема в том, что нельзя с запахом работать так же как со светом (создать направленный пучок запаха например), запах свободно распространяется в пространстве, смешивается. Поэтому и работать с ним намного сложнее. И вопрос не в том, действует, или нет, а в том, как этим инструментом пользоваться. Если продуманно, грамотно и вовремя - то это поможет, а если как был приведен пример про Арбат Престиж - то, наоборот. |
|
--------
слово "я" - последнее в рекламной аналитике
Karolina© |
|
0 |
|
0 |
| Комментарий понравился? |
|
0 |
|
0 |
14.05.2006 13:23 | |
|
|
|
 | Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения в этом форуме |
|
|
|
|
|
© "ООО Состав.ру" 1998-2024
тел/факс: +7 495 225 1331 адрес: 109004, Москва, Пестовский пер., д. 16, стр. 2
При использовании материалов портала ссылка на Sostav.ru обязательна!
Администрация Sostav.ru просит Вас сообщать о всех замеченных технических неполадках на E-mail
|
|
|
|
